1499、庫克的破局之道（1/2）

「智慧果召開新聞發布會道歉了，你看過視頻沒？」

復興工業園a區，一間窗明几淨、布置的比較簡約的辦公室里，夏景行半躺在椅子上，隨意的用手指撥弄著手中的平板電腦，砍的滿屏果汁亂濺。

端坐在夏景行對面的林兵重重點頭，笑容滿面的說道：「已經看過視頻了，不過我發現邱秋良並沒有承認手機的設計存在缺陷，只是對那天發生在三里屯的退貨混亂事件做出了道歉，表示已經開除了不稱職的暑假工，並對正式員工進行停職再培訓！

另外，他再次重申了智慧果的退貨規則，堅持15天無理由退換貨。」

夏景行坐直身體，把平板輕輕地往辦公桌上一扔，笑道：「這也能叫道歉？還15天無理由退換貨！

很快就沒人退貨了，因為買手機的人都沒了，哪有人退貨。

我還以為庫克會上演壯士斷腕的戲碼，看來我高估他了。

他如果繼續堅持不召回所有在中國市場銷售出去的的iphone4，就算等到iphone4s乃至iphone5發布了，中國用戶也不會原諒這家公司，會把他們的所作所為牢牢記在心裡。

我就不信了，智慧果一而再再而三的傷害中國用戶的感情，大家還會去支持它。」

林兵笑了笑，「這件事不好說啊，不能指望老百姓的記性有多好，過段時間就忘了也很正常。」

夏景行微微皺眉，因為林兵又在瞎說大實話了。

智慧果這一次暴露出來的手機設計缺陷，嚴格計較起來只是小問題，封殺微信也沒有實錘的證據，跟手機爆炸起火傷人惹出來的一系列麻煩相比，還是差了那麼一籌。

而且有意思的是，爆炸起火的那家手機廠商也是堅持拒不召回中國市場銷售出去的手機。

智慧果接下來會不會享受同款待遇？夏景行感覺還差了點契機，而且如醉酒青牛博士所講的那樣，智慧果有「手機、作業系統、應用商店」一體化的優勢，相比於同屬安卓陣營的三星，它能提供一些差異化服務，還是能圈住一波不在乎它種種缺陷的死忠粉的。

「網上現在什麼態度？」

有了一定心理預期，夏景行自然也不急於一口氣幹掉智慧果了，不過若是能給智慧果製造一些麻煩，拉低一代兩代手機的銷量，還是值得干一場的。

「自然是抵制智慧果的口號喊的震天響！當然了，實際行動做的也不差！」

林兵笑吟吟道：「有記者去三里屯還有聯通的營業網點蹲守過，發現智慧果的銷量已經大幅減少，退貨的人更是成群結隊。

不過那些手機已經過了15天包退換期的用戶就慘了，要麼繼續使用破手機，要麼賣二手貨。

由於有太多的二手iphone4被人砸到市場上，聽說已經把二手市場的價格都給砸崩了。

一部使用了一個月、九成新的iphone4，基本上只能賣到兩千元一部，相當於折舊了六七成。

這類消息再傳到網上，進一步造成了智慧果的銷量低迷和掀起了更大規模的退貨潮。

我們大概分析過，除了已經銷售出去、且過了15天包退期的手機，iphone4在中國的銷量前景基本等於無了。

就算是一些鐵桿粉，多半也不會選擇現在入手iphone4，或許他們會期待一下iphone4s。」

夏景行輕笑，「鐵桿粉也不傻，看來這一次真的是把智慧果……準確說是iphone4搞臭了。

不過……聯通跟著智慧果遭受了一次無妄之災，接下來可能會影響復興手機與他們的合作。」

「何止是無妄之災，這一次跟他們的梁子可能結大了。」

林兵當然知道得罪了聯通會有什麼後果，在心裡默默嘆了口氣後，又說道：「但這也是無法避免的，從聯通決定引入智慧果進入中國市場的那刻起，我們就成了敵人。

他們的目的是藉助智慧果推廣、擴大聯通3g用戶規模，這也就意味著智慧果手機銷售得越多，對他們越有利，與我們天然存在對立。

如果聯通接下來給我們穿小鞋，大不了我們與他們終止合作，轉身全力與移動合作，總歸是有應對辦法的，不至於被他們拿捏。」

夏景行輕輕點頭，「這件事你心裡有數就行！我就不多提了。

唉，對了，智慧果在國外的銷量、口碑和輿論，有沒有受到中國市場衝擊？」

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