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三百九十、破窗(2/2)

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十月十六日晚,空氣微寒,李星洲和何芊在小院裡吃火鍋,日子倒是舒適愜意,因為小姑娘在,他就換了果酒。

何芊一邊涮羊肉,一邊道:「你天天這麼閒,就不怕到時候皇上怪罪你嗎?」

李星洲搖頭笑道:「你瞎操心什麼,這是我的事。」

「我.....我就愛瞎操心!不行麼。」

「行,誰還能攔著你何大小姐啊。」

「哼!」何芊得意,然後反應過來:「你還沒回答我呢。」

「放心吧,我早就對策。」李星洲一邊吃肉,一邊道。

「對策?你天天這麼閒,哪有什麼對策。」何芊不信。

李星洲一笑:「再過一個月你就知道了,要是想看就住下,反正山莊裡廂房多的是。」

「好啊好啊!你這麼求我,那我就住下了.....」

「......」

「我幾時求你了。」

.......

所謂凡事皆有例外,像江州這樣的混亂之城,還真有人能治理過。

大名鼎鼎的代表就是紐約。

提到M國,若是問哪個城市亂,肯定有很多人能舉出例子,底特律、巴爾的摩、聖路易斯等等。

但是很少有人會想到紐約,或者想到它曾經是美國最亂的城市,在八九十年代,紐約亂到每天都會出人命,街頭搶劫、鬥毆、小偷小摸更是家常便飯,真是無日不打,無日不殺。

街道上又髒又亂,垃圾滿地,牆壁到處都是亂七八糟的塗鴉。

曾經有知名科學家坐地鐵回家,結果在地鐵上莫名其妙被人打了悶棍,造成失明,從此告別研究生涯。

八九十年代,紐約亂到這種地步的城市,幾乎已經無可救藥,政府和警察頭疼不已,又毫無辦法。

而且紐約和底特律是不同的,底特律的亂很大程度在於m國政府懶得管了。

因為底特律破產,管了也沒收益,只會白花錢,窮得懶得治,就隨它吧。

紐約不同,作為世界第四大城市,紐約每年都要為M國帶來數不清的財富,這樣的城市,豈能放手不管!如果它繼續亂下去,對整個M國也是巨大打擊。

可想管也沒辦法......

就在這時候,紐約警察局長和政府人員想到了諮詢心理學家,最終制定出拯救紐約治安的方案。

方案就是打掃街道,清理塗鴉,擺設大量垃圾桶,不允許亂丟垃圾,不許逃票。

當初一度驚世駭俗,成為笑話,警察不抓人去打掃衛生?

可慢慢的,神奇的事情發生了,幾個月之後,隨著城市越來越乾淨整潔,犯罪率開始穩步下降,秩序逐漸回歸。

事情走向令人大跌眼鏡!

然後,警察開始著手抓那些犯小事的人,比如逃地鐵票的。

結果發現每七名逃票的人中就有一名是通緝犯,二十名中就有一名攜帶武器。這簡直令人不可思議......

警察查獲抓取罪犯的效率大大提升,治安更加向好。

這樣的治理之下,到二十世紀末,紐約徹底打破了犯罪環結,使惡性循環無法繼續下去。紐約犯罪率連年下滑,秩序再次恢復。

很多人都驚呆了,警察局長不過是打掃衛生而已!可就是認真的打掃衛生,最後拯救紐約於水火之中。

其中的道理是心理學者給出的治理策略——強大的環境暗示對人心理的影響。

心理學上對此有著非常非常多的研究。「一棟房子如果窗戶破了,沒有人去修補,隔不久,其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破;

一面牆,如果出現一些塗鴉沒有清洗掉,很快的,牆上就布滿了亂七八糟,不堪入目的東西;

一個很乾淨的地方,人會不好意思丟垃圾,但是一旦地上有垃圾出現之後,人就會毫不猶疑的拋,絲毫不覺羞愧。」

這就是「破窗效應」。

即便是一個象徵雜亂的微小訊號——比如宅子的窗戶破了。都可能為範圍更廣的負面行為推波助瀾,原因就是它傳達出社會規範的意味。

很多著名的心理學者做過許多類似實驗,來證明這個理論。

比如經典的,把沒上鎖的自行車停在無人看守的巷子裡,觀察自行車被偷的概率。不同的是在同一巷,前幾天是乾淨的,後幾天會在牆壁上塗上亂七八糟的塗鴉,在巷口丟上垃圾。

實驗結果是,環境髒亂之後,自行車被偷的概率一下子翻了好幾倍。

心理學家研究的就是這個「引爆點」,地上究竟要有多髒,人們才會覺得反正這麼髒,再髒一點無所謂,情況究竟要壞到什麼程度,人們才會自暴自棄,讓它爛到底。

任何壞事,如果在開始時沒有被阻止,形成風氣,改也改不掉,就好像河堤,一個小缺口沒有及時修補,可以崩壩,造成千百萬倍的損失。

環境對人心理的影響是十分重要的,遠遠大於人們所想像那般。

經過心理學家多年研究,表明橘黃色調的環境會讓人抑鬱,雜亂的環境影響削弱人們的毅力和耐心,天花板更高的室內環境能讓人思維更加發散等等。

紐約市的做法曾被人罵為緩不濟急,「船都要沉了還在洗甲板」,但是紐約市還是從維護地鐵車廂乾淨著手,並將不買車票白搭車的人用手銬起來,公開向民眾宣示政府整頓的決心,結果發現非常有效。

江州情況就是如此。

大多數普通人肯定是希望秩序的,這樣一來他們的生產生活才能不受影響,否則江州不會有之前的繁華。可現實是最底層秩序已經喪失,周圍環境以及糟糕到完全超過人們心理的「引爆點」。

地上髒到這種程度,人們會覺得反正這麼髒,再髒一點無所謂,接著人們也會想,反正已經這麼亂了,再亂一點也無所謂,反正情況已經這麼壞了,多我一個壞人也無所謂。

這些消極的環境要素,會不斷放大人們心理的負面情緒。

李星洲要做的,就是消滅那些傳達消極信息的環境要素。

犯罪是失序的結果,如果在大環境有序的地方,那麼就需要自上而下的整頓,因為只有少數人失序。這也是王珂、謝臨江,乃至所有人的想法。

所以他們希望李星洲雷厲風行,從整肅吏治,懲治上層開始。

可如今江州不同,江州是大多數人失序,所以他需要自下而上,讓底層秩序再度回歸,到時高層違法者自然會被孤立而無所遁形的展露出來,到時一網打盡,輕而易舉!

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