第771章 電工(2/2)
「這位老先生,有什麼事嗎?」
老頭腦門和脖頸上的青筋都蹦出來了,氣急敗壞地說道:「這是你們賣給我的魚缸加熱棒!簡直是特麼的坑人啊!」
包裝盒裡露出一支閃亮的不鏽鋼加熱棒,標註的功率是100W。
他的嗓門很高,引得三樓為數不多的顧客全都側目而視,至於其他商家則自掃門前雪。
「老先生,您沒必要喊那麼大聲,有理不在聲高對吧?」老闆皺眉,從包裝盒裡取出加熱棒略加審視,「這加熱棒壞了?是不制熱麼?」
導購從旁勸道:「老爺子,您別生氣,氣壞了身體不好。本店對售後一向很負責,賣出去的東西都保修三個月,您這加熱棒是三個月內買的嗎?帶著收據沒有?只要您是三個月內在本店購買的,出了問題而且是非人為損壞,本店包換。這就是咱們實體店的優勢,網購的話出了十五天包換期,想維修還得自掏郵費呢。」
張子安暗暗點頭,任何電子設備都無法避免出故障的可能,出現故障沒關係,只要按規定維修或者換新就行了,這家店鋪做得沒毛病。
他店裡賣的定時投餵器之類的設備偶爾也會壞,只要還在保修期內,顧客找上門來就換一個新的,不會產生什麼糾紛。
因此,他不明白這個老頭為什麼如此生氣,特別是在對方同意換新之後,老頭半分也沒有消氣。
難道老頭的收據丟了?沒收據的話,沒辦法證明是在這裡買的東西,肯定不能換新。
這時,小雪已經把加氧泵給蔣飛飛送過去了,回到三樓看到這種情況不由一怔。
張子安搖頭,表示自己也暫時不明白原委。
直播間的網友們來了興趣,猜測肯定是交易糾紛,大概是老頭把加熱棒買回去之後跟網上的價格一對比,發現自己買貴了,過來要求退貨或者退款,這種情況在老年人身上經常發生。
「老大爺,您消消氣,這加熱棒壞了嗎?壞了的就換一個唄。」小雪好心地勸道。
老頭掃了一眼張子安和小雪,見他們不是店家的人,臉紅脖子粗地說道:「壞倒是沒壞。。」
「呃……那您為什麼這麼生氣啊?」她好奇地問道,「是因為買貴了?您覺得被坑了?」
「也不是。」老頭憤慨地搖頭,「你把我當什麼人了?就算買貴了,也不是強買強賣,我也不至於過來找他們!」
導購和老闆聽了也很懵,第一次遇到這種情況。
「那您……」
小雪還沒說完,老頭從衣兜里掏出一份證件,甩在櫃檯上。
「我以前是乾電工的,在工廠里幹了一輩子,這是我的電工證。」他指著證件說道,「不相信你們可以看看。」
小雪拿起電工證看了看,這老頭姓吳,確實是國家認證的電工,證件還未過期。
「我讓你們看證件,是讓你們別懷疑我的技術水平,也別想糊弄我!」吳老頭情緒激動地指著老闆和導購,「你們賣的這東西,是想要人命吶?這加熱棒漏電!電得我魚缸里的魚四處亂躥,要不是我小孫子跟我說手麻,我還沒發現呢!」