第一千兩百三十三章 競爭（2/2）

弗萊斯頓那樣的眼神，自然讓莎麗非常不爽，都犯下了那樣的大錯，你還有什麼資格在我面前擺出那樣的姿態？

你以為，你還和大家說的一樣，是那個最適合接掌我們家公司的最佳人選嗎？

「我建議，應該對這件事進行詳細的調查，釐清相關人等的責任，」

「我們都知道，社交網絡，現在有多麼熱門，而Myspace這樣的產品，又有多麼難得，我認為，這樣的重大失誤，是不可原諒的，」

弗萊斯頓都懶得回應，反正老子知道，快要被你老子那個老混蛋給掃地出門，我又何必再費心解釋呢？

雷石東對女兒的話不置可否，對弗萊斯頓的反應，好像也相當不在乎，因為他接下來，說起了另外一件事，「工作態度不積極這個問題，我認為到了該重點整頓的時候，我看了4月份的報表，我們有幾千家實體店的百視達，竟然在DVD租賃領域，和奈飛的差距又越來越大，」他把目光轉向百視達的負責人，「經營狀況如此不樂觀，百視達的團隊，還坐得住嗎？」

原本還感覺有些輕鬆的百視達負責人一愣，這不是為了把弗萊斯頓給踢出去，再進行造勢嗎，為什麼一下子轉到了我頭上？

「奈飛的份額大幅提升，主要是因為NEXTDOOR提供的幫助，大批NEXTDOOR的用戶，被他們成功的轉化為奈飛的用戶，」

這個理由嘛，他其實也說過不止一次。

「這是主要的嗎？」雷石東問，「我們的店面遍布全美各地，方便用戶隨取隨還，我們出租的片源更多更新，為什麼客流量還是越來越小？」

所以我們的成本也高啊，百視達的負責人正想再說一個老生常談的理由，但雷石東沒有給它說話的機會，「我知道，你們肯定又有一大堆理由，他們輕資產，我們重資產；他們是隔著網絡用文字交流，我們是通過實體店的工作人員和用戶交流，而一線工作人員的態度，並不能時刻都很熱情……」

「那麼，我們投入不少資金開發的線上平台呢？為什麼還是沒有起色？」

在去年沃爾瑪把自己的網上DVD租賃業務，都打包賣給了奈飛之後，百視達再遲鈍，也明白了自己單靠線下一條腿走路，是越來越不行，所以在今年1月，他們經過精心籌備的線上租賃平台，也隆重上線，幾乎是完全就複製了奈飛的模式。

而且會員每月的費用，比奈飛還要低。

加上遍布全國各地的實體店，可以隨時去取，不像奈飛那靠郵寄，至少要一天後才拿得到自己想看的電影，再加上百視達此前多年就是最受用戶歡迎的DVD出租公司……他們覺得，只要一上線，就必然對奈飛造成重大的衝擊。

然而三個多月過去了，大家預料中的那種衝擊，還是遲遲不見。

現在更不是遲遲不見的問題，現在是有可能永遠見不到的問題。

雷石東覺得，這就有些和收購MySpace居然會失敗一樣不可思議。

「最大的問題，還是線上的業務，和線下業務的衝突，」百視達的負責人緊張起來，難道這是要把我也同時開掉？

「因為網上訂購DVD用戶所帶來的主要受益，歸網絡部門所有，實體店對開展這樣的業務，並不積極，」

到店裡拿DVD都不用交錢不說，店裡員工還要幫著準備用戶在網上訂購的DVD，同時還要幫著收回他們退回的DVD，同時還要覆核他們觀看的數量……。

這麼多工作是線下在做，但是這些業務產生的銷售額和利潤，大頭歸線上，而公司還對每家店每個月的銷售額都有考核，哪家店願意讓自己的老用戶成為自家公司線上的會員？

「我們自己的店，對相關政策還算支持，但那些加盟店，他們對這些業務，非常抵制，認為線上就是在跟他們搶生意，」

「我們總是會遇到這樣那樣的問題，但最大的問題是，為什麼在看到了問題的時候，不積極主動的想辦法去解決？」雷石東問。

「我們的積極主動性呢，都到哪裡去了？還是說，這些問題，你們不能解決，要我親自來辦？」

「我們能解決，」這個時候，哪還能說不能。

「一個月之內，給我拿出可行的解決方案來，」雷石東冷冷的定下了一個期限。