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第329章 空中急救(二)(1/2)

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前艙乘務間,此時乘務長和和四號乘務員正在準備頭等艙的餐食。平時這個工作應該是三號乘務員過來做的,因為按照正常工作分配,三號乘務員才是頭等艙乘務員,而四號乘務員一般是經濟艙乘務員。

不過,剛三號乘務員已經去叫岳炘照了,就只能四號乘務員過來幫幫準備準備餐食了,之後等三號乘務員將岳炘照喊過來,她就可以接手餐食分發的任務了。

因為是早餐,即便是頭等艙的餐食也不算非常豐富。幾片煙燻肉,一個果盤,麵包以及牛奶雞蛋。當然,這些相比於經濟艙的餐食已經好很多了。

相比於長隆航空的頭等艙服務,星游航空的頭等艙估計也就能達到長隆航空商務艙的水平,實在是有些寒磣。

這次頭等艙人數不多,只有三個人,所以餐食準備起來倒是沒那麼麻煩。

就三個人的餐食,一下子就準備好了,四號乘務員瞄了下經濟艙的位置,發現三號乘務員還在經濟艙那邊沒有回來。便是跟乘務長問道:「姐,是要等會兒嗎?三號還沒有回來。」

乘務長秀眉皺了一下,這個三號去喊個人喊到現在還搞不定,什麼意思?

她用手指指節輕輕碰了下牛奶的杯子,沉吟片刻:「頭等艙能搞得定不?」

「頭等艙?讓我來嗎?沒問題啊!」四號乘務員倒是很能擔責任,即便她是經濟艙乘務員,在此之前也曾經在頭等艙艙幫過很多次忙,倒是有信心擔下,而且這次頭等艙里沒什麼大人物,心理壓力沒那麼大。

「那好!你來送餐!」乘務長點點頭,剛剛熱好的餐食要是再等就要涼了,如果後面再熱就要錯過開餐時間了。頭等艙那群人一個個精得很,不管是餐食涼了或者錯過了開餐時間,他們都能為此大發牢騷,有的乾脆直接去投訴了。

別覺得這是小題大做,有的人坐飛機坐得多了,對每個航空公司什麼時候上餐,餐食菜單是什麼了如指掌。乘務長甚至還記得有一次航食師傅由於工作失誤導致頭等艙餐食少了一份麵包。結果,頭等艙一個乘客直接喊來乘務員質問為什麼沒有麵包,他記得這個菜單里應該配有麵包的。

要是將食物放涼了或者錯過了開餐時間,乘務長真的不曉得這三個頭等艙乘客里會不會有人因此去投訴她們。

「姐,放心吧,沒事的!」四號乘務員倒是信心滿滿,攬過送餐的任務,推著餐車就餐車就出去了。

眼看四號乘務員出去送餐,乘務長又是瞄了眼經濟艙的位置,此時三號乘務員竟是還在經濟艙,不由嘟囔道:「在幹嘛呢?」

不過,雖然不解三號乘務員為啥這麼磨嘰,但是乘務長也沒有去催促,反正這次頭等艙就三個人,應付起來難度不大,相信四號乘務員應該沒啥問題。

四號乘務員的速度很快,沒多久就回來了,只是回來的時候臉上帶著一絲猶豫。

乘務長看四號乘務員這表情,心裡一個咯噔:「出什麼問題了?」

四號乘務員進來乘務間,將帘子拉上,小聲問道:「倒是沒出什麼問題,就是......姐,咱們是有硝酸甘油的是吧?」

「硝酸甘油?」乘務長瞳孔一縮,急切道:「有人心臟不舒服?」

硝酸甘油是心臟的急救藥,已經使用很久了。在飛機上的應急藥物就配有硝酸甘油,如果遇到一些心臟方面的急救,就可能用上。

這時四號乘務員突然提到硝酸甘油,乘務長的應激反應就是是不是有人心臟不舒服了。

「沒有,沒有!」四號一看乘務長誤會連忙解釋:「不是出事了,是頭等艙的一個乘客跟我討要硝酸甘油片。」

「要硝酸甘油片?他有哪裡不舒服?」乘務長問道。

「他就是說平時坐飛機都要含服一片硝酸甘油片,不然感覺就不舒服。」

「不舒服是什麼意思?」乘務長頗為頭疼,估摸著又遇到了什麼比較奇葩的乘客了。

「就是......氣短啊,胸悶之類的。」四號乘務員還補充道:「這些都是他自己說的啊。不過,我看他跟我說話的神態,非常正常啊,臉色也沒有什麼異常。」

「有人習慣不好......真是......」硝酸甘油擁有擴張血管的作用,按理說對氣短和胸悶是有效果的。不過,聽四號乘務員的描述,這個乘客明顯是沒有心臟方面的急救需求的。要硝酸甘油片只是為了緩解一下氣短和胸悶的情況。

在乘飛機的時候,由於氣壓作用,在個體差異存在的客觀現實下,是會有些人會出現氣短或者胸悶的表現的。不過,這種情況只要不是太嚴重,通常是不用處置的。等飛機落地,氣壓恢復正常,這些不適的反應也會隨之消失。

乘務長不曉得這個乘客是怎麼想到使用硝酸甘油來緩解乘坐飛機的不適反應的。沒錯,硝酸甘油片確實有這個效果,可是硝酸甘油是急救藥物而且具有一定副作用,怎麼能僅僅因為有一些不適反應就使用硝酸甘油呢?

