第七百六十章 售後服務隊伍(2/2)
因為如果是前面一種的話,估計電視機根本無法正常顯示的概率更高一些,所以宋老頭和西山劉老闆都寄希望於是後面一種。
只不過具體是哪一種情況,只能等看過之後才知道,而如何看又成了一個問題,電視機來回運送的話,無疑將是一筆很大的花銷,而且無法保障運輸過程中不再出現其他問題。
由此宋老頭過來跟朱聞天商量,要不要讓騰龍電視機廠派兩名技術人員到西山看看,這其中的人員花銷西山的劉老闆願意全部承擔。
這件事情沒有什麼可說的,雖然電視機廠那邊人員也十分緊張,但是對於一個經銷商而言,500台電視機如果砸到手裡,可能也會受創不輕,技術人員過來看一下也無不可。
不過通過此事也折射了騰龍售後處理方面的弱項。現在來說的話,只能叫做「售後處理」了,因為根本不存在售後服務,不僅僅是騰龍,其他所有的產品幾乎都是差不多。
就以電視機而言,現在電視機如果出現問題,不管是什麼品牌的,出現了問題只能拿到私人開的修理部去,而這種修理部現在已經猶如雨後春筍一般冒了出來,不僅僅是電視機的,還有錄音機的、收音機的......
與宋老頭處理好派遣技術員的事情,朱聞天給蔣玉華撥了一個電話過去,交流了一下對西山電視機問題的看法,並提出來設立騰龍售後服務部的想法。
一個部門想要設立,想要從無到有,肯定是需要一個過程的,朱聞天現在把它提出來,便是要蔣玉華等人拿出來醞釀、討論的。
現在設立售後服務部也有著不少便利條件,比如說合格人才方面,各個廠家熟練工人數量已經逐步提升,還未錄用的女知青數量還有數萬,售後服務建立的話,無疑可以逐漸把這些有生力量吸取進來。
當然了,這件事情需要一個過程,談完之後朱聞天又提及了收音機生產線的事情,讓蔣玉華首先把其交給可行性辦公室來進行論證,同時也要綜合市場需求的因素。
蔣玉華還談到了年會和演唱會的事情,過往兩年之中,年會都起到了不小的宣傳作用,蔣玉華考慮著是否在半年的時候做一個嘉年華活動,以此在新市場宣傳騰龍產品。
活動可能被設計為不再僅僅針對騰龍經銷商,而讓更多的消費者實現現場體驗,可以說是一個很好的想法,對新市場樹立騰龍形象有很大幫助。
不過演唱會的事情蔣玉華才提出來,朱聞天便否定了,雖然這也是她跟吳漢紅商量過後的結果,對於騰龍音樂宣傳也有很大幫助,不過朱聞天覺得現在並非最佳時機。
在朱聞天看來,當前騰龍音樂缺少一盤新的磁帶專輯,在新專輯發布的時候,可以舉辦一次這樣的巡迴演唱會。
騰龍的磁帶新專輯倒也在路上了,cv的騰龍綜藝選秀環節最近又有收穫,同時校園歌曲大賽也找出了好幾首原創優秀歌曲,基本上半個新專輯的歌曲數量已經達成了。
朱聞天也是聽蔣玉華說起來這事兒,才想起來只顧著逛園子之類的了,忽略了正在pek推進的校園歌曲大賽。
校園歌曲大賽是五月初開啟的,當前已經在pek各大名校已經推進了一多半,騰龍音樂辦事處除了負責每周的騰龍綜藝節目之外,一直都在忙這件事情。