第679章 他明白自己的心（2/2）

蕭緒聞言臉色一沉，自己有他說的那麼差勁嗎？

於是話不投機半句多，蕭緒冷哼一聲就離開了。

唯有林風奕獨自留在廳里，樂不可支。

千年難遇蕭緒他如此窘迫的樣子，若是凌風在就好了，一同來觀賞，下次想再見他與平日截然相反的模樣可就難了。

不過林風奕心裡還是挺欽佩楚傾顏，改變了好友多年的脾性，讓他動了那一刻千年寒冰的心。

這時候，一個下屬走了進來稟報導。

「大人，昨晚官差抓了兩個在名滿樓鬧場的人。」

林風奕站起身，隨口道，「這種事情你們來處理就好，不必再告知於本官。」

「大人，主要是這兩人的身份有些特殊。」下屬支支吾吾地道。

「哦？如何特殊法？」林風奕皺眉。

身為這年紀輕輕就當上了江南府尹的下屬，很早就知道這位大人，不喜歡別人拿身份說事，只是他覺得這件事很頭疼，因為這兩人來頭都不小。

「大人，一位是劉貴妃娘家的嫡親弟弟，一位是江南花家娘家的公子。」

林風奕聽到第二個人的身份，不禁挑眉，貌似這花家表親公子沒少犯事，而且每次出事他家表姐都要來跟他鬧騰，想起那張牙舞爪的小狐狸，林風奕莫名覺得頭疼了。

「先晾他們一日，明日本官再處理。」

見自家大人發話了，那官員立即歡喜地應下，只要大人出手，沒有什麼就解決不了的。

而這時候，楚傾顏和花袖裡已經尋了一個地方坐下，正是茶館的雅間。

「不知楚公子看完後有什麼高招？」花袖裡似笑非笑地道。

楚傾顏也不打算和她拐彎抹角，直接道，「方才我已經逛過芙蓉閣和香粉閣，也做了對比，其實你們的產品不論是成色還是質量，都是不相伯仲的。可是為什麼會引起兩家銷售的差異，我覺得是這兩種原因。」

花袖裡雖然從一開始出現就保持著疏離模樣，但是此時也不由豎起了兩隻耳朵。

「第一，你們的服務態度簡直是太糟糕了，沒有熱情度，銷售本就是服務行業，若是不能讓客人愉悅地購買，便可以說是失敗的。而且待人有差異，雖然逛胭脂水粉店是女子的專長，男子似乎基本不涉足，但是也不能因此而將這潛在顧客給拒之門外，說不定人家想要買點東西送給自己的妻女，妹妹，長輩或者晚輩。」

剛說完第一點，花袖裡就已經忘了手中還拿著茶杯，微訝地看向她，而東庭望玉也忍不住露出一副讚揚的笑意。

「第二點，你們的陳列有問題，產品的擺放應該和它的功效和其他產品的功效搭配起來，還需注重產品的包裝，以及視覺的衝擊美感。你們擺放沒有章法，而且雜亂，不容易讓顧客挑選出自己想要的東西，再來你們沒有固定的幾款推薦產品，所以若是顧客需要你們的意見，你們的夥計提供的參考也會讓顧客眼花繚亂。」

「綜上所述，便是我得出的結果。」楚傾顏攤手。

她之前曾經利用過暑假在大型品牌專櫃裡兼過職，所以很明白該如何避免在服務過程中出現的差錯。