472、小場面，不要慌（1/2）

雙十一這天，註定會成為歷史上每年一次的不眠之夜了。

而且會影響越來越多人。

企鵝總部徹夜未眠，洛克的財務中心全面迎接了巨大的資金量衝擊。

之前每天大概兩三百萬流水，最近還在穩步下滑的網上支付系統。

現在每小時都要承受百萬級別的支付數據。

主持完成了這個支付系統的財務總監雙目盡赤！

羅伯特同樣帶領企鵝的管理團隊、戰略團隊、投資團隊緊密觀察所有數據的變化，判斷其中所有一切能夠分析的細節。

鵬圳工業區的TM總部這邊，巨大的倉儲樓宇中，雖然只有第一班的兩三百人在忙碌，可其他班次，同樣也難以入眠，不少人都擠在休息室、工區外，看著雪片般的訂單傳遞過來。

黃盼盼激動得眼淚花花，看著這台巨大的機器。

自己親手搭配了大半年，以一個破大專藝術生的文化水平，僅僅只是帶隊到某寶網去實習培訓了三五天的經歷。

現在卻目睹這台巨獸轟然啟動，而且似乎再也看不到停下來的可能了。

李媛媛難得的穿梭在營銷工位，強調大家打起精神，如果疲憊就換班，千萬不能出錯。

其實所有人都跟打了雞血一樣的亢奮。

培訓排演這麼久，不就為了這一刻？

只是這邊全都是處理後台訂單，所有跟店小二、客服交流的工作，都挪到江州去了。

這也是趙德柱最後的決定，客服部，會是他的一柄神兵利器，當然要全力抓在自己手裡。

任何希望奪走TM的做法，都會在這個部分遭遇大敗。

整個樓層都是客服姑娘的江州企鵝大廈二樓，因為只是臨時在這邊辦公，所以地面都只是鋪著簡單的地板革，牆面甚至都看不到什麼裝飾。

但這都不影響美女們用甜美的聲音，跟各方用戶交流。

從遊戲客服部選拔起來的組長、主管們，已經能駕輕就熟的面對各種場面。

無非就是不滿意退貨嘛，沒什麼可為難的。

但反覆強調的是哪怕顧客打電話來聊天，客服們也要奉陪！

可能只有趙德柱才明白，這種口碑一旦形成。

迷戀電話那頭的甜美聲音，會帶來多少額外銷售。

馮曉婷自然是把這種態度堅決執行下去的關鍵。

縱觀整個場面，迅速判斷：「客服部還要招人哦？」

趙德柱也已經起身了：「肯定啊，聯絡影視專業那邊，給美女客服部拍點視頻、藝術照GG之類，我跟龍姐先走，有什麼事情打電話。」

龍芷羽意外的跟著起身：「我還以為你要在這邊通宵加班呢？」

趙德柱已經在叫興奮異常，到處給客服部端水倒茶的女兒：「好的企業，就應該是老闆不用隨時守著吧……你也注意休息，明天才是關鍵。」

馮曉婷當著龍芷羽就老實，乖巧禮貌的鞠躬告別。

娜娜更有禮貌的說再見。

趙德柱已經注意到手機上的祝賀了。

一家三口上了車，龍芷羽才儘量輕鬆的調侃：「這就是你說的危機，必須要結婚防備的危機？」

趙德柱煞有其事：「這算什麼，我們才剛剛打響起義的第一槍，而且選的是某寶網比較薄弱的地方開始，等他們反應過來壓力就大了。」

娜娜馬上緊張：「會有什麼壓力？」

趙德柱卻說不出來。

但好處就是等回了家，舒緩壓力的時候，龍芷羽願意紅著臉順他意試試新花樣了。

特殊時間特殊情況嘛。

大家心裡壓力都挺大的。

其實最後還不是雙方都享受了。

對趙德柱來說，TM網的開門營業，最大好處就是這個。

可對某寶網簡直就是個晴天霹靂。

突然得到消息的老馬，連夜在下屬打開的電腦上，登錄TM網，看到上面那些只要刷新就能看見的瘋狂銷售排行榜！

兩個小時賣出去兩千多隻滑鼠！

他們努力了一年多，都沒能形成這樣蜂擁而至的熱銷場面。

而且最鬱悶的是，有種明明是自己拼命鋪墊市場，培育網購習慣。

卻被人後來居上，直接摘了桃子的那種鬱悶。

要知道在2003年，還有那麼多股東質疑某寶網的盈利模式。

哪怕今年，拿到十億美元投資的某寶網，自己也在摸索，不敢隨意把規模鋪開。

真正放量是在一系列摸索確認方向以後，才敢大步躍進。

誰能想到這個年輕人如此不講武德，直接上手偷襲！

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