第249章 中國民生銀行（2/2）

在他們心裡，只有那些生產企業才需要給產品打GG，這樣可以快速增加產品的銷量。

而銀行一般就是大爺，只有別人求他們的份，哪有他們求著別人來他們這裡辦理業務，甚至一些銀行因為顧客存款少，還擺出一副面癱臉。

這就是牽扯到第三點了，就是工作態度問題。

之前都是國有銀行，銀行資金本就不多，沒有急需貸出去的強烈需求，所以也就說不上態度問題了，而且大家都是一樣的辦事風格，即使客戶不爽也沒有辦法。

現在不同了，民生銀行本身就擁有大量的自有資本，而且隨著收儲越來越多，資金規模肯定會越來越大，到時候貸款出去就成為了一項要認真對待的業務了。

再說民生銀行可是民營銀行，不存在編制的問題，也就不存在可以待一輩子的情況，如果客戶投訴過多，那麼很有可能就會丟掉飯碗。

同時為了增加員工的工作積極性，還會出台一系列激勵措施，讓員工的努力付出能夠獲得應有的回報，那樣的話，再像以前那樣對待客戶，日子就很難混了。

更讓大家意想不到的是，趙一竟然提出來要在短時間內，將營業網點提高到10000個，要知道發展這麼多年的國有銀行，到目前也沒有這麼多網點。

一些縣城現在還是農村合作社或者使用郵政儲蓄，這些大型國有銀行的網點還沒有下沉到那麼深，而且這個年代，縣域經濟活力普遍都很低，開設網點可能得不償失。

好在趙一也意識到這個問題，所以他在後面也給出了很多降低運營成本的方法，只是他所說的這些機器他們目前還沒有見識過，對此還存有懷疑態度。

這種懷疑不是說不能夠造的出來，畢竟科技總是向前發展的，總有一天能夠實現，只是這一天到底在哪裡，他們就沒底了。

按照趙一的意思，這些東西貌似也可以在短時間內實現，即使在短時間內實現了，那麼多網點怎麼管理也是一個問題，一個不好就可能出現大規模虧損。

「我知道可能大家對於一下子增加這麼多營業網點心存顧慮，我既然提出來這個問題，肯定是有一定的道理。

大家也知道恆通通信公司已經開始大規模建設信息高速網絡，這在世界上也是絕無僅有的，給世界帶來的變化大部分人還沒有一個清醒的認識。

這裡我也不會多囉嗦，只是說一下和我們銀行有關的地方。

我們可以依託信息高速網絡，建設我們銀行自己的信息化管理系統，只要這個系統建設起來，我們就可以隨時掌握所有營業網點的存貸業務數據，了解全國各地的用戶信息資料。

這樣我們就可以從中分析出來哪些客戶是優質客戶，哪些客戶存在問題，也能夠分析出來各個營業網點的經營情況，以及是否存在違規問題等等。

這樣就可以給我們大幅度的降低管理成本，並且可以做到實施監控，避免出現大量不良貸款，造成大規模虧損，降低了經營風險。

同時依託信息高速網絡，再配合天工精密儀器公司研發的銀行自動化設備，可以做到很多網點無人操作或者只需要少數人就可以運行下去的情況。

例如自動存款機和自動取款機，我們通過信息網絡就可以實時增加或者扣減用戶帳戶資金。

同時也能夠了解機器裡面是否還有現金可以取或者已經存滿了現金，到時候只需要派人員給機器增加現金或者取出現金即可。

同時還需要給每個網點安裝攝像頭，通過智能分析軟體，分析人員行為，可以提前對危險做出預判，即使報警，安全性大大提高。

其他的諸如自動辦理銀行卡等，也是可以這麼操作的，只是目前的身份證還沒有IC功能，需要升級身份證，關於第二代身份證技術，我旗下的北極星公司已經研發完成。

這就需要政府部門和北極星公司驗證技術的可行性和安全性了，我在此保證，這些方面肯定沒有什麼問題。

有了第二代身份證後，客戶還需要持第二代身份證，同時在辦理機器上面拍攝臉部照片，通過身份證照片和臉部照片做對比，判斷是否是本人持有身份證來辦理開卡業務。

如果是本人來辦理開卡業務，那麼自動辦理機器就會將客戶信息和卡號信息寫入到空白銀行卡裡面，然後交給客戶即可，同時這些信息也會實時傳輸到銀行資料庫裡面。

以後營業網點只需要安排一些人員進行人工諮詢服務，甚至一些常見問題諮詢也可以使用機器來完成，我們稱之為智能客服，可以減少現場人工工作量。」