第397章 女管家的商業方案(2/2)
另外兩家,貝爾太平洋和NYNEX,就不是那麼情願了。
當初協議上可是寫明了,除了開發線路網絡,想要其他的額外支持,美國在線就需要支付更多費用。
因為巨額的資金投入,美國在線管理層對這次免費試用計劃,甚至是抱著一種不成功則成仁的心態去實施的,自然不可能再額外投入更多預算給這些運營商。
最終就造成了第一個月81萬安裝用戶有39萬都是來自積極配合的貝爾大西洋經營區域的狀況。
珍妮特聽完西蒙的解釋,繼續翻著手中的資料,很快又問道:「每戶100美元的預算,太低了一些吧,能實現嗎?」
西蒙道:「100美元,20美元為人工費用,30美元為網絡費用,最後的50美元是設備和軟體費用,不過,這一點是按照最終轉為正式用戶的預期做出的數據。」
這次免費試用計劃,美國在線主要從一些大學校園中聘用培訓了3000名兼職臨時安裝員工,按照計件收費的標準,安裝一戶費用為20美元。
美國的家庭電話普及率超過90%,這次試用計劃同樣是有所挑選,必須是三大運營商旗下的用戶,不需要額外架設線路,只在用戶家裡的電話終端安裝設備接入電腦即可。
設備和軟體方面,主要是數據機、插入主板的接口網卡、網卡驅動程序和瀏覽器軟體。
這套設備和軟體其實是非常昂貴的,總成本大致接近200美元。一旦試用用戶沒有轉正,美國在線會收回這些設備。哪怕是轉正後又取消的用戶,將來同樣也會如此。
因為被收回的設備可以重複利用,美國在線按照25%的轉化率,給出了50美元的平均預算。
仔細說起來,這其實有些帳面遊戲的意味。
歸根結底,還是美國在線面臨的資金壓力太大。
同樣是因為如此,雖然有著230萬的恐怖預約用戶量,美國在線管理層卻沒有增加工人數量的意思。一方面是不容易實現,哪怕是那些臨時僱工都是經過了培訓的,另一方面,自然還是因為成本。
而且,還要考慮這種熱度是不是只是一時。
貿然增加工人團隊,一旦用戶免費試用熱情冷卻下來,那也是麻煩。
接下來,美國在線計劃通過對已預約用戶更加合理的篩選調配,實現預期中每月100萬戶的安裝量。那麼,三個月後的IPO,市場就會給美國在線一個非常出色的估值。
另一方面,感受到了排隊拿到試用機會的困難程度,也可以在很多程度上促進試用用戶轉正。
畢竟,太容易得到的東西,人們總是不太會珍惜。
如果排隊等待了一個多月時間,終於成為試用用戶,一個月到期後,看看周圍或許有些人還在苦苦等待,想要放棄的心思絕對會淡上許多。
仔細說起來,這其實也算是一種另類的飢餓營銷。
經歷了17個小時的飛行,抵達洛杉磯時,因為時差緣故,這邊依舊是2月3日周日上午。
繼續休息到第二天,西蒙周一一大早就再次飛去舊金山。
這次是為了工作上的事情。
女管家愛麗絲·弗格森這段時間對西蒙持續不斷地各種小壓榨後,最終拿出了兩份商業方案,兩份讓伊格瑞特、美國在線甚至是貝爾大西洋都非常重視的商業方案。
兩份商業方案,一個是在線支付系統,一個是在線軟體商店。
前者其實就類似於後來的PayPal,後者相當於西蒙記憶中蘋果手機的APP Store。
而且,兩份商業方案,其實是相輔相成的。
伊格瑞特公司一直都在探索可靠的商業盈利模式,全球資訊網軟體是一方面,過去一年在卡羅爾·巴茨的經營下已經初見成效。
門戶網站方面,除了GG業務,傑夫·貝佐斯也一直在考慮其他盈利方式。
雖然在西蒙的強行調和壓制下,軟體部門和網絡部門合作非常順暢,但想要依靠軟體部門反哺網絡部門,短期內根本不現實。如果真的形成依賴性,門戶網站也註定無法持久。
女管家從西蒙這裡得到靈感不斷完善後的在線支付系統和在線軟體商店,讓傑夫·貝佐斯看到了希望,甚至讓美國在線和貝爾大西洋的雷蒙德·史密斯都看到了其中所蘊含的巨大商業潛力。
史丹福大學附近的伊格瑞特總部。
會議室內,西蒙、傑夫·貝佐斯、卡羅爾·巴茨、史蒂夫·凱斯、約翰·錢伯斯和雷蒙德·史密斯等幾家公司高層一起坐在會議桌兩旁,聽著女管家在投影儀前親自介紹自己的商業計劃並回答大家的各種疑惑。
「……想要打造一個線上支付系統,沒有相應的商品是不行的。因此我們必須建造一個完整的線上消費生態體系。在線軟體商店,就是其中最重要的一環。計算機應用軟體的市場潛力,只是從微軟和甲骨文過去幾年的發展就可見一斑……」
「……而且,市場上從來都不缺少優秀的商業軟體,特別是一些專業性質比較強的小型應用軟體,制約他們發展的主要還是銷售渠道。市場規模越來越大的PC遊戲同樣如此,很多專業的軟體設計師私下裡只是一兩個人就能製作出一款質量絲毫不亞於專業遊戲公司的產品,但因為商業化難度太大,他們同樣無法將遊戲分發銷售出去……」
「……伊格瑞特卻擁有一種無與倫比的渠道優勢,利用全球資訊網平台,我們可以跨越主流蘋果的麥金塔系統、微軟的Windows系統、傳統的DOS系統等作業系統平台,憑藉這種線上優勢,我們可以以一種非常低廉的成本輕鬆向這些平台用戶分發銷售應用軟體、PC遊戲等產品,公司可以從中抽取分成……」
「……此外,線上支付系統完成後,利用這套系統,我們還可以進一步推動線上繳費、在線零售等業務……」
女管家不斷切換著PPT,連續講述了二十分鐘,終於停了下來。
眾人很有耐心地等這位面容精緻地短髮女郎端起桌面上的水杯喝了幾口水,雷蒙德·史密斯才第一個提問道:「愛麗絲,你剛剛說,線上支付系統的用戶帳戶採取與實體信用卡綁定的形式。你想過想要達到這一目的的難度沒有?這些年來,商業銀行絞盡腦汁地想要進入美國運通卡支付體系,都沒有成功。同樣,你怎麼確保商業銀行會向我們開放支付接口?」
愛麗絲·弗格森聽到這個問題,在會議室里掃了一圈,最終落在西蒙身上片刻,道:「整個維斯特洛體系,算上剛剛完成收購的貝爾大西洋和MCA,每年的現金流水達到數百億美元,商業貸款需求同樣非常可觀,我相信這是任何一家商業銀行都需要極力爭取的客戶。這樣一個客戶,如果提出要求,讓他們開放一個線上支付接口,我不認為有太大難度。」
大家聽到這個回答,都是一愣,隨即都露出笑容。
沒想到答案會這麼簡單直接。
甚至有點粗暴。
確實,如果是一家無根無底的小公司想要打造這樣一個線上支付系統,只是銀行方面,就足夠讓這些小公司的商業計劃胎死腹中。
伊格瑞特卻不同。
依靠整個維斯特洛體系作為後盾,想要讓銀行鬆口,確實非常容易。