第112章 建議與警告(下)(1/2)
從菲娜一進來,蕭顏的狸花貓立刻從辦公桌上跳下,低著頭非常溫順地跟隨菲娜。菲娜來到一個新鮮的地方,首先很挑剔地打量了一圈兒室內的陳設。
蕭娜看著菲娜笑起來,小聲對張子安說道:「怪不得門口那麼多人圍觀,你這隻貓是真漂亮啊!看它那銷魂的蹲姿,十足的一個小傲嬌。」
張子安趕緊解釋:「千萬別被它的外表給騙了!這傢伙從來只有傲,壓根兒就沒嬌過!」
這真是一個看臉的世界啊!
菲娜聽到了,斜睨他一眼,同樣也跳到沙發上,而且還是最尊貴的主人位置,就是蕭顏的辦公桌正對的那張沙發。狸花貓則趴在地毯上,位於菲娜和蕭顏之間。
「你的意思是,要著重發展高端客戶?」張子安咀嚼了一會兒她之前的話,問道。
她微微點頭,「可以這麼認為。作為場面話,高端客戶和普通客戶我們要一視同仁,但事實上物品分貴賤,人分三六九等,這是無可置疑的事實。」她彎下腰去摸了摸自己的貓,「我很愛我的貓,但不可否認它在你的貓面前只能俯首稱臣。」
張子安不知說什麼好,只能呵呵地瞪了一眼菲娜,然後又被它加倍瞪回來。
蕭顏沒有在意他與菲娜的互動,繼續說道:「有的人有錢且大方,有的人有錢但吝嗇,有的人沒錢窮大方,有的人沒錢吝嗇,商家想儘量擴大客戶的受眾範圍,將這四種人全部拿下,但這是不可能的,事實上只要抓牢第一種人,爭取第二種人,關注第三種人,放棄第四種人,這樣對誰都有好處。」
張子安同意,「沒錯,我也有這種模糊的感覺,只是不能像你一樣說的這麼明白。我著手經營寵物店之後,就打算走中高端路線,不像繁星那樣試圖將整個市場一口吞下。」
蕭顏會意地笑了,但是她只是部分認同,「我這個店雖然看起來不錯,但畢竟只是一家地區性的美容會所,沒辦法跟繁星比。繁星能發展到那麼龐大的程度,人脈、能力和財力都達到了頂峰,若說它能吃下整個市場……除非能得到國家政策或者超級財團之類的外力支持,否則很困難,但張店長你可不能掉以輕心啊,那種高端企業是一切皆有可能的。」
張子安也有所警醒,但是主動權始終是掌握在繁星那邊的,他只能被動應付。
蕭顏遙指外面那些私密房間,說:「這就是人脈。人脈人脈,無非就是人和脈絡。那些vip客戶要麼是闊太太,要麼是官太太,要麼是富二代,跟她們搞好關係,像樹根一樣互相纏繞,一旦有人要針對我,我就可以藉助她們的關係和勢力。」
「針對你?」他覺得這三個字不是表面上那麼簡單。
「是的。」她看著窗外的夜色,回憶起過去,「你要知道,所謂的做生意,就是踩著一大堆競爭對手的屍體攀登頂峰的過程,這條路非常艱辛,充滿荊棘,山道險絕,登頂的機會萬中無一。你目前剛起步,而我也僅僅只是爬到半山腰。一開始的時候,新來的登山者們還是比較友好的,但隨著山勢的升高,體力逐漸耗盡,氧氣越來越稀薄,大家就開始將彼此視為仇敵,為了儘可能抄近路節省體力,就將曾經的同伴們推下懸崖。」
她移回目光注視著他的眼睛,「張店長,你可千萬要謹記,明槍易躲,暗箭難防啊!十之七八的登山者,並非是死於天災,而是死於背後的黑手!你面臨的困難比當年的我要大得多,我當時的對手只是本地一些雜魚,可不是繁星這樣的史前巨獸。」
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