第四卷 一路順風 第四章 並非如此（1/2）

一個月後。

我來到了西池袋。

穿過公元前的道路，我站在壯觀的高級公寓前。

做了個深呼吸，按響了門鈴。

「來了~」

話筒傳來有些缺根弦的開朗聲音。

「我是橋場。」

「啊，已經等你很久了~」

我說出自己的名字後，和上次一樣，門一下子便打開了。

在高大的玻璃門前，我再一次深呼吸。

「好……」

再次確認了一遍商討的內容，我堅決地走了進去。

房間一如既往地整潔。

雖然看上來十分誇張，卻是個認真的孩子。

「這次只有橋場先生一個人啊。」

御法彩花小小啜了一口杯中的紅茶，露出微笑。

這次她沒有cosplay，穿著普通的便服。

「嗯，我覺得只有我的話說話會更方便。」

她呵呵地笑著，放下了杯子。

然後一絲不苟地將雙手放在膝蓋上。

「前些日子的風波，真是辛苦您啦。」

「啊，沒什麼啦……」

Mystic Clockwork的一連串風波，理所當然，也傳入了她的耳中。

她十分熟悉SNS的應對方法。作為遊戲的主要角色設計，再加上開服時沒能按時完工，恐怕她也受到了風波影響吧。但是，她並沒有做出任何辯駁，只是 安靜地等待風波結束。

「這次給老師也帶來了麻煩，真的十分抱歉。」

「我沒有受到任何影響哦。不說這個了……」

彩花的眼睛裡閃起了好奇的光。

「聽說，風波最後平靜下來都是橋場先生的功勞。您能告訴我您都做了些什麼嗎？」

這在本公司之內也算是機密事項。也不是什麼值得一提的事，所以我並不是很想告訴別人。

不過，她姑且也算是當事人，在這次事件中，也間接受到了一些影響。考慮到說明責任的話，還是和她說一下比較好吧。

恐怕，她也是因為明白自己的立場才會發問的吧，真是個聰明的女孩子。

「……我明白了。還請老師千萬不要告訴別人。」

「是，我保證。」

彩花露出了可愛的微笑。

◇

騷動當天，開發室里氛圍十分詭異。

房間裡，社長一直都在大吵大鬧，開發人員們也都一副自暴自棄地模樣。

此時，我突然大喊了起來。

周圍一下就安靜了，大家一同看向我。

「橋、橋場君，你吼那麼大聲幹嗎！」

社長的將怒火轉向我，逼了過來。

「對不起，我想給自己打打氣。」

「打氣？打什麼氣？」

社長一下愣了。

「哦哦，難道說，你打算像以前一樣幫我解決這個難題嗎，太好了！」

社長的臉一下子就變了，笑容滿面地拍打著我的肩膀。

「您說的是什麼事呢？」

「別裝傻了！就是mysclo的炎上事件啦！而且就如河瀨川君說的，程序也有很大問題吧。現在不快些做點什麼的話公司就要面臨大危機了！」

Mysclo乃是Mystic Clockwork的略稱。社長明明說在公司內要好好用全稱或者開發番號APG08來稱呼的，算了，現在也不是較真的時候。

不過，把河瀨川這個開發負責人排除在外的話，這麼說真的合適嗎？

我給河瀨川遞了一個「放心」的眼神。

「那麼，這件事就交給我來處理，可以嗎？」

「好、好。不過要堅持的地方一定要好好堅持！」

來了。社長說的恐怕就是自研引擎吧。

「聽我說，社長。」

我站在社長面前，直截了當地說道：

「關於本社的自研引擎，就是一坨垃圾。把它丟掉吧。」

委婉的表達是沒用的。必須要直截了當地告訴他。

「……哎？」

社長一下子就傻了。

「您沒有聽見嗎？我是說必須要放棄自研引擎。」

「你說什麼！？」

社長的臉以肉眼可見地速度變得通紅。

「這種事我絕不允許！你啊，你知道自研引擎對我們公司的未來有多麼重要嗎？」

「我完全理解您的心情，但這樣下去這個遊戲就完了。」

「說什麼完了，發布了這樣的大作，肯定會讓我們公司廣受關注，讓我們離上市更進一步的。」

啊啊，這個人果然想要的是關注度啊……

之前一直不知道他冒這麼大風險的原因，原來是這樣啊。

「可是，實際情況是遊戲問題頻發，要是不做些什麼的話便會失去玩家們的信任。這樣也沒關係嗎？」

