第五百四十四章 售後（2/2）

由於葉俊文的商城助手不存在什麼意念說話的功能，葉俊文想了想，也是直接掏出了自己的手機，然後假裝的稍微的撥了幾下，放在耳邊，然後直接開始詢問商城助手。是的這樣在周圍的人看來葉俊文也就是在打電話而已，畢竟他們根本就不知道葉俊文說的是什麼話，這幫人可不懂中文，葉俊文本來也是用阿拉伯語和他們交流的，並不需要什麼翻譯，那現在說中文他們肯定也不懂啊。

「售後功能已經開啟。」很明顯這個售後的功能也是商城的功能的一部分，所以商城助手還是能回答葉俊文的問題的，「這個功能簡單的說就是在商品出現問題的時候，幫助顧客解決問題的功能。」

「還真的是越來越像是某寶了。」葉俊文說道，「所以這就是一個坑我的功能？」

「幫助顧客解決問題是提升商城信用度的好方法。」這邊的商城助手立刻說道。

葉俊文總感覺自己虧了啊，這原本沒售後聽著雖然不太好，但是對他這個店主來說不算是好事嘛，現在突然有售後了，這不是平白多了好多事。

「那售後怎麼處理？」葉俊文問道，「就是發錯貨了之後就補發一個之類的，商城不會發錯貨吧。」

「一旦商品出現問題的話，客戶可以發起售後請求，然後通過協商解決問題。」這邊的商城助手說道。

「MD果然是找麻煩的事情嗎？這功能對我來說有什麼好處嗎？」葉俊文扶額，還以為開啟了什麼牛逼的功能，結果自己想要的根本就沒有，還來個找麻煩的功能。

雖然有點頭痛，但是葉俊文開始看了看商城的頁面。讓他驚訝的是商城的頁面好像稍微有點改版了，自己好像多了一些店主的權限，比如說可以設置新的店鋪的標語，還有就是可以設置一些特別推薦的商品之類的，小功能好像多了不少，但是變化最大的還是售後這塊，除了之前商城助手介紹的事情外，還多了一個打分的功能。

是的你沒想錯，就是那個給五星好評的功能，現在葉俊文之前的那些訂單都多了幾個選項，也就是打分的功能，當然目前都是「尚未評分」的情況。還有就是出現了售後的選項，當然目前還沒人申請。

葉俊文感覺，又有點頭痛。不過想了想，這可能也是好事，畢竟有評分系統的話，說明之後可能不止自己一家店，不然的話要什麼評分啊，以後可能會像是某寶一樣出現別的店鋪，那評分高的店鋪自然是會多點人買之類的。只不過這個功能現在還沒開放，但是想著之後可能有用，自己還是刷點起來再說。

想了想，葉俊文決定試試看這些新功能，比如說評分，還有售後之類的。想了想，葉俊文也是直接聯繫了李松。

然而聯絡了一下，李松這邊居然沒有反應。葉俊文也不知道什麼情況，當然對方在睡覺之類的也有可能。那聯繫不上葉俊文也沒辦法，於是葉俊文又試著找了找萊斯特，稍微等了一會兒，萊斯特回答了。

「什麼事，店主？」

「商城多了幾個新功能，我想試試看。」葉俊文說道，「你看到之前的訂單出現評分選項了嗎？麻煩給幾個五星好評。」

「什麼鬼？」這邊的萊斯特一臉懵逼，不過還好他是現代人，在鎂國當然也有網購，所以這倒不是很奇怪，稍微的研究了一下，他也是找到了評分的辦法，當然很快的就給上了好評，這沒必要在這邊和葉俊文弄壞關係。

「還有個售後的選項，你點點看，我試試。」葉俊文繼續說道。

「售後……我看看，我看到了，商品出現問題了嗎？是……出現什麼問題……質量問題。」這邊的萊斯特研究了一下，「是不是發起售後要求，是……」

萊斯特點完，葉俊文果然收到了提示，說是他的訂單出現問題，有售後請求。葉俊文馬上看了看，果然有售後要求提示，但是下一秒他直接一愣，因為他發現處理這個售後問題的選項裡面居然有一個選項叫做「派遣員工上門服務」這個選項。