第320章 火了（1/2）

生意實在是太好，根本就忙不過來怎麼辦？

理想電腦服務社現在就碰到了這種情況。

在演出時，余文鋼原本還在活動廣場上四處轉悠，這裡看看，那裡聊聊，在查看著整個活動的安全狀況，而店裡的一切事務，他都甩給了柳晨雨、莫逢春等人，以及第一批來服務社的兼職者，以及通一班的那些壯丁。

可是很快，他就被柳晨雨電話呼了回去。

前來諮詢的人實在是太多了一點，葛中傑、陳德倫等人根本就忙不過來，莫逢春面前更是有好幾人在排隊，在等待特別的配置報價。

而這個時候，演出才堪堪進行到一半，連余文鋼自己都還沒有去換裝做《十送紅軍》那個節目的登台準備。

「現在怎麼辦？」

等他回到店裡後，柳晨雨就頗為擔心地問道。

她指的是服務不過來的問題。

連余文鋼都沒想到，這開門第一天的生意竟然會如此火爆，分析其原因，應該是跟兩點有關。

一是對於那些有購機需求的人來說，理想電腦服務社所推出的價格套餐及優惠措施確實很有吸引力。

二是跟今天演出現場的人實在是太多有關。

儘管台上的節目很精彩，可人太多的話，沒有搶占到有利觀看位置的那些同學，就只能聽聲，很難在視覺上得以高質量的享受，因此，有些人乾脆跑店裡來諮詢裝機的事。

這還是在演出沒結束的情況下。

一旦演出結束，估計往店裡來諮詢的人會更多，而且很可能還是N倍增長，到時則會更加服務不過來。

這樣可不行，得另想辦法。

很快，余文鋼就有了應對辦法。

「你趕緊去找一下江書記，找人幫忙在活動中心借一些桌凳來，在店外設立一個專門的諮詢區。」

他立即就吩咐起柳晨雨來。

他所想的辦法，就是分流、引流。

如果還想現在這樣，只是在店裡提供諮詢、服務的話，等演出一結束，估計店裡的空間再大，也會被人流給擠個水泄不通，那樣不僅根本就沒法提供服務，很可能還會出亂子。

因此，最好的辦法就是將諮詢區設到店外去。

在店外的諮詢區里，可以安排一些業務不太嫻熟的人提供簡單的諮詢服務，比如說發發傳單，解釋一下服務社的服務及特色，詢問是否有明確的購機意向，解釋一下幾大套餐的特色等。

在諮詢服務過程中，一旦發現有明確購機意向的客戶，就可由專門的導購把客人往店裡引，交給葛中傑、陳德倫這些經過了一定專業培訓的兼職人員去提供深度的諮詢服務。

若是遇上有特殊定製要求的客戶，則跟進一步，往莫逢春那裡帶。

基礎諮詢服務，深度諮詢服務，專業諮詢服務，這樣一級一級往上分流引流，混亂的局面就勉強可以解決了。

可這樣還不夠。

按這樣的趨勢發展下去，因為今天的開業優惠措施，很可能今天所接的訂單，很可能在接下來的很多天裡都忙不過來。

沒辦法，因為剛開業，兼職的技術員還是太少，沒那麼多人去裝機。

「這樣，你通知小莫他們，只要是今天已明確裝機意向的，只需交兩百元定金下訂，就可以在未來的一個月時間裡任意時刻來申請裝機，都可以享受今天的特別優惠。」

余文鋼又提出了一個解決辦法。

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