第1024章 要讓遊戲玩家感受到關愛(2/2)
從這方面來說,這的確算是周不器的一大長處,是可以指點手下這些天才高管的。
周不器道:「網遊為了保護帳號安全,都會有登錄的二次驗證,前幾年主要流行的是郵箱驗證。現在手機普及了,主要就是手機的簡訊驗證了。」
沈向陽笑著說:「木馬盜號嘛,都是一些小來小去的不法分子,技術含量不高。對於這種技術含量不高的盜號方式,通過技術手段就可以解決了。如果用Helo快捷登錄,除了極少數情況遇到了高端盜號分子,一般情況下不需要驗證,也可以保護帳戶安全。」
周不器好奇。
沈向陽就簡單解釋,說是每一個Helo用戶都是有使用記錄的,比如ip地址,比如登錄Helo之後習慣性地會有哪些操作,比如登錄Helo的過程中是否還有些別的電腦操作。
這些記錄,都是一個帳戶的「肖像」,也是安全認證的身份。
如果一個盜號份子通過一些手段,知道了某一個人的Helo帳戶名和密碼,登錄上去了,Helo的安全機制發現ip不同,各種操作習慣都不同,就會暫時凍結帳戶,然後手機簡訊驗證了。
如果在種種異常之下,用戶第一時間就去修改密碼或者進行金融交易……那99.9%是盜號無疑,要立即鎖定帳戶,進行更詳細的身份驗證來解鎖,甚至由Helo的客服對接。
這就足以讓Helo在無需二次驗證的情況下,大大地保護帳號安全。
當然,這裡也有漏洞。
比如盜號分子登錄Helo之後,什麼違規操作也沒有,看兩眼就下線了。這就很難被Helo的安全機制發現,好在這種情況也沒什麼損失。Helo只要在下次登錄時,給用戶發送一條異地登錄的提示消息就行了。
這個過程說來容易,卻需要強大的網絡安全技術做保障。
國內能做到這一點的,紫微星說第二,沒人敢說第一。
紫微星是國內最大的網絡安全公司,微點安全衛士、微點殺毒、微點網盾、微點安全瀏覽器都是紫微星的產品。
尤其現在紫微星在做雲計算業務,正在著手打造更先進、防禦力更強的雲安全體系。
通過Helo快捷登錄,可比通過遊戲廠商的遊戲帳號登錄安全多了。
有了這個優勢存在,玩家們以後必然會紛紛地把遊戲帳號跟Helo帳號綁定。通過Helo帳戶登錄,既便利,又方便,還安全……何樂而不為?
說著說著,沈向陽也理解了周大老闆的意思,「Helo的帳號安全,仍然存在漏洞。我們可以保護Helo的帳號安全,可遊戲玩家通過Helo快捷登錄到遊戲後,就跳轉到遊戲方的資料庫了,就是遊戲帳號了,不在我們的保護範圍之內了。」
周不器道:「沒錯,如果因為遊戲方的安全機制太差,導致帳號出現了安全問題,就算這個過程跟Helo無關,可玩家不懂啊,就會連Helo也埋怨上。」
「所以要解決?」
「對。」
「Rokid?」
沈向陽有些驚訝,有些好奇。怎麼都不能把Rokid這個Helo智能小助手跟保護遊戲帳號的安全聯繫起來。
周不器道:「遊戲帳戶和一般性的網站帳戶不同,安全等級要更高一些才行。遊戲玩家辛辛苦苦打了幾個月的帳號,發現被盜了,會受到很大的打擊。為了確保Helo快捷登錄的安全性,我們會給遊戲玩家發送簡訊。」
「發簡訊?二次驗證嗎?」
沈向陽皺起眉頭。
如果二次驗證了,那登錄過程不就又很麻煩了?Helo快捷登錄的優勢就會減弱很多,玩家就直接通過遊戲的帳號、密碼登錄了。
周不器笑著說:「不是二次驗證,是很體貼的關愛簡訊。」
「哦?」沈向陽很好奇,笑了笑,「行了,快別賣關子了,你是全公司最出色的產品經理,我們都服氣。」
周不器道:「用Rokid啊。Helo可以給好友發簡訊,Rokid當然也可以發簡訊。每次玩家通過Helo快捷登錄遊戲,Helo都要發一條關愛簡訊,比如『尊貴的Helo用戶XXX,我是您的小助手Rokid,您正在登錄《征途》。適度遊戲益腦,過度遊戲傷身,請注意遊戲時間哦。』這樣的一條簡訊,可以至少有四個功能。第一,強化Helo的品牌;第二,推出Rokid小助手;三,告訴用戶他在登錄遊戲,如果不是本人操作,要趕緊處理。一旦發生盜號行為,那就怪不得Helo了,只能怪他自己。四,表達Helo對遊戲玩家的關心,讓用戶感受到來自紫微星的體貼和溫暖。」
沈向陽讚嘆道:「果然是同樣的味道,符合周老闆一貫的產品哲學!」
周不器連忙揮手,謙虛地說:「別,批評比讚揚更有價值。你看牆上這字,『人在江湖飄,豈能不挨刀』?你得保護我,別讓我發飄。」
沈向陽哈哈一笑,「嗯,讓Rokid做智能問答,難度有點大。可是發簡訊就太容易了,這功能隨時可以上線。」
「嗯,下個月吧。」周不器略微沉吟,就定下來了,「6月1號,正式對國內的一些知名遊戲開通Helo快捷登錄服務,同時上線Helo的智能助手Rokid。」
沈向陽點了點頭,「不過有一點我不太明白,你剛才說Helo給用戶發簡訊,有四個功能。其他三點都很有意義,唯獨第二點的『推出Rokid小助手』,這什麼意思?」
周不器目光深遠地說:「要坐好SP業務的末班車。」