「只、只要修一下就好了！河瀨川不是也說了，她會想辦法的嗎！」

河瀨川在旁邊露出了苦澀的表情。她肯定是逼著這麼表態的吧。

「為此會造成嚴重的時間和人力的浪費哦。再考慮到腳本和素材的調整工作，還是直接重做會比較好。」

「所以要怎麼做啊！在程式設計師跑路的情況下要怎麼重做引擎啊！」

好，終於等到你了。

要是不管引擎問題的話就糟糕了，所以他一定會這麼說。我早就知道，社長根本沒有什麼備用方案。

「有哦，引擎。」

「……哎？」

社長愣了一下，開發室的門一下子打開了。

「對不起，我來遲了！」

是我們B組的副組長岸田。

「之前說的引擎已經裝好了嗎？」

岸田笑了起來。

「當然，加入腳本和素材馬上就能運行。」

岸田給A組的成員發送了引擎的連結。

「從剛才發給你們的文件里，直接讀取腳本看看。」

「哎，不需要進行調整嗎？」

「不用啦，直接讀取就行。」

A組的總監半信半疑地複製了文件。照岸田說的，讀取了腳本文件。

「哎哎！？」

不一會兒，就吃驚地叫了起來。

「真的假的……沒做任何調整就運行起來了！」

「真的嗎？而且好流暢！也沒有出錯！」

組員們紛紛圍在了總監的桌子旁。

「到底是怎麼做到的……？」

河瀨川困惑地看向了我。

◇

「……，所以，你到底是怎麼做的？」

彩花也是一副十分困惑的模樣。

「之前，我就發現mysclo的開發走進了死胡同。所以拜託副組長的岸田去做了事前的調查和對應。」

要是一切順利的話，那自然是萬事大吉。可惜的是，引擎成為了問題的病灶。

◇

「畢竟是穩定性方面口碑極佳的AnyDesk社的引擎啊，穩定性肯定是不會有問題的。」

「哎，AnyDesk！那家的價格不是很貴嗎？」

「嗯，一分價一分貨嘛。」

「你竟然擅自買了……這可是大問題啊！」

也是，要是毫無理由地去購買引擎，肯定是不對的。

「嗯，所以我用的是B組的預算。」

「你這不是挪用公款嗎！你這個組長到底在做什麼啊！」

我伸出食指，堵住了社長的話頭。

「冷靜一下。的確，我使用了B組的預算。不過，我買的是B組遊戲要用的引擎。」

河瀨川微微頷首。

「原來如此，B組的引擎是A組也能夠使用的泛用型啊。」

「是的。」

哦哦！大家都激動了起來，社長憤怒地眯起了眼睛：

「可、可是，使用費和定製費不是已經超額了嗎！這個問

題不解決的話……這是什麼文件！」

社長話剛說了一半，我遞給他一份文件。

「請看一下。組裡有以防萬一準備的備用預算。這樣預算就沒有問題了。」

我一開始就知道，社長一定會抱怨。

所以，我把多出來的預算填補了過來。這樣，就避免了B組帳面上的虧空。

「您沒有意見吧？」

「…………」

社長不甘地背過了臉。

實際上，也沒有其他更好的解決方案了。要是不抓住這次機會的話，大家就只能坐而待斃。

「好，那我們就來決定正式對應吧。這是我和河瀨川製作人一起想出來的方案。」

組員們一下子就開始起鬨了。

「餵、餵橋場……」

我不顧發窘的河瀨川：

「沒事啦。首先是SNS官方帳號的負責人……」

我轉向身後，看著站在那裡的森下小姐。

「森下小姐，就交給你了。」

「哎，哎哎哎，我嗎！？」

本人看上去是最驚訝的一個。

「在所有成員中只有你最客觀地俯視了事件全貌，而且，你也很了解玩家們的心情。」

人很正經，卻也會開玩笑，而且很擅長SNS的使用。比起那些死腦筋，她這種人更能處理好這類事態。

「關於要發表怎樣的文章，開始時要交給河瀨川檢查一下。掌握竅門之後這件事就全權交給你了。」

「是、是！」

森下小姐敬了一個軍禮。

「給末之森先生的事務所打電話還有發郵件謝罪吧。然後告訴他們，我們公開表示，末之森在本次事件中不存在任何過失。然後，告訴他們，我們會把之後新登場的角色的所有權交給他們。」

