第583章 有張有弛（1/2）

一行七人都是質量管理方面的專家，甚至都是大師級別的，坐到一起，這方面的話題自然最多。

這個時候還真沒有什麼彩虹屁之類的，講的都是自己研究中遇到的各種疑惑。

龍建華雖說是截胡來的，但他知道社會發展趨勢，又對這些比較精通，說的既有前瞻又有深入，得到這些人的一致稱讚。

田口玄一地他很驚訝，「即使在大學和專門的質量研究機構，研究質量損失函數的人並不是很多，沒想到你竟然有研究。」

斯蒂文笑道，「如果他不研究你們幾位的理論，就不會抽象出這麼完美的一套質量管理體系。七大管理原則，把你們幾位的理論核心全部囊括進來了；我們拿回去研究，想找改進的地方都沒能找出。可以說，我們現在的文本，就是龍先生的原版。」

石川馨扯扯麵部肌肉，「確實，這是一套完美的體系，完全可以進行複製，使得全球各種組織的管理都可以進步。」

「有這套體系，即使偶爾出現問題，也完全可以快速糾正過來，使得產品質量、服務質量得意保證。」

戴明老先生搖搖頭，「對質量管理，我承認這套體系很完美；但說到改進，我覺得還是不夠，這也算是一些缺憾吧。」

都是質量管理專家，箇中問題，大家很清楚。

對戴明的話，克勞斯比點頭同意，「一套體系不能解決所有問題，其餘的方式還需研究。」

隨後笑道，「如果一套體系就解決了所有問題，那我們都要失業了，龍先生也成了質量管理的終結者。」

龍建華哈哈一笑，「即使這套體系，也會存在很多問題；隨著社會的發展，各種技術的進步，問題會越來越多的暴露出來。」

「弗雷德里克·溫斯洛·泰勒先生1911年才在《科學管理原理》中提出科學管理理論，才七十年，現在的管理理論已經層出不窮。」

「我相信，隨著科學技術的發展、數理基礎理論的進步，還學有更多的管理模式出現，只是我們如何對其採用的問題。」

克勞斯比點頭稱是，「休哈特先生利用數學統計的方式提出『統計質量控制』，而田口玄一先生提出了質量損失函數，都是用數學知識為質量控制提供依據。」

「一旦今後有人發現或提出別的數學模型，我們的質量管理方式可能會因此發生根本性的變化。」

「還有，剛才龍先生說的一些技術，如電腦軟體、工程軟體的發展，會讓質量管理更為快捷、精準。」

「生產過程中的數據可以隨時得到，相應過程的產品質量數據可以隨時得到，兩者之間的聯繫就可以快速找出，為尋找新方法或改進的根因提供了決策的基礎。」……

一行人好像不是在吃飯，而是在進行學術交流；越談越興奮，竟然到十點半才在斯蒂文的提醒下結束。

麥吉田收穫滿滿，他帶了兩個小型錄音機，錄了兩盒多磁帶，他揚揚錄音機，「各位大師，我們的《質量管理》雜誌第一期就會把你們今天的對話刊登。」

「這文章的題目叫什麼好呢……嗯，六位質量管理大師談質量管理……」

斯蒂文搖搖頭，「他們五位才是，我不算。」

克勞斯比呵呵一笑，「這個題目不好，還不如叫做『質量管理上餐桌』，很接地氣。」

戴明老先生笑問，「是不是還要把你中午的表現加進去？」

克勞斯比搖搖頭，「不不不，那是管理出現了問題，是失敗的案例，且與主題無關，不能加。」

不得不說，他經過中午失敗的「肚子管理」，晚上要「溫柔」多了，加上這此不是自助餐，即使再好吃的，也是細嚼慢咽、淺嘗輒止，管理很到位。

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