第四百五十七章 新人類（2/2）

在過去，我們對於服務行業的標準化制定一直都是一件令人頭疼的事情，最常見的例子，服務員碰到一個不講理的客戶，到底要不要繼續保持上帝式服務？

如果繼續保持上帝式的服務，這是一種高尚的職業素養，但反過來說，人的尊嚴呢？類似這樣的事件發生時，網上總是有很多爭論，雖然很多人都會把一切歸結於沒錢只能忍氣吞聲，那就算按照這個說法，至少說明最終還是忍氣吞聲的人，並不是發自內心的願意去當這個孫子。

因為我們是人，我們都會有脾氣，就像一直以來的大問題醫患關係，總有人說現在的醫生護士都是為了錢，沒有醫德，不再是為救死扶傷而生的了。

但是換個角度想，對醫生來說，這本來就是一份工作啊，工作的目的本來就是賺錢養家啊，看看我們身邊那些希望自己去從醫的父母，目的是讓孩子去做聖人還是因為醫生賺的多？

但是對於病人來說，對於看病的希望就是可以得到公平的，低價的，便利的治療，總是因為這樣那樣的事情妨礙治療，心裡又怎麼會舒服？

所以我一直認為，服務行業不可能存在絕對的上帝式服務的，因為我們是人，但有一種人可以做到，那就是人形智慧機器人。

但人形智慧機器人的價值，可遠不止改變服務行業，讓我們來看大屏幕。」

劉凡側過身，在大屏幕上出現的第一個畫面，是一名女孩不慎路落水，然後馬上有一名年輕男子游過去把女孩救了上來，看得出來，當時的水流很急，但年輕男子卻游的很輕鬆。

第二個畫面，小區里不知為何出現了一條毒蛇，同樣是一名年輕男子直接奔著毒蛇去了，毒蛇纏著男子的手咬了他一口，但男子完全沒感覺，把毒蛇裝進了麻袋並封死。

第三個畫面，一名年輕男子連外衣都沒穿，直接被放到下水道通水。

第四個畫面，在一場居民火災中，兩名年輕男子衝進了著火的房間，抱著兩名被困的兒童就跑了出來。兩名男子沒穿防護服，卻在火場行動自如，而且身上完全沒有著火。

...

類似的畫面放了十五個才停下，當然其中沒有涉及到跟軍方有關係的畫面，雖然估計大家自己會猜測軍方也已經使用了人形智慧機器人，但猜測歸猜測，反正現在明面上還不去說。

視頻結束後劉凡繼續道，「正如視頻上所放的一切，我設計人形智慧機器人之初有兩個目的，第一就是他們可以代替我們人類去做很多危險的，困難的，複雜的，難以解決的事情，他們的存在，可以讓我們的生活更安全，更安定，更舒適。

而我的第二個初衷，就是希望他們可以成為我們人類的朋友，我們的程序設定的是100%確保人形智慧機器人絕對不可以對人類出現傷害，所以他們是一個即可靠又安全的朋友。

雖然他們本身只是機器，但我出於私心也好，出於對科技的執著也好，我很希望看到人類跟人形智慧機器人和平共處的狀態，他們不會傷害我們，他們會永遠幫助我們，那不知道我們是不是也可以不要去傷害他們。

雖然這事聽起來多少有些扯淡，但在我心中，人形智慧機器人，是讓科技真正帶有溫度的偉大的一步，他們會讓科技以一種從未有過的方式進入我們的生活，融入我們的世界，所以我最後要再說一遍，在我心裡，他們是：新人類...」