第四十一章:阿姨,能不能來個十星好評(2/2)
「首先,我們將建立劉阿姨的私人醫療檔案,也就是說我們會將阿姨的疾病全部發送到阿姨的帳號上,到時候你們完全可以查看阿姨的具體病情和治療的情況。」
「什麼,真的嗎?」劉大媽的兒子欣喜道。
這麼多年下來了,醫生在病例本上面的醫生字體永遠只有醫生才能夠看得懂,現在以電子文件的形式發送到帳號上,只要是讀過書的就一定看得懂。
在米國曾經做過一個實驗,對於患者進行醫療信息開放,很多醫生預測結果會非常的不理想,但是,事實與他們的猜想大相逕庭,百分之九十九的患者希望能夠獲得自己的就診記錄,接近百分之九十的患者表示將基於就診記錄選擇未來的保險機構,患者了解自己的身體情況之後,從而對健康會進行一定的健康控制和管理,並且會更加積極的配合醫生的治療,醫患關係自然就得到了好的發展。
甚至其中百分之六十的患者希望他們有權利在就診錄上添加評論,由此可見,患者對於自己的醫療和就診情況是非常想了解的。
「真的,你看,這裡是患者的就診記錄和用藥記錄,現在阿姨已經註冊好之後,以後我每一次開藥,或者說每一段時間阿姨的病情報告我都會輸入到電腦上,到時候系統會自動傳輸到阿姨的帳號上,到時候你們就可以了解基本的情況和治療效果了。」
「除此之外,每一種藥物的價格和藥物種類我們都會詳細說明的。」
「而且,阿姨叔叔你們看,這裡有我們醫院所有藥物的價格表以及具體的效果,是面向全體用戶的,看到我們給你們使用的藥物之後,你們完全可以去資料庫里尋找這一款藥物,會有詳細的說明的。」
趙醫生開始對一家人詳細的分析起來。
「阿姨,你們的病例和就診記錄等等情況完全可以對各界公開,面向全體的用戶,也可以禁止公開,保護自己的隱私。」
「是不是公開了,就可以接受各界的監督,讓各界人士來評論了?」劉大媽的兒子說道。
「沒錯,到時候每一個用戶都可以對你們的就診記錄和處理方案進行評價,不但可以提醒你們,也可以給我們醫生做到一個監督的效果。」
「天吶,你們龍騰醫院實在是太不可思議了,完全就是在改變整個醫療現狀呀。」劉大媽兒子大呼道。
「對了,除此之外,阿姨還可以給我們醫生的服務水平,醫療技術,服務態度打分,都是十顆星,而且這些都是對外公開的,各界人士都能夠看得到。」
「如果阿姨對於我的技術水平和服務態度表示滿意的話就打個十星評分吧,謝謝阿姨了。」趙醫生鄭重的說道。
隨著龍騰推出新的工資體系,醫生的工資開始和患者的評價開始掛鉤了,具體情況可以參考外賣行業的制度。
不過,王天也考慮到了種種原因,目前評分只有加工資的功能。
「好的,好的,我肯定給趙醫生一個十星好評。」劉大媽笑著說道。
「兩位,你們也可以註冊一下我們龍騰的app,到時候無論是掛號候診,還是想了解醫生的基本情況,都可以通過app了解基本情況。」
「趙醫生,現在所有醫院都是這樣的情況嗎?」
「不是,只是我們龍騰醫院選擇這樣做了,按照我們王總的話就是建立起一個公平,公正,公開,讓患者放心的醫院。」
「你們王總還真是一個偉大的人呀!」男子感慨道。
隨後男子和父親開始註冊自己的醫療帳號了,而這樣的情況並不單單發生在這一家患者身上,幾乎所有在龍騰醫院就醫的患者和他們的家屬們都註冊了龍騰app。