第528章 微博回應（2/2）

開車帶柳新月來到公司，章軒和蘭霜都已經到了。

一間會議室內，四人開始討論這件事的始末。

秦方開車的時候，柳新月已經把事情跟他詳細說了一遍，此刻秦方問道：「小軒，有聯繫孫婉那邊嗎？」

章軒嗯了一聲，道：「聯繫了，對方經紀人接的電話，態度相當惡劣，拒絕溝通，而且已經向有關部門起訴了咱們公司。」

「醫院那邊聯繫了嗎？」秦方問。

「醫院被她用馬賽克抵消了，也不知是在哪家醫院鑑定的，幾次詢問了孫婉的助理，都沒有明確回答，我們想當面拜訪孫婉，也被拒絕了。」章軒匯報著情況，道：「我準備去一趟燕京，跟他們經紀人聊聊，看看怎麼把事情完美解決。」

秦方皺著眉，對方這態度確實是很惡劣了。

看了眼柳新月，發現她眼裡也有一抹凝重之色，秦方會意，輕聲問：「你也懷疑這是針對咱們？」

「咱們跟藝人之間的關係還不錯，尤其是咱們手裡還有雪肌膏，藝人們願意和我們交好。現在她發了這條微博，而且又拒絕和咱們溝通，顯然是要和咱們交惡了。按理說，不應該出現這種局面，咱們也沒招惹過她吧？」柳新月看向章軒。

章軒搖搖頭，道：「從沒聯繫過。」

「這是石不回那的藝人嗎？」秦方問道。

「對，咱們跟

石家也沒任何恩怨，怎麼會有這種衝突呢？」柳新月也頗為好奇。

秦方眼裡閃過一絲厲芒，道：「不管是什麼恩怨，這次對咱們雪落脂有惡劣影響已經是事實，當務之急是消除這件事帶來的影響，然後再著手調查事情始末。如果只是個意外，那這事就過去了。如果真有人想跟咱們過不去，那就不好意思了。」

感受到秦方的鋒芒，柳新月眼裡閃過一絲欣賞與迷醉。她本就是天之驕女，雖然石不回很強大，但習慣了大開大合的商業爭鬥，柳新月從沒怕過誰。當即也豪情萬丈道：「那就查清楚，誰敢招惹咱們，就要狠狠打回去，不然總有些不開眼的蒼蠅！」

「有這些明星幫忙造勢，咱們的口碑必然會一落千丈，而且明星的腦殘粉那麼多，就算咱們解釋雪落脂沒問題，他們也認為咱們騙人。這樣，咱們不如敞亮點，章軒，你把雪落脂在不乖商城上下架，並貼示一份自查公告，在微博上也做出解釋。然後現在預約對方的經紀人，咱們見一面聊聊。」

秦方有條不紊地安排事情：「預約好後，新月和小軒和我一起去燕京。蘭總，你留在家裡，做好公關工作。」

「好的。」本來還一團亂麻的事情，經過秦方這麼拆分，大家頓時覺得簡單起來。

上午十一點，醉不乖集團的官方微博，發布了一條消息：

針對大明星孫婉反映雪落脂的問題，我

司高度重視，並緊急召開高層會議。

雪落脂的成分全為中藥材，適應各類皮膚，不會對膚質產生任何影響。無毒、無害、安全，且具備多樣護膚效果。上市前，董事長秦方對雪落脂再三確認，沒問題後，才投放市場銷售。

對於孫婉女士反映使用雪落脂皮膚過敏事件，我司深表難過，亦深感震驚。

目前為止，這是雪落脂收到的第一起質量投訴。

為了避免過敏事件再次發生，在問題未調查清楚前，我司決定——

一、停止雪落脂的銷售；

二、購買雪落脂的顧客，可以享受確認收貨七天內，免費退貨服務，使用過的產品依舊享有此待遇；

三、由醉不乖集團董事長秦方、柳新月以及總經理章軒，立刻前往燕京，看望孫婉女士，並詳細了解過程始末。

由此給大家帶來的不便深感歉意，本次事件我們將持續跟進並報導。

也歡迎大家監督雪落脂質量問題，我們會堅守初心，打造最好的護膚品。