第179章 丑也是一種優勢（2/2）

馬風沒有多想：「當然是帥哥美女適合做銷售出成績了，人家看到長得好養眼的，天然就願意和你多說話，你溝通的機會一多，也就容易賣出去東西。長得醜的，人家話都不願意跟你多說，還怎麼出業績？」

顧驁失望地搖搖頭：「那你就錯了——我現在告訴你答案，這個問題，要分情況，看你銷售的對象是2B的還是2C的。

2B和2C的概念，這兩天聽我跟山內社長談判，你應該都理解了吧？前者是面對企業客戶，後者是面對個人或者說消費者客戶。

當你直接面對的終端消費者時，你跟他是零和博弈的關係。他多付錢，你就多賺錢，你賣更好的貨、對方才能獲得更好的體驗。

這種情況下，銷售人員一定要長得漂亮或者帥，才能消弭一部分消費者掏錢的心疼，有利於出貨。所以蘋果電腦的體驗店裡的男店員，都是比較帥的，車展上的車模，都是比較漂亮的。

但當你面對的是企業型客戶、或者說我們這個案子裡的『運營商』時，你跟對方是同謀的關係，你們是合作者，想辦法坑第三方消費者的錢。

這時候，對方是不介意你帥不帥漂亮不漂亮的，他不是為了自己爽，他不是在『消費』心態下，而是在『工作』心態下。他在乎的只是你這個人能不能為他帶來利益。

這時候，銷售人員長得醜，可以給對方以何種暗示？首先，他會覺得這個供應商不花哨，不花更多工資請帥哥銷售，所以他們的營銷成本占比更低、貨的物質成本占比更高、更紮實划算。

其次，你長得憨厚豪爽一些，甚至是個啤酒肚的胖子，他們也會覺得你不會耍心眼多瓜分利益、報價不耍詐、分贓更公道。

有科學研究標明，三個其他能力一模一樣的打工者，帥或者漂亮的，大約會上浮20%收入，丑的那個，會比平均水平下浮20%。大多數人或許沒有量化概念，但他們潛意識裡都知道，同樣的崗位用丑的比用帥的省錢。

如果你很帥，但有個丑同事跟你賺一樣多的錢，那麼你就該警惕：對方一定是工作能力比你強40%。當客戶進入審慎的『工作心態』把這個邏輯想清楚，丑銷售就會給人安全誠實的好印象。」

顧驁這番長篇大論，說得馬風無言以對。

「此言雖聞所未聞，卻似乎不無道理……」馬風一臉懵逼，卻突然找到了更多的人生信心。

原來長得醜，還有這麼重大的正面意義。

琢磨了半晌之後，他才發現問題：「可是不對啊！國內那些大廠，供銷科的女公關都是很漂亮的啊！哪怕是給企業客戶推銷！」

對於這一反駁，顧驁當然是立刻予以澄清：「國內不是市場經濟，當然這樣了——國內採購客戶的負責人，並不是在為自己省錢，就算買到便宜質量好的好貨，那也是在為國家省錢。所以他們當然願意用手上的權力，換取一些色相方面的好處了。

但曰本和美國是資本注意國家，他們是純粹的市場經濟，大企業的採購部門負責人，都是老闆信得過的心腹，跟老闆有共同利益。他們進入『工作思維』狀態後的專業考量，當然跟國內供銷科的人不一樣了！」

他說的，本來就是真理。

馬風，董敏珠，這些人都是長得醜但是營銷強的代表。可他們註定只能去做2B業務的營銷強人。

如果非要他們2C，

比如把馬風換去肯塔基州家鄉雞當服務員，那下場肯定是沒食客來吃炸雞了。

又比如讓董敏珠（哪怕是年輕時候的）去當車模，那代言的豪車肯定賣不出去了。

如果把掃樓狂人、死胖子程唯的第一份工作改成蘋果體驗店的店員，那麼業績撲街也是在所難免的。

「所以，無論美醜，都能做好銷售和商務談判工作。你的外貌，就是一種展示我們天鯤娛樂誠意的暗示。普天之下，沒有因為外貌不能做銷售的人，關鍵是選對你的模式、找到你優勢發力的點。」顧驁最後語重心長地拍著馬風的肩膀，注入BUFF值。

「我明白了！顧哥，你真是我的人生導師！你放心，這次的談判，我一定有信心幫你爭取到最好的條件！」

「我相信你。」顧驁抬腕看了看手錶，「時間差不多了，我要去跟盛田社長他們會合，然後準備登基了。你回酒店好好調整一下狀態，明天開始就看你了。」

「我送你去機場。」馬風非常殷勤地賣好。

馬風成為2B業務斡旋狂人的天賦樹，在此刻就被顧驁點亮了第一個技能點，至於後續會根深葉茂到何種程度，就不是顧驁能控制的了。

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本章的話都是有依據的，也是經驗之談。如果給某個剛踏上工作的正版書友人生提供了多一種可能性，將來成功後記得回來給我打賞，就算是有良心了。

另外，澄清一個段子。都說馬風當年應聘肯塔基家鄉雞店員，因為丑失敗了，這明顯是假的。算算時間都知道，有新聞連播為證，國內第一家肯塔基家鄉雞是87年在京城前門大街開的，美國大使都致辭剪彩了。

而馬風高考落榜找工作是83年的事兒，明顯對不上。等他大學畢業後再來應聘，怎麼也不可能是當店員，80年代大學生還是很值錢的，估計至少是應聘管理崗被刷了，如果他真去了的話。網上假託馬氏雞湯良莠不齊，大家喝的時候認準名家過濾的比較好，比如認準我這裡，保證是真品。）