第220章 特色產品（2/2）

馬芸在想，如果能早一點和陸岳濤取得聯繫，如果能夠利用上周弘毅那些最基層的經銷商網絡，那麼淘寶的局面，也許，不，不是也許而是一定，要比今天好的多，而付出的GG宣傳費用，也會比今天小的多。

陸岳濤的最後一句話，微微點醒了他：

貼滿了各種各樣的GG，成了展銷會。

那麼，是不是可以再貼一個呢？

然後他安靜的等待著陸岳濤的下文，果然他接著說：「周弘毅也跟我抱怨，說你讓人家幹事，要給錢啊，現在什麼年代？什麼東西都在漲價，不給錢，時間久了，誰還跟你混？」

「是。」馬芸微微點頭，明白了他的意思。

「其實吧，要我說，網際網路時代，這些所謂的宣傳，都是細枝末節。」陸岳濤話鋒一轉：「網際網路本身就有強悍的自我傳播功能，真正好用的東西，不用宣傳，在很短時間之內，就能自我發酵，取得巨大的口碑，吸引四面八方的用戶。」

「這不假，不過，宣傳恐怕還是不可少的，尤其是在有多加同質性企業的時候。」馬芸說。

「那是因為，特色不夠明顯。」陸岳濤笑道：「馬總你也說了，是因為有太多的同質性，所以才要宣傳。」

目前網際網路能叫得上號的零售企業，有五六家，其中三家獨大，其實論起同質性，這三家也不完全相同，各有各的特點，但馬芸還是認為，宣傳雖然不可替代網際網路本身的傳播性，但依舊是很重要的手段。

因為同質性本身就不可避免的，最簡單的原因，大家都是在網際網路上賣東西，你賣硬碟，我也賣硬碟，你賣衣服我也賣，這是最本質的同質性，無論使用怎麼樣的策略，怎麼改變提高企業的模式和手段，都不可能改變這點。

所以宣傳就成為很重要的法寶之一，無論是網際網路宣傳，還是線下宣傳。

如果能做到最極端的，所有人只知道淘寶能買到硬碟，不知道金東ebay也能買到，那結果一目了然，大家都只會去淘寶，淘寶成為最大一家，另外兩家完蛋。

「這當然不能改變，但是如果在另外的層面上，出現了巨大的差異性呢，導致了用戶即便知道其他企業也在賣東西，而且賣的東西不比淘寶差，卻由於某種原因，還是會選擇淘寶呢？」陸岳濤說。

「這……怎麼可能？」馬芸不太理解陸岳濤的意思。

陸岳濤稍稍一沉吟，說道：「當然是要在特殊的方面，開發出完全不同於購物的特殊價值。比如，貴公司的支付寶，我覺的就是一個不錯的突破點。」

「金東也有啊。」馬芸說。

目前金東和淘寶都採用了支付寶這樣的中間模式，金東的是在陸岳濤的建議下做起來的，叫做安全島，顧名思義，就是一個和用戶、商家兩邊都不搭的『島嶼』，用戶購物後把錢放在這裡面，等貨到沒有問題後，再從這裡面轉給商家。

淘寶的也是從03年下半年推出這項服務。

原時空，淘寶的支付寶服務大受歡迎，可以說是淘寶初期能夠快速發展的核心手段之一，因為它解決了網際網路第一批購物用戶最大的疑慮：資金安全。

但是本時空金東推出的更早，而且金東走的就是『安全正品』的路線，所以這塊風頭完全被金東給搶走了，可以說此時的金東，差不多就是原時空中此時的淘寶。

金東的安全島也好，淘寶的支付寶也罷，目前其實沒啥大區別，一些小小的不同而已，要說特色，可能還是安全島更有特色一點，這玩意的客服實在相當靠譜，絕對不會出現推諉和應付性的回答，賠付也比較迅速，不扯皮。

劉強棟是那種看準了就不在乎多花錢的人，確定正品路線的確可以吸引人之後，他在這上面花了相當不少的錢和精力。

所以陸岳濤提到支付寶，馬芸就有些迷惑，這東西，做的還不如金東。

不過，一轉念，多少就想明白了一點。

金東的強，安全島是占了很大因素，甚至是決定因素之一，如果淘寶的支付寶，也能做出一些自己的特色，是不是對整體業務會有巨大促進？