第1023章 砸場子的？（2/2）

其次，關於價格。

汪嵬知道，大東快遞是一直賠錢的，在賠錢的同時還一個勁的狠狠的擴大投入，堅持網點自營，這是非常不容易的。汪嵬1996年涉足國內快遞，也曾採用加盟制發展業務，1999年開始收權自營，期間辛苦，冷暖自知。全部自營之後的海量資金投入，現在回想起來依然驚心動魄。順豐為什麼貴？不是因為賺的多，而是因為成本確實非常高，和加盟制完全沒法比。所以，順豐只能走高收費服務優的路子。

大東快遞不一樣。這個公司依靠海量的資金投入和不低於順豐的員工待遇，只用了不到三年的時間就走完了順豐走了十幾年的路，完全是一副努力花錢拼命賠錢的架勢。但是人家賠得起，人家背後站著一個大東集團，站著一個國內首富！

如果順豐和對方搞價格戰，估計會死得非常難看。

汪嵬甚至推算過，按照大東快遞的投入狀況，按照現在的市場比例，全國每年的快遞量達到100億件時候，他們才能盈利。而在已經過去的2011年，全國的快遞量才36億件。這幾年的快遞量確實一直在增長，但是從36億到100億，肯定還有很長的路要走。

又或者，大東快遞當前的攬件量提升兩倍，同樣能實現盈利。不過這也不大現實，這幾乎相當於快遞行業前三名的業績總和。

那麼這次，會是大東快遞的突圍之戰嗎？

汪嵬沉思許久，終於拿定主意，兩條路，第一，不參戰，觀望；第二，內部練兵，變壓力為動力，繼續提升順豐的服務質量。

汪嵬是一個很有遠見也很有危機感的人，雖然大東快遞現在並不起眼，但是他依然視其為強勁對手，並小心戒備。

……

朱雪松也小心翼翼的戒備著。

在穆總面前把牛皮吹出去了，宣傳活動搞起來了，最新政策公布了，甚至大東雲數據那邊最近再次優化了快遞公司的數據接入和處理，現在就等著看效果了。

雖然市場調研很充分，各項論證也很全面，小範圍的實驗也很成功，但是範圍擴大到幾十個城市以後，到底能不能被消費者認可，到底能不能順利完成派送，朱雪松心裡並沒有底。

要知道，快遞行業是靠天吃飯的，一場大雨很可能就毀了一切。雖然有免責條款，但是如果真的因為各種原因延誤了派送，說明老天爺不賞飯，腌臢得慌。

消息宣布當天，政策開始生效。

晚上10點，全國的攬件數據匯報上來，和前一天的並沒有太大差別，總量還少了近千件。

朱雪松不停的安慰自己：第一天，新政策還沒發力，這不是一朝一夕的事……

第二天，朱總懷著忐忑的心情，陪著穆東去了束河縣，參加呼叫中心的啟用儀式。

事實上，呼叫中心這次的啟用很倉促，完全是為了配合現在正在進行的促銷政策。按照之前的計劃，這個呼叫工位總數達1.5萬的地方，會在7月底正式啟用1000個呼叫席，當前，呼叫設備的安裝以及人員的招聘和訓練依然在緊張進行。

但是不能等了，新政策已經啟動，之前外包給呼叫服務公司的服務能力已經不能滿足需求。

朱雪松咬緊牙關，對已經招聘到的客服人員進行了突擊訓練和考核，優中選優拉出了一支300人的隊伍，同時加快設備安裝和調試工作，終於可以在今天啟動300個呼叫席位，而且在未來一周內，再次啟用200個。

天氣不錯，能見度極好，所以，穆東和朱雪松一行是乘坐直升機去的呼叫中心，院子裡就有停機坪，方便的很。

執行飛行任務的是西科斯基S-76機組，機艙比貝爾429寬大了很多，舒適度大大提高。

很拉風。直升機在呼叫中心院子裡降落的時候，引發一陣驚呼和感嘆。好吧，大家都知道，呼叫服務的從業人員大都是美女，偶有少量帥哥。美女們盯著穆老闆從直升機上下來的時候，好些人眼睛裡都著了火。

張振義市長和劉靜雲書記參加了啟用儀式，大家照例講話一番，然後剪彩，之後大家一起去了工作間，穆老闆還饒有興致的接聽了一個諮詢電話。

「您好，大東快遞，請問有什麼可以幫您？」穆老闆的服務也算中規中矩。

「滾你媽的，找個美女接電話。」對面一個粗暴的男人聲音。

我靠！砸場子的？

穆老闆滿心歡喜變成了冰渣渣。

第二更。