第一百零八章 公開大課的案例（2/2）

阿斌佩服地說：「真牛，精力就是充沛。今天是席朝陽教授的公共關係課，在102階梯大教室。我們校的學生都可以去聽。」

席朝陽教授是西南大學知名教授，公共關係專家。

在政府掛名的智囊，出政策之前，都要諮詢他的。

他的公開大課，十分搶手。

趙仲權和阿斌到了教室，已經晚了，只能在後排找到坐位坐下。

前中排已經全部坐滿了師弟師妹。

上午9點，階梯教室已經坐滿了學生。

席朝陽進來後，迎得了熱烈的掌聲。

這是一個長相儒雅的中年男子，他含笑虛壓雙手，教室里漸漸靜下來了。

「同學們，今天本來就要講企業公共關係的作用。前天呢，蓉城出了一件大事，我就以此為例，給大家講講——企業公共關係遇到危機該怎麼辦？」

席朝陽教授言簡意賅，把「九個核桃含甲醛危機」的前因後果講得清清楚楚，明明白白。

「……以上就是廣源飲品遇到的危機，以及採取的辦法……」

「此危機事件的處理可以給其他企業四點啟示：應對危機公關必須主動、積極、統一、及時、誠懇、權威。」

「主動： 3日內完成溝通、檢測、媒體公關！

及時：權威機關及時發聲，快速消除疑慮！

統一：媒體報導客觀公正，化危機為商機！

權威：側面突圍，【第三方】鑑定功不可沒！」

「近段時間，產品存在質量安全的事件頻頻發生，甚至連【案發】的規律都極為相似：先是媒體曝光，緊接著廠家馬上通過權威機構進行澄清，再後來大多是子虛烏有、空穴來風，但廠商卻損失巨大，甚到遭受滅頂之災。」

「這次「廣源飲品」突圍「甲醛門」的成功實踐，告訴我們企業，永遠都要有憂患意識，在平時就要注意培養和學習危機處理的意識和方法，練好基本功。只有這樣，才能在關鍵時刻巧妙地化解危機。」

「這是一個極為經典的案例，我已經做好案例分析，準備將它教給我的每一個學生，還要向全國推廣……」

面對剛剛發生，就在身邊的案列，大教室的學生們，都屏神靜息。

聽得特別認真。

席教授剛剛停下喝水。

教室里頓時炸開了鍋。

前排女生中，劉麗、楊玉晴、羅紅梅、牛藝四人赫然在列。

劉麗咋舌不已，還記得上個學期，她聽韋春良講了廣源飲品的樓體GG宣傳案例，寫進了自已的案例分析報告。

她的老師就如獲至寶，曾在班上公開講授，並稱這是川省營銷奇蹟。

哪想到，這才多久，廣源飲品的危機公關案例就進了席教授的法眼。

還要向全國推廣。

要知道，席教授可是全國知名的大牛級人物啊。

那豈不是說，廣源飲品的總經理葉風，已經可以和席教授並肩齊驅。

她極有深意地看向旁邊，秀麗無雙的楊玉晴。

想到以前對葉風的冷嘲熱諷。

「哎，還是小晴看人准啊！！！」

她能想到的，羅紅梅都能想到，心裡更是後悔。

羅紅梅自從參加了廣源飲品的合資發布會以後，常常後悔自已沒有早點向葉風下手。

如今，已經晚了。

葉風已經是楊玉晴的了。

牛藝笑吐嘻嘻地捅了捅楊玉晴胳膊。

「小晴，你老公又要出名了~~~」

「小妮子，什麼老公老公的……」

楊玉晴心裡，其實滿滿地全是自豪和感動。

笑得眉眼彎彎，忍不住去呵牛藝的痒痒。

牛藝呵呵笑道：「別撓了，我可是在公司兼職的，下午我就去找你家葉風告狀……」