2181 人和酒店集團開業（1/2）

下午四點在西京市人和大酒店的會議室里，華天成親自主持了會議。他坐在主位上，丁香坐在他的左邊，錢進坐在他的右邊，以前的常務副總經理，由於僱人綁架丁香的事情，已經被警方給抓了。而且還牽涉到私藏槍枝的案子，估計是要判刑。

目前還剩下第二副總卓越。他中等身材，年齡在三十歲出頭的樣子，經過華天成的了解，這個人還算老實本分，所以就把這個副總暫時留了下來以觀後效。剩下的就是財務部新聘請的總會計師，人事部主任，還有大堂經理和客房部經理，以及安保部的經理這些人參加了會議。

華天成掃視了一下大家說道：「各位下午好。今天由我主持這個會議。我叫華天成，我想大家對我都不陌生。文勇死後，由他的妻子丁香來接管大酒店，這是理所當然的事情。文勇大酒店現在更名為，人和酒店集團公司，所屬的十個招待所，也要儘快更名為人和快捷賓館。

現在我宣布一下兩個新的任命：丁香為人和酒店集團公司的董事長兼總經理，錢進為第一副總經理，主管公司安全。其他人的職務暫時不變，等三月份之後再做微調。大家掌聲表示祝賀——」

華天成曾經在大酒店裡發飆，打第一幅副總的場面，還歷歷在目，所以其他的人看見華天成都有些心裡緊張。掌聲之後，華天成便繼續說道：「各位，如今的旅遊酒店業在迅速崛起，已成為各地區發展經濟的拳頭產業。但我們的大酒店起步較晚，缺乏先進的酒店管理經驗，更不具備參與國際酒店業的競爭。

因此，我們必須加緊開拓客源市場，建立一種良好的富有特色的酒店聯號組織，走集團化管理的發展模式。我們的大酒店要逐漸趨向設備功能齊全化、管理標準規範化、追求現代系統化，這是我們的發展必由之路。

隨著我們國家社會經濟的發展，現在各國來我們西京市旅遊和辦事的公務人員會越來越多。大家都會看到一些經濟發達的國家，週遊世界的外國人會有增無減。他們到我們的國家來，就是希望得到安全、方便、舒適及愉快的休息和享受。

我們做大酒店的也是要培養回頭客。讓來過我們大酒店的客人，能對人和大酒店有一個認同感，從內心自發地產生一種渴望，願意在下一個旅途中能找到，同樣規模標準的一間酒店和住處，從而聯號酒店正好滿足了旅客的這一需求。所以我們必須儘快建立聯號快捷賓館，以適應時代的發展需求。

我想大家都知道：號稱世界飯店聯號三大巨頭的假日、喜來登和希爾頓飯店管理公司，控制了全世界客房總數的大多數。這些聯號旅館在資金技術人才設備設施等方面，都具有雄厚的實力，對所管飯店實現了統一模式，達到了管理水平高、服務質量優、經濟效益好，深受廣大遊客的好評，這就是我們要學習的榜樣。

現在如果我們實行集團聯號酒店管理，將對設在十個城市的快捷賓館，通過一定方式聯合起來，進行優勢互補，形成規模化經營，會達到意想不到的經濟效益。我是這樣想的：首先對內，我們可以及時調控各賓館的資金餘缺，對經濟較困難的快捷賓館，可予重點扶持和培訓。

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