第300章 投訴?(2/2)
男子心裡火冒三丈。
他多麼希望,女神對他這樣說,讓他陪著,而不是這個死送外賣的。
但他不敢對迪亞麗發脾氣,惹不起,但是對於林凡,不好意思。
「哼,原來是一個吃軟飯的……」
男子故意這麼一說,他要讓林凡憤怒,讓他吃癟,但林凡壓根就沒搭理他。
也沒有半點生氣。
林凡:「我就不去了,我還要送外賣!」
林凡自然是想立刻走了,不過男子有些不服氣:「我還沒有投訴你,你就想走?」
他感覺自己被林凡無視了,心裡很不爽:「你給我等著,我這就讓你丟掉工作!」
他當即打了一個投訴電話。
「喂,是團美公司嗎?……嗯,我要投訴,我要投訴你們的外賣員,是的,他叫林凡,我投訴他服務態度惡劣,態度很差,簡直就是我見過最差的外賣員,他不幫我送就算了,還無視我!!!」
「是的,嗯,就是這樣,態度真的很不好!」
「我就在樓上,他不上來,硬是讓我下來,而且說話的態度,很不客氣!」
男子說完之後,掛掉電話,得意的看著林凡,知道林凡要倒霉了。
果然,很快林凡的電話響徹了。
自然是團美客服來審核情況的。
「送外賣的,你態度這麼橫,這一次,你就要丟掉工作,我看你以後還強硬不?」
只是下一刻。
客服很快給他打電話:「先生,我們審核情況,真是對不起了,我們審核了情況之後,已經有了初步的判斷!」
男子點點頭,很是滿意客服的回答。估計林凡要被處罰了。
他知道,從來都是平台比較偏向客戶的,沒有人會偏袒員工,因為顧客就是上帝。誰能得罪上帝?
只是客服道:「我們了解情況後,發現是您很無禮,所以我們公司的這個外賣員工,是對的!」
男子:「???」
男子胸口血在翻湧。
四周眾人一片愕然。
誰能想到。
團美在客服,居然會維護員工,而得罪顧客?
這是哪門子新鮮事?
一般來說,無論是誰對誰錯,不都是他們員工的錯,用來平息顧客的怒火嗎?
這什麼情況?
這客服是不是有病啊?
這時候客服笑道:
「先生,我們公司介意您平日裡提升自己的素質,不要瞧不起送外賣的,也不要提出一些不是外賣範圍內的要求,我們首先要保證我們公司員工的利益和待遇,才能更好的服務顧客。
對待有些客人,我們的宗旨是,寧願不要這樣的客戶,也不能委屈了我們公司的優秀員工!
一個優秀員工,可以為我們公司帶來更好的影響,一個不好的客人,卻可以讓我們員工委屈,我們的公司不希望看到員工委屈!」
男子氣的差點跳起來,本來就氣的不行,這次更是怒火中燒:「難道你們就不怕我給你們公司差評嗎?」
客服:「先生,如果你不喜歡,可以卸載我們公司的軟體,以後不在用就是了,我們老闆經常說,這樣沒有素質的客戶,我們寧可不要,我們公司不差你這一個客戶!」
「你想要讓我們開除掉這麼英俊,這麼瀟灑的林先生,開除我們公司的模範外賣員,那是不可能的。
他是我們公司的優秀員工,不可能因為你而對他造成傷害。再見。」