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【番外】話術(2/2)

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男生臉一紅,訕笑幾下。

「貓跟數碼產品不一樣,CFA證書的錢,絕大部分是進了CFA協會,CFA不會管你這隻貓有沒有問題,花錢就給你證書。我尋思貓本身沒問題的話,就沒必要非辦證書不可,讓利給消費者,顧客能省錢,也並不影響本店對貓的售後……一隻貓的品質和健康,並不應該由一紙證書決定。」

一隻品相上佳的布偶至少一兩萬,多加幾百註冊一份證書不算什麼,想買布偶的人也不會在意這增加的幾百塊錢,但普遍價位在兩三千塊錢的寵物貓,額外加幾百對顧客就是額外的負擔,關鍵是證書這東西本身沒有任何約束力,不像發票一樣由廠商和國家背書。

即使是CFA正規給貓簽發的證書,也只能證明這隻貓的一些出生信息,比如父母和窩次,換言之就是貓的血統證,與貓的健康和品相沒什麼關係,CFA也不可能挨家挨戶上門核查。

紅衣女生仔細看了張子安手裡的證書,她看不出真假,眼看張子安的話引起幾位顧客的認同,畢竟對於普通顧客而言,價格絕對是選購寵物的敏感要素,於是趕緊拉開話題,指著地上的幼貓們,說道:「正規的貓舍,才不會像你店裡這樣,任由顧客上門,嚇著這些貓怎麼辦?」

「我好像也聽說過。」一位戴眼鏡的女生小聲插言道,「前一段時間不是不能出門嗎?我在微博上看了好幾周時間,遲遲下不定決心,一是因為微博上那些有名的貓舍賣得太貴了,二是因為我私信給這幾家貓舍,問能不能上門看貓、選貓,回答全是不行,都說能上門的都是後……後……總之,他們都說正規貓舍是不能上門看貓的。」

紅衣女生以為戴眼鏡的女生認同自己的話,正要高興,不過戴眼鏡女生又接著說道:「但我總覺得不能親眼看看貓不放心,我是想養布偶,上萬塊錢的一隻布偶,光是看看照片和視頻就下定金,而且有時候不想要了定金也不能退,這……誰的錢也不是大風颳來的,靠視頻選貓風險有些大……」

「你不明白!」紅衣女生粗暴地打斷道,「正規貓舍里的貓都是散養的,不論是大貓還是小貓,都自由地在屋子裡嬉戲,如果誰都能隨便上門看,嚇到小貓或者給小貓傳染貓瘟怎麼辦?小貓又敏感又脆弱,真正愛貓的人肯定不願意嚇到它們!」

「可這家店裡的貓不也是散養嗎?」男生指著寵物店裡的幼貓提出異議。他跟戴眼鏡的女生可能是一起來的,早就看紅衣女生不太順眼,覺得她的語氣太囂張了。

紅衣女生愣了一下,強辯道:「正是因為這樣才不好啊,誰都能上門,這些小貓又到處亂跑,萬一這些小貓感染貓瘟怎麼辦?」

這個紅衣女生之所以令店員們感到難纏,一是因為她牙尖嘴利,二是三句話不離貓,口口聲聲都是為貓著想,這意味著只要一反駁,就很容易落進道德陷阱,接下來就要被「不愛貓」、「無良貓販子」之類的帽子扣上。

可人的地位又在哪裡呢?消費者在其他地方是上帝,在貓舍面前就得裝孫子?

紅衣女生說的這些話,都是貓舍為了打壓同行而故意營造出來的話術,只要用理性來推敲,全都站不住腳。

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