049.虐待玩家是使命（1/2）

「優惠券為什麼要出現？」馬小雲反問說：「為了提升用戶粘性。」

優惠券的作用就是付錢的同時提升用戶粘性。

今時今日的馬小雲，已經不是從前那個馬小雲了。

自從虧錢三十萬以後，馬小雲就已經升級了。

做垃圾不一定出垃圾，但花大價錢買東西，一定會虧錢。

啟迪是在公司建立上。

為什麼上一次虧錢這麼多，因為建立公司花太多錢了。

同樣道理，只要優惠券存在，馬小雲就不可能賺錢，越多人使用，粘性越大，虧掉的錢就越多。

「GG語我已想好了，你吃飯，我送錢。又或者我請客，你吃飯」

「提升用戶粘性，可以用折扣來代替。」李月穎又提出道：「抽獎機率為一折百分之一，兩折百分之五，三折百分之十……。」

「不行！」

虧錢力度不夠。

「優惠券和免單捲髮出在點單以後，用於下一餐的點單，必須要超過金額才能使用，這是也是為了提升用戶的粘性手段。」

為什麼不直接做免單卷，一定是提額優惠券呢？

五十塊免額卷用來買十五塊錢的飯，馬小雲只能虧十五塊錢。

五十塊錢優惠券買六十塊錢的飯，馬小雲會虧四十塊錢。

所以，馬小雲必須限死超過五十塊錢，哪怕超過一兩塊都行。

虧錢是一門學問。

馬小雲語重深長道：「既然無論如何都要虧錢，為何要小家子氣呢？既然要賠錢賺吆喝，為何不能讓吆喝聲更大一點？」

李月穎低頭表示沒有意見了。

「騎手工資有階梯性，前五十份一塊錢一份，五十到一百份兩塊錢一份，一百到三百三塊錢一份，三百到五百四塊錢一份……送得越多價格就越高。」

有階梯機制在，虧錢就成雙向插頭，達成同時虧錢的成就。

「另外有獎就有罰，超過十分鐘沒有送到扣五塊錢，超過十五分鐘沒有送到扣十塊錢，超過二十分鐘沒有送到扣二十塊錢，恩，這個力度不夠大，當超過預訂時間十分鐘以後，就會進入倒數階段，每一分鐘扣掉一塊錢，杜絕送外賣慢的現象。」

馬小雲儘管要虧錢，但也不能白送錢，像心不在送外賣上的，必須要給予制裁。

提升用戶體驗品質，也是提升用戶數量有效方法。

不能因小失大，為了虧那一丁點錢，而放棄優質服務。

美團優勢是訂餐方便和送餐快，這個關鍵點絕對不能放棄，只要用戶越多，馬小雲就可以虧更多的錢。

這就是典型的虧錢買吆喝！

李月穎問：『這個APP叫做什麼名字？」

「就叫做美團，不對，叫做逆風吧。」馬小雲一想說：「叫做逆風外賣吧。」

「逆風？」

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