86、應對（2/2）
這些數據早已經印在腦海中，不用思考，脫口而出。
她甚至還有精力想起和卡拉尼克的第一次見面。
創業之前，她在矽谷做了近10年的交易律師，工作內容是幫創業公司融資。
卡拉尼克作為律所的客戶，就是這樣和她結識。
當時面對拉攏，柳甄問他，「美國網際網路公司在中國做得都不好，那你怎麼樣？「」
卡拉尼克回答，「我們就是要創造歷史。」
這句話打動了她別人幹不成，她干成了，那才有意思。
每個人心中都有創造歷史的情懷，如果打敗超人，獨霸中國市場，那這份相遇就有傳奇的味道。
然而，現在她卻有了隱隱的不安。
一方面是因為不被信任，做事束手束腳。
另一方面也是競爭太過激烈。
入職之前，她對網約車有過自己的判斷，但是，從來沒過會是這樣。
天天打仗，天天做決策。
如同在大海里拼命地游泳。
茫茫大海，無邊無際，但是，要不斷地游，才能在水上活著。同時，還得有個大概的方向感，不能越游越遠，要往岸邊去。
聽完柳甄的匯報，卡拉尼克沉吟道，「我要承認，我低估了中國市場的開發難度。」
聽到領導開始自我批評，其他人都屏住了呼吸。
卡拉尼克：「我之前沒有料到，僅僅今年的燒錢大戰會如此慘烈，我們在美國已經盈利，而我們在中國這一年，損失超過10億美元。」
艾倫·彭附和道，「我們在它們（超人）所在的城市都沒有盈利，它們買下了市場份額。」
卡拉尼克：「超人是個可敬的對手。咱們即使有BAT的資源加持，想要獲勝，也不是一件輕而易舉的事。」
他很早就知道，進入一個陌生的市場，必須同當地的巨頭合作。
進入中國之初，Uber便選擇了百度作為重要的戰略合作夥伴，對方為優步（中國）的業務運營提供地圖支持。
進入中國之後，支付寶成為其重要的投資人為Uber提供支付服務。
收購了快的聯盟，騰訊亦成為其股東，為優步（中國）提供流量支持，還一度封殺過超人的公眾號。
然而，超人的壟斷地位實在太過強大，先發優勢讓人絕望。
經過近一年的廝殺，優步（中國）不過是堪堪追上之前「快的聯盟」的市場份額。
當然，相比較快的聯盟的一鼓作氣，再而衰，優步（中國）的士氣高昂，全公司上下都相信自己有一個美好的明天。
柳甄幾人紛紛點頭，這確實是持久戰，而不是閃電戰。
鋪墊完成，卡拉尼克圖窮匕見，「對於超人的這番動作，咱們既不能視而不見，又不能太過重視。」
艾倫·彭不解，「您的意思是……」
如果說柳甄還算半個中國通，那他就是一竅不通。
進入中國市場之前，歷任Uber芝加哥城市經理、美國中西部區域經理和Uber亞洲運營主管等職位，從未和中國有過聯繫。
所以，很多事情上，反應不靈敏。
卡拉尼克說，「超人用「11月11日見分曉」來吸引大家的注意力，目前看來很成功，全網熱炒，賺足了眼球，咱們想做什麼都沒有用。」
柳甄點頭。
這種自發形成的熱點，威力巨大，除非自行消散，否則，任何妄想去控制它的人，都會遭遇失敗。
卡拉尼克：「既然這樣，咱們就乾脆加一把火，把話題徹底炒起來，宣傳一下，超人會在11月11日推出跨時代的產品，提高大家的期待值。」
柳甄頓時明白了，「捧殺？」
反其道而行之，既然不能阻止，乾脆把你捧到天上去。
看你如何落地？
一旦到時候推出的產品服務不盡人意，就會引來巨大的輿論反噬。
現在捧得有多高，期望破滅時就摔得有多慘。
卡拉尼克點頭。
艾倫·彭這個時候才反應過來，興奮稱讚，「good。」
能吹多高吹多高。
能吹多神吹多神。
無限拔高觀眾的興奮度。
卡拉尼克微微一笑，這種手段對於他來說，不值一提，小兒科。
本來就是在一路爭議中前行，外門邪道在行。
「jen，你來負責這事。」
「好的」，柳甄不滿，卻又沒有辦法。
這種見不得光的手段每次都讓她來做。
說完了應對，卡拉尼克有點志得意滿，「你們還有什麼事沒？」
艾倫·彭搖搖頭。
柳甄馬上開口，「有幾個問題。」
「嗯，你說。」
柳甄：「咱們的扁平化管理結構，導致公司缺乏集中決策權，不能很好應對日益激烈的競爭。」
艾倫·彭臉色變了一下，暗暗責罵對方。
卡拉尼克很平靜問道，「比如。」
柳甄早有準備，「比如員工暫住證，總部不能辦理，而分派到各個城市，又不是每個城市都有分公司可以出具單位證明，就變成好像有人在管理、卻又解決不了問題。」
卡拉尼克拿出筆記了一下，「還有呢？」
柳甄繼續說道，「我是負責財務工作的，優步南京團隊與江蘇銀行簽署全面戰略合作協議，我竟然是在新聞媒體上才得知這一消息，作為一個管理嚴謹的公司，這簡直不可思議。」
艾倫·彭有點尷尬地說道，「我，可以解釋。」
兩人都沒有搭理他，卡拉尼克說道，「plea色。」
柳甄早就豁出去了，準備一泄胸中鬱悶：
「城市經理之間是平級的，他們往往會先考慮自己城市的利益，這使得城市之間的聯動變得困難。」
「嗯」
「咱們的營銷往往局限於某個城市某個特定圈層，各自為政，整體布局其實比較亂。很多項目做得累死人，但除了某個城市某個特定受眾，沒人知道它。」
卡拉尼克臉沉似水，沒想到不說不知道，一說嚇一跳。
竟然有這麼多問題，實在出乎他的意料。
然而，柳甄還沒結束：
「無法調動全國資源，使得我們在合作談判及政府媒體關係處理方面顯得被動。城市間各自為政也容易導致重複工作，比如都在組織同樣活動，或者對同一個競爭對手進行分析……」
卡拉尼克飛快地在本子上記著，一直到柳甄停止。
「好的，你說的這些問題肯定會逐一核查解決，放心吧。」
「嗯」，柳甄聞言，很是失望。
她說的這些不過是表像，真正深層次的原因是各自為政，沒有核心人物。
然而，卡拉尼克避而不談。
看樣子，自己確實沒入他的眼。