這個乘客敢要,她們也不敢給啊!

大千世界,無奇不有,今兒還真就遇到一個了。

「姐,那怎麼辦?」四號乘務員最是煩惱這類要求奇葩的,你要是不滿足他的要求,他可能還要投訴,麻煩得厲害。

乘務長堅定道:「硝酸甘油肯定不是給他,這玩意要是出了問題,咱們誰也擔待不起。我去跟他解釋解釋,要是他能聽下去最好,聽不下去,投訴了!我回去跟客艙部解釋的......」

星游航空算是比較看重乘客投訴的,特別是頭等艙乘客的投訴,很多時候客艙部都會跟當班乘務組了解情況的。

「嗯!」四號乘務員也覺得還是不要給硝酸甘油比較保險。要是那個乘客因為要投訴,那也是沒辦法的事情,總不能由乘客的無理要求吧。

想及此處,四號乘務員頗有些埋怨起來:「肯定在別的航空公司有過給他提供硝酸甘油的,不然這人不會這麼直接跟我要的。」

飛機上配有一些常用的急救藥品那是正常之事,可是很多普通乘客估計都不知道飛機上還有硝酸甘油的,更不會直接開口跟乘務員要硝酸甘油的。

剛才那個乘客說話的神態明顯就不是第一次這麼幹了。這說明他坐飛機的時候,應該也跟乘務組要過硝酸甘油,而且肯定有乘務組給了。不然,若是所有乘務組都拒絕了他的要求,他也應該明白此路不通了,不會再要求了。只有此前曾有成功的例子,他才會持續不斷地這麼要下去。

「算了,別的公司咱們管不了。」乘務長稍微整理一下自己的衣服,邊是問道:「座位號是?」

四號乘務員剛剛準備告訴那個乘客的座位號,突然就被一陣碎裂之聲打斷,從聲音來源判斷,似乎就是從頭等艙那邊傳過來的。

乘務長臉色一變,也不管再問座位號了,掀開帘子直衝到頭等艙區域,而四號乘務員也是緊隨其後。

737的頭等艙區域不大,一共才八個座位,一進去只是一眼就能掃清其中的情況。

乘務長立時便是看到在第一排左手邊的一個乘客半癱在座位上,捂著胸口,五官痛苦的扭曲著,臉色都開始發青發紫了。

在其腳下,盤子的碎片散落一地,還有不少食物也掉落下來了。

「怎麼回事?」乘務長嚇得花容失色,趕緊去詢問那個乘客:「先生,你有哪個不舒服嗎?先生!」

任乘務長怎麼喊叫,那人硬是說不出一句話來,只是神色痛苦地捂著胸口,此時還沒過多久,他的嘴唇已經開始發紫發黑了。

「這......」乘務長終究不是專業的醫務人員,對於這種情況根本就是不知道怎麼應對,她轉頭掃了眼右手邊的座位,那邊並沒有乘客坐著。

三個頭等艙的乘客,一個在第一排,就是現在這個情況很危險的乘客,兩個人在第二排。後面的兩個人聽見前面的動靜也都是伸著腦袋過來張望,看樣子他們也不曉得具體發生了什麼情況。

「你們是否是這位先生的同行?」乘務長焦急地問道。

後面兩個乘客皆是紛紛搖頭。

若是座位有所調動,在第一排還有一個人在,或許還能看見這人發作的過程,以此作為參考,還有可能弄明白具體是什麼原因。可現在同在頭等艙的兩個人都在後排,視線被隔絕,這人為什麼會這樣,根本無人得知,只能從現在表現出來的症狀判斷病因,從而採取急救的措施。

可是,不是專業人員,大部分不可能從表象中知道發生了什麼事,要是判斷錯了,急救措施肯定也要接著錯,這麼一來,萬一沒救上來,豈不是還要擔責任?

為什麼民航客機對很多身上有隱患的人不會承運或者限制承運!實在是機組人員並非真正的醫療人員,在實際搶救中能發揮的作用不大。

很多現實中乘務組搶救成功的案例都是乘客提前告知了自己的情況,或者在發病時還有一些意識,亦或者有陪同人員了解病人的情況,這樣就好判斷病因了。如果正好又在乘務組接受過的基礎搶救訓練中,那倒是還有成功的可能性。

可現在這個乘客一不能說話,二沒有陪同人員,三也沒有提前告知自己的情況,現在乘務長就是兩眼一抹黑,讓乘務長怎麼辦?

突然,那個乘客一手掐住自己的脖子,全身痛苦地翻滾著,嘴巴長著,可就是發不出一點兒聲音來。

此間,跟隨而來的四號乘務員也過來了,當即就看到這名乘客的慘烈模樣,猝不及防之下,竟是嚇出一聲尖叫。

而這聲尖叫直接被還在經濟艙的三號乘務員給聽到了。

三號乘務員立時不願再跟岳炘照身邊的中年男子爭辯,而是叮囑了下岳炘照:「岳先生,你先坐好,我去看看!」

聽這動靜,前面的頭等艙估計是發生了什麼事,現在不適合讓岳炘照過去。

「嗯!」岳炘照估摸著頭等艙肯定是出事了,自己現在確實不太應該再過去了,升艙的事情還是押後再說。

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