第八章（1/2）

到底是心裡有鬼，年輕的安裝工人不知是有什麼秘密想要隱瞞，不光是走到女生宿舍走廊的盡頭，甚至還下了一半的樓梯，正處於四樓和五樓的中間點。

他自以為這個位置相當隱蔽，可他不知道，以何青的聽力，只要她想，要聽清楚籃球場上的聲音，那都是輕而易舉的事。

此刻，她假作不經意地站在窗邊，耳朵卻一直聽著走廊盡頭傳來的聲音。

「您好，哪位？」

「小馬啊，我是你劉姐。」

「劉姐……請問，是哪個劉姐？」

「嗨，你這孩子，怎麼一點記性都沒有……」

電話那頭的人不甚滿意，不過這都是小事兒，很快，她就接著說道：「還記得嗎，今年開年的時候，我那貝殼培訓班的空調，都是讓你來裝的。」

電話那頭，一個中年女人熱情洋溢的聲音傳過來，但儘管有提示，可客戶眾多的年輕的安裝工人，卻是有一會兒才成功在腦海中對號入座，此刻也客氣的笑道：「怎麼了劉姐，是有什麼事嗎？年初安裝的空調有什麼問題嗎？」

電話那頭的聲音聽起來再滿意不過了：「不不不，空調好的很，雖說取暖效果一般般，可咱們不是有暖氣嗎，那個功能也雞肋。最主要的啊，就是夏天，我跟你說啊，我這裡人多，地方又小又不通風，從四月就開始全天開空調了。」

那個聲音感嘆道：「現在呀，我就慶幸我當時多花了那點兒錢，這空調製冷效果太好了！太好了你知道嗎？」

聽到這裡，何青也來了興趣。

「……而且還那麼省電，我這前前後後總共裝了五台空調，從四月開始，到這個月八號開滿了整整兩個月，你猜這兩個月交電費交了多少？四月電費才80塊錢，五月份的也不過才98……換作以往，我這空調天天開天天開，哪個月不得一兩千塊錢呀？」

「您滿意就行。」這邊年輕的裝修工人嘴邊也露出一抹笑意來。

「滿意，再滿意不過啦！不過小馬呀，我今天找你，還是要請你幫忙。」

「您說，您說。」

——聽起來似乎是客戶爸爸？

何青在這頭皺起了眉頭：就這點事，又何必跑到那裡去接電話呢？客戶空調到家了，給安裝工人打電話不是很正常的嗎？除非……是瞞著公司接的私活。

這就難怪了。

要知道，羅生集團是國內最早開始有「售後」這個服務概念的企業，雖說因為羅元不肯放權導致在日新月異的資訊時代，企業品牌竟遠遠落後於好幾家新興企業，但它的售後口碑，絕對是客戶選擇它家電器的首要原因。

而售後口碑之所以這麼好，是因為他們所有的安裝工人維修工人等，全都是全職。每年大把的薪水養著他們，五險一金各種保險福利應有盡有，為的，就是要在客戶有需求時能夠閃電般出現，解決客戶所及解決客戶的問題，這也是為什麼羅生集團的電器明明沒有那些世界知名品牌更為先進，但仍有很多人選擇它的根本原因。

而這種情況下，還要到外頭去接私活兒，公司一旦知道，鐵定會嚴懲，說不定開除都有可能。畢竟，他們的工資在本行業內已經達到了最高。

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