247山人自有妙計（2/2）

「我可以學啊，從頭學起，學到你不歧視我、能照顧你為止。」鄭元哲不急不躁地說出三句話，字字鏗鏘有力。

陳若風一句話也說不出來，兩個人都堅定地瞪視著對方，毫不退讓。陳錚看到兩人鬥雞式的瞪眼，再也控制不住臉上的笑容，他不由得笑出聲來。

陳若風泄氣地趴在桌上，用右手敲擊了兩下桌面，有點痛不欲生的樣子：「啊呀，陳錚你這個大笨蛋，你怎麼會有這麼個超級傻瓜的老闆呢？」

陳錚向鄭元哲伸了下大拇指，兩人相視而笑。陳錚了解老闆，在關鍵問題上，他不會退讓半步。鄭元哲深知，在這時候，他要退一小步，就是全盤皆輸了。

陳錚開車送陳若風回家，看她還是一副提不起精神的樣子，就為她出主意：「我倒反敗為勝的辦法。」

「快說！」

「你直接進入他的世界，打得他稀里嘩啦」

「閉嘴吧，餿主意！」陳若風一臉失望。

「唉，這鄭總可真夠可以的，今天可完全不像他了，我很意外。從我認識他，還從沒見過他這樣低調、屈從於他人。天啊，還敢說去幹什麼家務」陳錚一邊說一邊笑起來：「我都幹不了！」

「哎？！」陳若風的眼睛亮了起來，她想到好主意了，臉上立刻陽光燦爛。

「怎麼了？」

陳若風只是笑，這回可是要長點心眼，不能提前泄密。

回家之後，陳若風一想到自己的主意，得意非常，半夜三更的，還樂得把自己都笑醒了。醒了又笑了半天，總算找到對付鄭元哲的好辦法了！

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又來了幾個新服務員，陳若風負責培訓她們。陳若風在給她們講課：「我們的送餐服務速度要快，易涼的食物要加蓋保溫，客人反映飯菜太涼，要視情況應重新送餐廳廚房加熱，再及時送到客房。

在清掃客房時，如果突然客人回來了，你應該熱情同客人打招呼，徵求客人意見是否繼續清掃，客人表示不介意，你應儘快操作，結束清掃工作。客人如果有事，你應該迅速離開，並說『對不起，打擾了』。等到客人外出時再進去清掃……

這時一個女孩舉手提問：「如果客房的茶杯、玻璃杯都很乾淨，還要清潔嗎？」

陳若風向她點了下頭：「這個問題得好。我們酒店的要求是每天清洗一次。清潔茶杯、玻璃杯應一衝、二洗、三消毒、四保潔，消毒時將茶具整齊的放置在電器消毒櫃內，通電30分鐘達到消毒目的，並用杯套將玻璃杯套好，消毒後的茶杯不能有污跡、茶垢和指紋。客房的茶杯一日一消毒的，記住了嗎？」

客房裡陳若風和幾個人在檢查新服務員的清潔工作情況，她仔細地察看著*上、桌上，忽然，她低下頭去，原來在*跟前有一根七八公分的頭髮，她皺了下眉頭，迅速地在記錄本上記著。一個小姑娘不服氣，小聲道：「這么小，客人都不會注意的。」

「你以為這是小事嗎？從這一根頭髮上，客人會聯想到你根本沒來打掃衛生，聯想到我們不是天天打掃衛生，而且還會懷疑我們其他的服務項目都存在在衛生問題，一旦產生這種印象，他絕不會再來第二次。同樣的酒店有很多，為什麼不去一個乾淨的酒店呢？如果是你，你不也會這樣選擇嗎？客人是來享受的，不是來受罪的。」在陳若風嚴厲的批評下，小姑娘不敢再吱聲。

陳若風走後，一個老點的服務員過來指點剛才抬批的小服務員：「你怎麼不小心？陳經理很較真，以後她會盯你很久的，會不定時來查你的衛生，你等著吧。」

「她這麼厲害啊？！」小姑娘很忐忑。

另一個老服務員安慰她：「你要進入她的視線，是得高度警惕了！不過她也是為了咱們好，如果現在不注意，以後被查出來，扣了工資扣獎金，那時候就慘了！」

「知道了，謝謝你們啊！」小姑娘又回到客房，仔細地去自查一下。

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山人有妙計，陳若風也終於想到可以治一下鄭元哲的妙招了，他是專門幹大事的人，你讓他幹些不著調的繁瑣的小事，估計一天也堅持不下來。名義上是在「導師」陳若風的教導下學習家務自理，實際上她想用柴米油鹽這種最俗氣的事情，