「喂！你竟然要讓渡角色權！那麼重要的……」

「因為重要所以才要送給他們。要是對方提出名譽損害賠償的話，我們就要承受巨大損失了。」

對方也是要繼續做生意的。要是能建立起良好關係的話，對方也不會提出什麼過分的要求吧。

「好，然後……腳本負責人，麻煩舉手。」

坐在裡面的一個男人，畏畏縮縮地舉起了手。

「系統、細節調整還有檢查，大概要花多少時間？」

「嗯……雖然不能完全確定，但包括細節檢查在內，大概需要6天吧。」

聽到這，社長又坐不住了。

「6天！？不管怎麼說這也太長了吧！3天，3天之內就給我搞定！」

「好，我給你兩周，一切就拜託你了。」

「你、你說什麼傻話！要停服兩周，你不是在開玩笑吧！？」

我無視了社長的話，繼續說道：

「換乘工作日的話就是10天，調整5天，檢查3天，反饋2天。可以嗎？」

「這、這樣的話時間絕對足夠了！」

「那麼，就拜託你了。接著是……」

我看著工程表，詢問總監：

「補償石頭的話，一般要發多少？」

「嗯……雖然每個遊戲各有不同，本作的話，一般是2到3個10連吧。」

「嗯，那就準備10倍的量吧。」

「10、10倍嗎！？」

「從、從沒聽說過有遊戲會發這麼多啊！這種情況，多發一個10連就足夠了！」

這次總監也和社長一起坐不住了。

「那樣的話，這件事就只能以本作的惡劣印象慘澹收場了。要是想引起轟動的話，還是大方一些比較好。」

【一寒：想起了曾經某GO口碑最好的時候。第一次因為政策原因修改卡面的時候，因為某站解釋比較有誠意，再加上石頭髮得也比較大方，當時改卡面這件事沒有拖累某站的名聲，反而玩家都表示十分理解，願意繼續支持遊戲。

而到了第二年，又出了同樣的事，當時某站的處理有多糟糕、某站的名聲有多臭，想必某GO的玩家都知道吧。我也是在那個時候轉了日服。（yls的操作也很感人就是了）

對於遊戲公司來說，怎麼處理這種輿情，真的是很考驗公司的公關水平。至少，要是我是mysclo的玩家的話，橋場這種操作，我是完全接受的，而且必然會讚美運營的。希望國內的遊戲運營可以借鑑吧。也望某GO運營可以不忘初心，比收入更重要的是價值觀，對吧？】

不管旁邊吵個沒完的社長，我站在組員們面前。

「接下來要說的，是最重要的業務，都好好聽清楚了。知道了嗎？」

開發室里安靜都可以聽見大家的呼吸聲。

水波不興。

「從今天起，你們都給我好好休養兩天。不許工作哦。對應從周三開始就行。」

大家一下就愣了。

理所當然，社長又發聲了：

「休、休息！？在這樣的緊急時刻，你竟然讓他們去休息！」

「當然，SNS對應還是要做的。然後再停服的話就沒關係了吧。」

「嗚，嗚嗚嗚嗚……」

不再看無言以對的社長，我看向河瀨川：

「這些事情你也想過吧？」

她無言地點了點頭。

對於到了極限的人來說，你再給他們增加負擔的話，只會讓他們要麼累倒，要麼逃跑罷了。

所以要讓大家好好休息。只有讓他們把身體和頭腦都休息好，之後做事才會更有效率，也更容易取得成果。

「我一不說話你就……」

社長抓住了我的胸襟。

「你在那裡擅自做決定，這可是關係公司全體的重要項目啊！你明白嗎！」

「正是因為明白，我才會認真思考解決方法啊。」

「你根本就不明白！你說的這些不都只會造成公司的損失嗎！聽著，公司必須要盈利，然後獲得他人的信賴……」

我拍開了社長的手，然後用震驚全場的聲音大吼道：

「社長！！！」

整層樓都安靜了，大家一齊看向了我。

其他的開發成員也都緊張地看向這邊。

「嚇……怎、怎麼了？」

社長明顯是被我嚇到了，但似乎還是很不服氣。

我努力用最沉穩的語調，繼續說：

「社長說過，您信任我對吧？」

「啊啊，我是說過。那又怎麼了？」

「然後，您還說，公司現在最重要的便是信任。」

「我……說過嗎？」

「您說了。社長您也很清楚信任的重要。這非常好。所以，接下來便是公司的關原了。」

我換了口氣。

「的確，趕上工期也是贏得信任的關鍵之一。關於這點，在這裡的全體成員，都為自己沒能做到而深深反省。」

「是、是吧！所以必須要儘快開服……」

「可是，在巨大的失敗之後，要想贏回顧客的信任，靠的並不是儘早開服。而是要向公眾表現出公司反省的誠意，並確實地找出預防問題的方法。」

一個接一個的補丁，還有時不時的維護。這樣運營的話，玩家根本就沒法安心玩下去。

「現在，我們遊戲的聲譽已經跌破了谷底。所以，要是不做一些矯枉過正的事的話，玩家們是不會回心轉意的。」

社長的臉一下就綠了。

「遊戲的評價已經這麼糟了嗎？」

「是的，十分遺憾。」

本遊戲的評價已經跌破谷底。

要想贏回失去的信任，是十分困難的一件事。

但正因為如此，我們才必須迎難而上。為此必須要去做一些超出常理的事情。

「我們誠懇地向玩家們解釋吧。現在本遊戲出了什麼問題，我們又打算怎麼解決。這樣一五一十的解釋，便是我們贏回信任的第一步。遊戲中失去的信任，只有通過遊戲才能挽回。」

所以，才會有這樣異樣的維護時間和遊戲補償。不過只靠這些還是不夠的。

「……我曾經，撒了一個彌天大謊。」

不堪回首的往

事。

「為了完成手中的作品，為了不失去玩家的信任，我做了許多應付一時的安排。大家也都相信了我的話。可是，當遊戲完成後，大家卻變得四分五裂。虛假的語言，是無法得到真正的信賴的。」

