第182章:組合拳(1/2)
這一趟沒白走,回去公司的一路上,李凡愚都在摸著下巴思考著。經過這一次觀察,他發現了在調研報告上沒有顯示的問題。
一個就是4s店的銷售人員素質問題。
這個素質不是指人品和服務態度什麼的,而是對車型賣點的提煉和表達能力。
奧迪現在還沒有形成廣泛的品牌知名度,所以一線銷售員的能力對銷量的影響無疑是巨大的。
通過剛才的銷售過程,便可窺一斑而知全豹。目前看來,隆盛的銷售做的實在是不怎麼樣。
當初在與隆盛合作的時候,李凡愚就擔心過他們的實力和規模。但是品牌初建,只有人選我沒有我選人的份兒。所以與他們合作,其實更多的是一種無奈之舉。
不說別的,隆盛在全國的下屬4s店也只有三十多家。與本田日產這樣動輒全國三四百家4s店,更有海量二級分銷商的品牌相比,在銷售格局上就差了不止一截。
現在奧迪a4的處境,就如同在菜市場裡賣精品水果。就算是又好又便宜,也頂不住連鎖超市里賣的爛菜——沒辦法,平台就不行。
歸根結底,還是自己的實力有限啊、所有的行業就是這樣,少數的強者拿走大部分,大部分的弱者爭搶剩下的一小部分。而現在的正信奧迪,還屬於起步階段,實打實的處在金字塔的底座。
再有一個就是質保問題。
這個時空的車輛保修政策,還停留在李凡愚記憶中的世紀初水平。
汽車的保修期,是指廠家會為在規定條件下,正常用車時所發生的故障或零件損壞,提供保修或更換備件。
但是並不是車裡所有的零件保修期都是一樣的,通過李凡愚在計程車上和司機的閒聊,才知道兩年五萬公里這個政策還是前年才頒布的。
與之前那個時空相比,時間上縮水了30%不說,就連保修範圍也是小的可憐。
這個質保範圍,只包括汽車的核心部件。也就是發動機,變速箱,傳動系統和底盤。而類似大燈,剎車,雨刷這樣的耗損件,只要車主出了4s店,就跟質保說拜拜了。
其實耗損件的保修期,即使放在汽車歷史進程未改變前的那個時空也是很短的。一般也就是3-6個月。不過可能是因為國外品牌主導市場,在這個時空乾脆被取消掉了。
剛才得知了這個情況,李凡愚便眼前一亮。
對於現在急於在市場上站穩腳跟的正信奧迪,無疑是一個很好的突破點。
為什麼這麼說?因為正信有其他車企沒有的東西!比如——x維修車間。
一般來說,車子如果零件損壞不能維修,4s店都是推薦更換新的零件。但是這種售後用的零件,4s店自己要加一道利潤,廠家則需要額外備貨採購,這樣又加了一道利潤。
所以,一般4s店的配件都貴的要死。
但是如果正信處理這個情況,那可就好辦多了。
現在正信的維修車間可是已經讓李凡愚升到五級了,整車的修復程度是95%,單一零件的修復程度是99%。99%是什麼概念,修復出來的東西就跟新的一毛一樣!
有這個得天獨厚的條件,正信的質保完全可以這麼做;如果車主發現某零件壞了,4s店修不了是吧?不用你換新,直接給我郵遞過來。
拿到車間裡用萬能維修設備一過,走你!
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