第3002章 用戶決定一切(2/2)
「那可不一定呢,蛋糕是有限的,你分給了用戶,資本不就少了?」
徐百卉輕哼一聲。
這其實是一個很有深度的話題,因為這不僅是網際網路,也是社會結構。
網際網路成了大勢所趨,因為把用戶當做核心,而不是資本。全世界最優秀的人才都往美國跑,是因為那片土壤里最受尊敬的是企業家、學者、醫生、律師、教授,甚至是體育明星、娛樂明星,而不是那些爭權奪利的政客。
如果蛋糕是有限的,那分給用戶的多了,資本獲得的就少了。如果權力是有限的,那分給普通人的多了,那政客擁有的就少了。
本質上都是一回事。
全球財富之所以都流向了網際網路,全球的人才之所以都跑去了美國,其實都有著相同的底層邏輯。
關鍵就在於「開源」。
看誰更願意分享,誰更在乎用戶。
對一家公司來說,創造價值的是用戶,只有讓用戶感到了賓至如歸,他們才願意提供更多的價值輸出,才能讓這家公司賺更多的錢。
如果這家公司提供的服務不好、產品太差,那就很難有用戶粘性;只要別的公司開發出來了一款更在乎用戶、有更好的用戶體驗的產品,那用戶們就會紛紛的投靠過去。
這就形成了一整套網際網路思維下新時代的商業邏輯線——用戶決定一切!
誰能把用戶服務的更好,誰就能賺更多的錢。
很顯然,徐百卉跟上了周老大的思路,知道他在討論什麼。
周不器就不妨多跟她聊幾句,笑道:「很顯然,你說的不對,蛋糕不是有限的,蛋糕可以做大。我跟李在容談生意的時候,其實也是這樣的思路。」
徐百卉問:「什麼啊?OLED屏?」
周不器道:「三星如果想壟斷OLED屏的產業,那這塊蛋糕就會很小。如果他們放棄了壟斷,把這塊蛋糕拿出來分享,就可以吸引到更多的資金、人才和機構們進來,來共同努力把這個蛋糕做大。到時候,三星雖然份額變小,可實際上蛋糕變得更大了,真正獲得的收益反而會增加。你100%的壟斷了一個1億規模的產業,最多也就收益1個億;如果你能在100億規模的產業里占有10%的份額,那也是10個億的收入。」
徐百卉「哦」了一聲,「怪不得能說服李在容呢,原來是利誘呀!」
周不器笑道:「商業里,不就是利誘嘛。企業的目的就是賺錢。不過放在社會結構里,權力的誘惑、夢想的誘惑,往往都會比財富誘惑更大。」
徐百卉道:「就跟企業里挖人一樣,如果只是給高薪,不一定能挖到手。如果給更高的職位,提供更大的追求夢想的平台,哪怕給他降薪了,他也會很大概率的投靠過來。」
周不器道:「嗯,就是這個意思。網際網路引領的新的現代商業邏輯,就是用戶決定一切。不過,用戶和用戶也是有區別的,這裡也存在著一個巨大的誤區,很多網際網路公司意識到了用戶決定一切,卻都倒在了這個誤區里。」
「什麼誤區?」
「其實是網際網路行業里的一個很不政治正確的共識,是不公開的秘密,甚至很多人都要避而不談,生怕引起爭議。」
「那也不奇怪。」徐百卉抿抿嘴,「連我都沒聽說過,肯定就是十分不方便外傳了,會很冰冷。」
「嗯,的確很冰冷。」周不器揭開來了謎底,「在所有的用戶里,受過良好教育的用戶才是最好的用戶!這些受過良好教育的用戶,是種子,是根基,可以決定一款產品的應用趨勢。很多網際網路產品,看起來挺成功了,擁有上億的用戶,可是缺乏這樣的種子用戶,哪怕看起來紅紅火火勢頭很盛,往往最後也很容易功虧一簣。」
哪怕是拼多多,靠著砍一刀吸引了很多用戶之後,也要賣iPhone賣特斯拉,去吸引來一批有著高消費能力的用戶群體,去把種子用戶的基礎給補充上。
徐百卉馬上想到了在韓國見到了傅勝,笑哈哈的說:「就像熊貓移動唄,怪不得要賣掉呢!」
周不器笑道:「對,所以賣給思科了嘛,就是利用他們的不了解。扎克伯格還想買呢,我肯定不能賣啊!要是讓他看到了熊貓移動的用戶數據,搞不好他就不買了,還會連累的連思科都失去了。」
徐百卉道:「用戶決定一切……嗯,學習了,回頭我也得好好想想,放在婕妤傳媒的管理里……嗯?可是現在的趨勢是韓流文化啊,大家都喜歡那些整容臉。」
周不器氣道:「剛跟你說完了別陷入誤區!」
「啊!」
「用戶決定一切,但受過良好教育的用戶才是最好的用戶。你要是專門請一些流量演員來拍戲,最多是紅火一陣。可是影視劇在流媒體平台上,往往都有著幾十年的生命力,你看好萊塢的那些經典電影,那都是被無數次的翻拍。那翻拍版權比當初的製作成本都高出好幾倍。」
「哦……」
徐百卉眼眸一亮,終於在這一刻跟上了周老大的思路。
周不器道:「觀眾是用戶,同時,對影視公司來說,導演、編劇、演員也都是用戶。少請點那些流量明星,多用些貨真價實有實力的,這才是長期主義。」