第394章 周同學,我們都很崇拜你(2/2)
放了一遍錄音,周不器默不作聲。
薛寶珊輕嘆了口氣,有些苦惱,「我實在想不明白,這種銷售服務,怎麼就能簽下8個單子?所有人的錄音我都聽過了,她的銷售語言是最差的。最開始的時候,因為她學歷太低,我還沒想收她呢。當時甄妤師姐還在,是她同意招進來的。沒想到……周同學,你教教我,我真的想不明白了。」
周不器笑了笑,「別著急,再放一遍你的錄音。」
接下來,薛寶珊又換了一個帶子。
可以這麼說,寶妹妹的業務水平,比剛才那個人強太多了。
說話條理性很好,對產品的介紹也很周全詳實,面面俱到,甚至還能對一些技術問題予以解答。整個銷售話語,前後鋪墊,循序漸進,聽著很舒服。
唯獨有一點,就是特別矜持。
從頭到尾,唯一的一個帶有賣東西性質的字眼,就是「推薦」,推薦老闆去買,然後就費心費力的介紹自己的產品。
有點拉不下臉面去求著對方買產品。
說來也是,以寶妹妹的性格,讓她放下去臉面求人,也很難辦到。
周不器對銷售深有理解,一下就抓到了關鍵點,笑著說:「你在電視上看見咱們的奶茶GG了嗎?」
「談戀愛,就喝緣味奶茶。」
「對,你知道最開始是什麼GG語嗎?」
「喝緣味奶茶,品緣分人生。」
「對,你覺得這兩個GG,哪個更好?」
「嗯……」薛寶珊挽了挽耳邊的秀髮,輕咬了一下嘴唇,「我覺得最開始的GG語更好。談戀愛,就喝緣味奶茶……有點太粗放了,缺乏美感。」
周不器哈哈大笑起來。
「你笑什麼?」
薛寶珊有些羞惱,知道可能說錯了話。
周不器道:「剛開始的時候,緣味奶茶一共銷售了20來萬箱,銷售額400多萬……春節期間,我要求他們更換了GG語,然後趁著年底訂貨會,一口氣就訂出去了100萬箱,銷售額將近2000萬!前幾天我去了一趟,看了上個月的報表,又賣了140萬箱。」
「這麼多?」
薛寶珊掩口輕呼。
周不器道:「這固然有春節前後,銷量大漲的因素,但很大一部分原因,是要有一個正確的營銷思維。」
薛寶珊眨眨眼,輕聲說:「周同學,你教我。」
周不器笑道:「寶妹妹,你什麼都好,就是……就是太矜持了。咱們來分析一下你的錄音,說的很好,有條理、有邏輯,產品的介紹也很豐富。唯獨就是缺少了讓客戶花錢下單的請求性語言。你那架勢,就好像你的產品是全國最好的,客戶不買就是他們的損失,有點自命清高。」
薛寶珊紅了臉,嘴巴噘了噘,「咱們的無人機,本來就是全國最好的。」
「那也不能自命清高啊,尤其是面向國企。在銷售環節,一定要展現企圖心,要讓對方買單,要展現出來。不斷的重複,就是不斷的洗腦。就像你那個同事,說話毫無邏輯,可低三下四的不停的求著人家買買買,又是個小姑娘,鐵石心腸也融化了。越是高級的領導,就越是平易近人。」
「是這樣嗎?」
「還記得當初我帶你們銷售IP卡時的套路嗎?銷售,不應該是你賣他買。而是你要通過你的話語,讓他想買,你來賣。歸根結底,是讓他動心。這份動心,可能是對產品的喜好,但更多的還是對他自身銷售員的態度,可能是志同道合的認可,可能是被某一種無形品牌的影響,也可能是某一方面的同情。高級的銷售,不應是商業行為,而是心理行為。」
「這樣啊……」
薛寶珊靜思良久。
周不器笑而不語,就很平靜的看著她,唇紅齒白,妍姿艷質。
然後,薛寶珊就很無力的捂起發紅的面頰,情緒低落的說:「周同學,我是不是很笨?」
「怎麼會?」周不器笑笑,伸手撫了撫她的頭髮,「只不過我們寶妹妹是大家閨秀,幹不了這種求人的活。要是真讓你拉下臉面去做,保准比任何人做的都好。」
「那我怎麼辦?」薛寶珊眼波盈盈的望著他。
周不器道:「你是總經理啊,掌總就好了,根本不需要下一線。你就在公司里辦一個培訓班,把這套銷售模式教給大家,讓她們掌握賣點,在銷售環節充分的展示企圖心。這樣,整個公司的業績就會大大提高了。」
「哦,我明白了。」
「作為總經理,你需要的不是銷售方面的專業技能,而是開放的心態和管理的技能。你可以設置一個集體獎,然後多召開一些銷售心得分享會,讓她們彼此間多幫助,一起努力拿到這個集體獎,就能增強團隊凝聚力了。」
薛寶珊歪著頭又問:「什麼樣的管理技能才是好的呢?」
周不器笑著說:「當一名好老師。」
「老師?」
「對,優秀的管理者其實都是教育家。婕妤傳媒的員工都是二十多歲的女孩子,她們離開父母,跟在你身邊三年五年,她到底是進步了還是退步了,她的人生是增值了還是降低了,這些都需要你去負責。所以,作為公司的總經理,你的任務不是做任務,而是要像個老師一樣,把她們都培養好。讓她們即便哪一天離開了公司,自身技能也得到了很大的提升,也會對你充滿感激。」
薛寶珊抿起嘴唇,嫣然一笑,「周同學,你就是教育家,我……我們跟在你身邊,都學到了很多,也都很感激你。別看徐百卉天天挖苦你,其實我們私下裡聊天,都很崇拜你呢。」
「你呢?也崇拜我?」
「嗯。」
「我聽說女孩子對男人的崇拜,往往會轉化成……」
「周同學!」
薛寶珊一跺腳,雙靨緋紅,羞惱的嗔了一聲。