河瀨川一副欲言又止的模樣。

「社長之前，在開發手機應用的時候，也發生過嚴重BUG吧。當時您選擇了毫無隱瞞地向用戶謝罪對吧？明明可以隱瞞下來的，可您卻不顧營業部門的反對，說不能對用戶說謊。」

社長看上去十分驚訝。

「橋場君，這件事……」

「我很尊敬您。正是因為您的誠實公布，用戶對應用的信賴反而提升了對吧？您不覺得……和這次的事情很像嗎？」

在開發危機暴露之後，我造訪了社長過去的同事，知曉了這件社長開發時代的逸聞。

社長當時也只是創業者中的一員。當時也只是基於興趣罷了。只是想和用戶一起，共同享受應用帶來的便利和服務。可是，隨著公司規模越來越大，社長也漸漸不復當年模樣。

我十分理解，這種蛻變的痛苦。不論做什麼都需要資金的支持，隨著身後的人越來越多，就更是如此了。

「我完全理解社長的立場。可是，在這種非常時刻……還請您好好想一想，到底什麼才是最重要的。」

我真摯地看著社長。

「請您稍稍，站在我們的立場上考慮一下好嗎？」

對於社長而言，這裡的大家便是過去的自己。

開發組全員一齊看向他。

社長像是回想著什麼，看向天空。

然後深深地嘆了口氣。

「……我知道了。隨便你們吧。」

說著，便離開了開發室。

組員們全部歡呼了起來。

「太好了……這樣問題應該就能解決了！」

「先做好檢查的準備吧，然後我就要回家了！」

「SNS的發表寫完了！還請您看一下！」

森下小姐跑到河瀨川的桌前。

河瀨川一絲不苟地閱讀著這篇文章。

「你也要回家哦。不然就沒有意義了。」

「你不說我也會啦。好想直接睡在浴缸里。」

她嘆了口氣。

「橋場……」

河瀨川衝著我笑了。

「謝謝你。」

「不客氣。」

看到開發部門確實開始運作，我便去了社長室。

門沒關。我象徵性地敲了敲門，進入了室內。

「真是謝謝您了……」

一進門，我便朝社長深深低下了頭。

「明明是你逼著我那麼表態的，你還真好意思說。」

社長看上去還是有些鬧彆扭。

「坐嗎？」

「不用了，這樣就好。」

「是嗎？」

社長眨了眨眼睛。

「你是知道我會妥協，才提出那樣的方案嗎？」

「不，說實話我並沒有把握。」

「還真是一場豪賭啊。要是失敗的話你會被去職哦。」

「這並不是賭博。嗯……說實話，我只是找不到其他方法罷了。」

呵呵，社長發出苦笑。

「真的假的？你明明那麼強硬。」

正是因為我知道了社長的往事，才能這樣進攻。要是不知道那件往事的話，恐怕社長便不會輕易屈服了吧。

社長是一個經歷過腥風血雨倖存下來的戰士。所以，我向他提出了挑戰。

我很尊敬他，願意和我正面對決。

「作為回報，我向您承諾一件事。」

「承諾……什麼事 ？」

看著好奇的社長，我緩緩開口。

◇

「……那個承諾，就是你會畫出新角色。」

彩花仰天大笑起來。

「連我也在你的計算之中嗎？」

「是的。」

Mystic Clockwork的風波最後還是平靜下來了。當然，也有人對長時間的維護表示了不滿，但也出了對我們的理由和計劃表示理解的玩家。

之後，開服時超乎想像的補償石數量，以及意料之外的流暢體驗，一下子轉變了遊戲的印象。再加上素質的優秀，也增加了許多新的用戶。

可是，在我的心中，依然存在一個缺憾。

那便是，御法彩花的新角色。

「可以……拜託你嗎？」

持續的沉默。

終於，她開口了。

「……可以的話，我也很想這麼做。」

隨著一聲嘆息，她做出了否定的回答。

「我也想了很多，為什麼突然畫不出來了呢？」

她是那種會隨著外界的刺激不斷改變自己的表現手法的創作者。

所以一直以來，她都不斷進行著新的嘗試。海外活動、直播繪畫，她甚至還嘗試過在畫板上花費幾個月的時間完成一張作品。

所以，對已經站在頂點上的她而言，缺乏刺激便是她最大的危機。

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