第1370章 社會責任感（2/2）

京城。

遠方華北分部。

齊雲娜邁步上了主席台，臉色有些沉重。

台下的記者看到她這幅表情，都有些疑惑，什麼情況？

以往遠方開發布會，那是得意洋洋，滿臉的自信，今天怎麼了這是？

另外沒看到李東在，大家也都有些失望。

就在他們狐疑的時候，齊雲娜一臉鄭重道：「首先，感謝各家媒體的到來，感謝大家百忙之中，能來參加遠方的發布會！

今天的發布會主題，只有一個！

責任感！」

「責任感？」

「什麼意思？」

「……」

台下有些喧鬧，齊雲娜等待了片刻，輕咳一聲道：「大家先安靜一會，待會有給大家提問的時間。

在發布會開始之前，我個人方面，先給所有遠方的客戶道個歉！

我齊雲娜，因為個人的私心，忽略了大家的感受，給大家帶來了不便，非常抱歉！」

齊雲娜起身深深鞠了一躬，面帶悲痛道：「大家也許覺得我這個道歉來的很突兀。

不過這次道歉，我是誠心懇求大家能原諒我。

我先說說事情起因，1月30號，正月初五。

遠方西單大賣場正在開展一次促銷活動，因為我們的疏忽，賣場扶梯出現了卡頓事件。

當時造成了4人身受輕傷，事後，我出面和當事人經過溝通，達成了賠償和解協議。

一開始，我覺得只是意外事故，沒有太過重視。

畢竟這只是一次意外，我一直覺得，意外是不可避免的。

然而，就在昨天，遠方集團董事長李東先生，遠在千里之外的李先生，意外之下知道了這個消息。

就在第一時間，李東董事長對我進行了嚴厲至極的批評教育！

他說，安全無小事！

一次意外的背後，絕不是意外那麼簡單，而是企業的不負責，缺乏社會責任感，監管機構的瀆職，管理層的瀆職！

客戶的安全保障，是企業最基礎的社會責任！

連安全都沒有保障，客戶憑什麼相信我們的服務，我們的食品，我們企業的一切有保障？

一開始，我不以為然。

覺得董事長小題大做，有些矯枉過正了。

然而，當李東董事長告訴我們，遠方要不不做，要做，就做讓人尊敬的企業，讓世界肅然起敬的企業。

社會責任感，這個詞猛然在我腦海中浮現！

是的，五年來，遠方都是充滿社會責任感企業的表率，我們的遠方慈善基金會，是我們的門戶。

我們是一家曾經被譽為民族脊樑的企業！

而現在，我遺忘了這一切，無視了這一切，民族脊樑這幾個字，讓我面紅耳赤，我給遠方丟人了，給董事長李東先生丟人了！

所以，今天第一件事，我就是要向所有人道歉。

我個人的舉動，給遠方抹黑了，我因為私心，不想遠方出現負面形象，不想自己戴上無能的帽子，選擇了隱瞞這一切，選擇了私下處理這一切。

然而，這樣的舉動，和掩耳盜鈴有何區別？

遠方能有現在的一切，全在乎客戶對我們的信任，客戶才是上帝。

連這個都做不到，如何做民族脊樑？」

齊雲娜說到這，台下記者都有些發懵。

就這事？

就這事你們開發布會？

你們真以為我們記者閒著，逗我們玩嗎？

不少人心裡誹謗，閒著沒事幹吧！

幾個人受傷了，私下都和解了，還大張旗鼓地搞啥呢。

就在他們誹謗議論的時候，齊雲娜臉色一正，沉聲道：「為了踐行我們的社會責任感，為了成為一家讓所有人尊重的企業！

昨晚，李東董事長做出了以下幾條決定！」

眾人頓時來了興趣，李東的話，一般他們都會感興趣的。

「第一，之前受傷的幾位遠方客戶，遠方會進行長達5年的責任追責期。

在此期間，這幾位客戶有任何問題，任何困難，身體有任何不適，都可以來遠方任何一個門店，要求我們進行補償。

是任何問題，哪怕不是因為這次意外的緣故，我們也不會袖手旁觀！

因為，你們是我們遠方的客戶，是我們的錯誤，導致你們承受了不該承受的苦痛！

我們遠方的理念，是成為客戶尊敬的企業，提起來都說好，而不是成為唾棄的對象！

第二，安全第一，安全無小事！

為了給客戶更大的安全保障，讓消費者更放心遠方，李總做出了一個決定！

從8號開始，京城地區所有遠方門店，都停業一周，做安全大整改！

原本，在元宵佳節期間，我們不該做出這樣的舉動才對。

這樣一來，我們會出現很大的損失，消費者也不方便。

然而李總一句『每個人的生命都價值連城』，比1000家遠方門店更值錢，這句話讓我無地自容。

企業，不是單純的為了利益而來的。

在賺取利益的同時，我們也不能忘了我們的初衷，那就是為了更好地服務大眾，是服務，而不是索取！

利益沒了，我們可以再創造，然而失去了初衷，我們就失去了靈魂！

16號，遠方所有門店會繼續開業，從當天開始，我們會繼續回饋我們的客戶，以最優惠的價格，讓遠方的客戶享受到消費者的權利！

第三，自檢自查還不夠，我們會主動邀請工商、質檢、安全、消防……多個部門來遠方進行檢查。

只要發現任何問題，遠方都會第一時間做到最安全最有效的整改！

哪怕停業一個月，三個月，半年，只要有一點問題，我們寧願關門歇業，也不會置消費者的安全而不顧！

因為，我們是遠方！

我們是民族的脊樑！

金錢，買不來健康，買不來榮耀，企業再大，缺乏社會責任感的企業，不把客戶放在心上的企業，永遠也無法成為受人尊敬的企業！

遠方，這兩個字是榮耀，是一份沉甸甸的責任！

希望，在遠方！

這句話，便是遠方的一切！

有遠方，才有希望，才是民族的脊樑！」

齊雲娜說的熱情澎湃，台下的人都傻了。

就為了這事，關停了京城地區的所有遠方門店？

就為了這事，在節日期間開始停業整頓，還不是一家，而是整個帝都？

李東瘋了吧！

這是所有人的第一想法，他要是沒瘋，能幹出這事？

這要是都跟他這樣，其他企業還活不活了？

就連遠方，這下一來，造成的損失也慘重至極，值得嗎？

很多人都在想，值得嗎？

甚至覺得李東有些沽名釣譽了！

可下一刻，場上卻是響起熱烈的掌聲。

台下，幾位受邀而來的受傷者，激動不已，大聲道：「好，我們需要的就是這樣的企業！

遠方這樣的企業，值得我們尊重！」

記者們也顧不上這些人是不是託了，此時此刻，這些已經不重要。

李東瘋了歸瘋了，可這樣的舉動，卻是無可挑剔的。

甚至，遠方這次很有可能成為典型，被政府當做典型表彰都是應該的。

李東有錢任性，誰也沒辦法說什麼。

在這時候冷嘲熱諷，那才是真傻。

於是，掌聲頓時如雷鳴般響起。

現場，掀起了一陣熱潮，提的最多的一個詞便是——社會責任感！

而成為受人尊敬的企業，也成為議論的中心。

遠方這次，真的玩的夠大！