1498、絕不低頭(2/2)
毫不誇張的說,這是智慧果在中國市場的一次大潰敗。
搞不好他這個大中華區總裁已經做到頭了!隨時都可能成為替罪羊、犧牲品。
正當邱秋良惴惴不安的時候,秘書敲門走了進來,通報導:「邱總,總部來電,要求十分鐘後召開視頻會議,所有大中華區高管都要列席旁聽。」
……
十分鐘後,邱秋良硬著頭皮去參加了視頻會議。
果然如他所猜測的那樣,會議剛剛開始,庫克就大發雷霆了。
視頻畫面中,平日裡一副好好先生/女士模樣的庫克眼神陰鷙的看著坐在會議室里的大中華區高管,大聲呵斥道:「在場的諸位,全部都是瀆職者,有一個算一個,全部都應該提交辭職報告!」
庫克上來就先聲奪人,所有大中華區高管都低下了頭,沒人敢多嘴申辯。
邱秋良則在心裡埋怨庫克,因為他早就提醒過庫克了,夏景行不好招惹,庫克不聽勸,非得去摸一下老虎的屁股。
現在好了吧,大好的形勢直接崩壞!
「這一個星期里,你們都幹了什麼?換成一頭豬坐在你們的位置上,都能比你們幹的好!」
庫克雙眼赤紅,怒氣沖沖的注視著鏡頭,沉聲道:「根據合作夥伴聯通集團傳來的最新消息,iphone4在中國的周銷量下滑了超過70%,退換貨率增加了5000%。
你們對此有什麼想解釋的嗎?」
會議室內一片安靜,無人吭聲。
庫克直接點了邱秋良的名。
邱秋良不敢點明是庫克的決策失誤,只好在那自我反省。
「我現在不想聽這些,我要的是解決方案!」
面對暴怒的庫克,邱秋良壯著膽子說道:「最好的解決辦法就是承諾給中國所有購買iphone4的用戶換機,這是最能撫平人心的手段。」
庫克思考了幾秒,搖頭道:「不行,我們不能開這個先例!」
聞言,邱秋良有些感到失望,他覺得庫克太缺乏魄力了,或者說像網上說的那樣——太傲慢了,都到這份上了,還不願意向中國市場和用戶低頭。
外資企業這種臭毛病很多,也是中國市場太過於寬容了,為了招商引資把身段放的太低,導致外資企業個個都像大爺一樣。
像vivo公司在印度的辦公室直接印上了「愛印度,愛vivo」的標語,結果三哥依然不買帳,只要財政一緊張就吃大戶。
「那就召開新聞發布會,向中國用戶道歉!」
庫克沉吟片刻,嘆了口氣說道:「可以!你來組織這場新聞發布會,不過要注意,道歉只針對幾天前那一批因為現場太過於混亂,導致退貨失敗的用戶。
切記,手機設計是沒有任何問題的,美國的退貨率遠遠低於中國市場。
這不是我們的問題!」
那就是中國人的問題唄!
邱秋良只敢在心裡腹誹幾句,表面上則非常恭敬,點頭哈腰的說道:「好,我們只向那些退貨失敗的用戶道歉!
實際上我們沒有不遵守退貨協議,只是由於那天退貨的人太多,退貨業務辦理不過來而產生了混亂和誤會。」
庫克冷冷道:「除了產品設計以外,我不管你用什麼理由,都必須把這場風波壓下去。
如果壓不下去的話,所有人都不要繼續工作了,因為你們不適合這個職位。」
面對庫克的最後通牒,邱秋良與一群高管完全沒有抵抗之力,只能神情嚴肅的點了點頭,表示記住了。
邱秋良突然道:「微信的應用審核,我們給它通過嗎?現在中國網民很關心這件事。」
庫克目光一寒,「這一系列事件絕對是出自戴倫夏之手,你覺得我們還能讓微信應用順利通過審核嗎?」
邱秋良說:「可事情繼續拖下去,輿論會對我們很不利,相當於坐實了我們故意打壓海內控股集團。」
庫克語氣森冷的說道:「如果我們現在讓微信順利通過審核,對公司更不利,相當於不打自招了,網民只會認為我們受到輿論壓力而屈服了,放棄了再打壓海內控股集團。」
邱秋良微微皺眉,從庫克這個角度來理解這件事,貌似也沒啥問題。
只是……夏景行恐怕不會善罷甘休啊!
「我認為我們應該……」
庫克揮手打斷道:「不用你認為,你只需要服從就好了。」
邱秋良目光黯然,心中哀嘆不已,以夏景行在中國商界的地位,他這個大中華區總裁的位置註定不好坐,甚至可以說是燙屁股!