第781章:確定了問題所在(1/2)
陸成新不敢相信自己看到的一切。
放眼望去,秦家大門前已經是一片色彩鮮艷不一的帳篷汪洋了。
紅的綠的紫的黑的,甚至還有蒙古包樣式的騷氣帳篷。
各種各樣的帳篷密密麻麻,看起來最起碼得有十幾個的樣子。
不過,雖然帳篷都在路上放著,但是這幫人也都挺有素質的,非常默契的讓開了一條甚至可供大卡車通過的路徑來。
當然,這不是重點。
重點是這個時間,這個地方,怎麼還會有帳篷出現?
「不是,放著好好的旅館不住,幹嘛要在外邊搭帳篷受凍喝西北風呢?」陸成新現在納悶的很。
而正當他納悶的時候,此時卻有四個有說有笑的身影緩緩朝著這邊走了過來。
陸成新第一反應就是可能是來住宿的,當即就堆滿了笑容。
不過,當一句「這不是陸副總嘛」的話傳入他的耳朵里之後,他這才聽出來,這根本不是什麼新顧客,而是之前就入住的客人。
陸成新雖然沒有秦風那過目不忘的本事,但是最起碼的記錄入住顧客的聲音還是可以做到的。
「幾位好雅興,這個點還出去溜達。」陸成新客氣的說了一句,好的態度是每一名身處於服務行業中的人員都應該具備的最基本的因素。
等等,好像也有例外?
想到這裡,陸成新的腦海里不禁浮現出了秦風的樣子來。
好吧,「好態度」對於秦風而言,是極為奢侈的……
「只是來找這些朋友們聊聊天而已。」其中一個男人說道。
「對了陸副總,正好提前通知您一下,明早我們就退房了。」另外一邊的女人說道。
陸成新嘴角的笑容微微一僵,好嘛,又要溜走兩個了。
這倆一走,旅館裡豈不是一個客人都沒了?
陸成新的心有點發涼。
「可否冒昧的問一下,幾位是要離開楊樹灣了嗎?」陸成新試著問道。
「當然不是,我們打算還要在秦老闆這兒吃上兩天再走呢。」其中一人說道。
「既然如此,那各位怎麼這麼著急的要退房?哦,其實我想說的是,你們去市區里住豈不是更麻煩?」陸成新眉頭微皺,問道。
「不不,陸副總你誤會了,我們不是要去市區里,我們就還在楊樹灣。」
「還在楊樹灣?」
「是的,我們也要跟他們一樣搭帳篷。」
轟隆!
這番話就像是一道晴天霹靂,狠狠地轟在陸成新的頭上。
「兩位先生,兩位女士,實在不好意思,請問一下,是我們新世紀客棧設施不夠好,還是工作人員服務態度不好惹得幾位生氣了呢?幾位大可直接跟我說出來,但凡有任何問題,我都會立刻去做出改變,儘量讓四位滿意。」陸成新很是誠懇的說道。
「陸副總,我們不是這個意思,其實您的客棧非常好,甚至比某些名不副實的五星級酒店還要更好,店員的服務態度也是沒得說。」一人擺手說道。
「那您幾位這是為什麼?」陸成新現在一臉懵逼,心裡更是在期待著這四個傢伙給自己一個合理的解釋,要不然他這一晚上都睡不著覺。
事實上,這幾天晚上他從來就沒睡好過。
新世紀客棧這個敗筆,成為了陸成新這段時間過不去的坎,這也是他一貫對待工作的作風。
「怎麼說呢這個……」
「解釋起來比較麻煩,咱還是早點睡覺吧,明早還得早起排隊呢。」
男人剛想說話,身旁的女人就開始撒嬌了。
「不好意思陸副總,您瞧瞧,我們先去休息了,咱有機會再聊。」
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