第四十一章 調查（2/2）

蔣瑤十分平靜地回她：「中病毒的原因我們還沒有查出來，但產品並不是在研發部中的病毒。」

「我試驗部也沒有發現病毒。」孫言也急著為自己撇清。

病毒不在研發，不在試驗，難道是在顧客自己的電腦里？

葉紫掃了兩人一眼，點頭：「好，既然兩位部長都說責任不在你們，那我們先不說這件事情，我們說說事情被耽擱的問題。」

「若不是你提的建議，研發部怎麼會不能把問題第一時間反饋給企劃部和銷售部？」孫言立即諷刺答話。

她確定了顧客反饋回來的u盤確實有病毒後，立即讓經理胡桃去找企劃部和銷售部停止商務u盤的推廣和銷售，可是胡桃卻一直沒能上到樓上，因為這段時間，電梯一直是滿載的！

葉紫笑看著她說：「接到客戶的投訴，而且是這麼嚴重的問題，客戶部第一時間將病毒u盤拿到了你試驗部，一經你們確定問題存在，只需一個打到企劃和銷售部，就可以停止對產品的宣傳和銷售，如何存在客戶問題被擱置導致公司損失加劇？難道這樣嚴重的問題……」葉紫看向余成和曹安然：「餘部長和曹部長要親自看到孫部長才會相信？」

「當然不是！」余成和曹安然異口同聲地說。

曹安然怒看了孫言一眼：「我根本沒有接到試驗部的通知。」

「我也沒有。」余成也瞪了孫言一眼，狠狠說。

市場部，企劃部，銷售部及售後部的人都明白了，這件事情根本就是孫言故意在害他們！

「當時內線電話一直占線，根本無法用電話通知。」孫言被眾人憤恨的目光盯得頭皮發麻，辯解說。

電話占線？

葉紫看了蔣瑤一眼，笑了笑說：「當然，發生了這樣的事，各部門都需要聯繫，電話占線也有可能，但是自客戶投訴起到餘部長和曹部長被總經理叫去……通知停止銷售和宣傳時，足足三個小時，這三個小時，試驗部就是爬樓梯到企劃和銷售十個來回也足夠了，再說了，電話占線還有手機，手機打不通也有網絡聯繫方式，這三個小時裡，你試驗部竟然未能用任何一種辦法通知到兩個部門的任何一個人……孫部長，我開始有些懷疑你的能力了！」

孫言臉色發白，幾乎找不到話反駁，她猛地看向胡桃，難道是胡桃在搞鬼？

胡桃低頭頭不知道在想什麼，並沒有出聲。

樂小雅示意性地看了蔣瑤一眼，蔣瑤冷笑著說：「葉秘書未免有些咄咄逼人……」

「還有蔣部長，你身為研發部長，公司的技術精英都在你的手下，怎麼連內線電話經常占線這個問題都找不到辦法解決？研發部和試驗部是靠技術吃飯的地方，不是靠耍嘴皮子，出了問題吵就能吵出結果，減少損失嗎？」葉紫打斷蔣瑤的話，反問她。

不過也還有另一種原因，研發部故意讓內線電話占線，阻止試驗部聯繫其它部門，如果是這樣……

蔣瑤正欲反駁，這時，萬雨馨帶著研發部副部長雷鵬，試驗部測試員黃磊及市場部經理劉麗麗走了過來，看到雷鵬，蔣瑤臉色微微一變，而孫言看到黃磊臉色更加白了，胡桃則是拽緊了拳頭。

萬雨馨朝葉紫眨了眨眼睛，葉紫便知道萬雨馨把事情辦妥了，她掃了蔣瑤一眼，對大家說：「好了，現在讓我們回到商務u盤病毒的事情上。」她看向市場部經理劉麗麗問：「劉經理，麻煩你再給大家說說銀江投訴的問題。」

「好的，葉秘書。」劉麗麗十分配合地點頭，然後說：「銀江非常氣氛地投訴我們，說今天早上發貨的商務u盤攜帶病毒，顧客在使用過程中感染電腦，導致系統崩潰，丟失所有的資料，造成十分嚴重的後果，而我們公司對問題並沒有進行及時處理，導致大量病毒u盤流入市場，給銀江公司帶來極大的損失，銀江公司要求我們彌補所有的損失並公開道歉。」

眾人聽了後，都沉默地低下了頭，這次的問題十分嚴重，恐怕不止要相關人員彌補損失，還要承受總裁的雷霆之怒了！

葉紫嘆了口氣，又看向研發部副部長：「那請雷副部長給我們說說問題所在。」

「我手上的就是這次攜帶病毒的商務u盤，自研發部知道此事後，我們蔣部長參與在各樓層的吵架中無暇分身，我就帶著幾個頂級的技術員對這個u盤進行了徹底的分析，並聯合試驗部測試員黃磊，終於查出u盤的病毒來自哪裡！」雷鵬把u盤呈現到大家面前。

而黃磊則拿出另一個u盤，及兩台筆記本電腦放在桌子上：「大家請看，這是一台正常的電腦，我手上的是正常的u盤。」他把u盤插進電腦的usb接口，電腦並沒有出現任何問題，他取出u盤，打開另一台電腦，說：「大家再看。」然後，他又將u盤插進另一台電腦，打開檢測系統，進行了一次正常的檢測，然後退出來拔掉u盤，插進先前那台電腦。

u盤上的顯示燈一閃，正常的電腦立即藍屏，無論怎麼操作都無效。

大家震驚，而孫言和胡桃則滿臉慌亂。