第一百二十五章：巧遇（1/2）

「再就是口碑，我認為就是把用戶當朋友，只有把用戶當自己朋友看，你才真的有決心改善每一項體驗。全公司應該調動起來，為產品的口碑，公司的口碑服務，這點很重要。」

聽田壘在台上說。

其實蘇清越早都背上來了。

並且，仔細觀察了華絡的每個環節。

從運維到客服，再到渠道和市場，甚至是人事部門。

每個環節的配合，都在貫徹田壘的理論。

一個公司就是一個產品，蘇清越這樣認為。

雖然沒有做筆記。

可蘇清越還是很認真地聽。

知道下面，田壘會講到快速反饋。

他會以《武俠大世界》為例，闡述一個產品如何通過快速疊代，實現口碑越來越越好，最後形成用戶主動幫產品找問題。

「如何能在最短的時間內做出反應，這需要公司從客服、運維和技術的多方面配合，反應速度，是在殘酷競爭環境中克敵制勝的法寶之一。」田壘繼續，他的聲音不算有吸引力，可內容都是乾貨，大家聽得都很認真。

蘇清越覺得，田壘講的這些，即便對其他行業的產品，也非常重要。

口碑與反饋速度。

勢必成為一個產品和公司的重要素質。

接著田壘又繼續往下講。

整個講話內容，時間不長，只有二十分鐘。

沒超出組委會的要求。

其中還涉及到了《武俠大世界》研發時遇到的種種困難和教訓。

聽到現在，蘇清越覺得，在這些公司CEO中，田總的講話樸實無華。

也是誠意滿滿。

接著，後面又有幾個公司負責人上台。

他們有的是遊戲公司負責人。

有的是硬體廠商，講述硬體進步未來會帶來呈現形式的改變。

2D向3D過度。

一些人總覺得這還很遠，因為這不僅涉及硬體本身，還涉及帶寬。

可蘇清越覺得會很快的。

回想當年56K的貓，過渡到現在家裡的ADSL，這才用了一兩年。

到目前為止，硬體發展還遵循著摩爾定律。

他相信帶寬也會跟上步伐。

蘇清越發現，自己以前做媒體聽到這種新技術，最多也就是想想。

可如今作為行業的從業人員，他覺得這種技術距離自己很近。

已經中午十二點半了。

又記錄了一些內容，節目單上最後一個公司負責人就要登場了。

名字叫：張友城。

隱隱覺得這人的名字很耳熟，但公司很陌生。

上面印著：萬樹集團董事局主席兼執行長。

不清楚是做什麼的，蘇清越發現遊戲圈關聯的周邊產業，其實非常大。

這令他的視野變得開闊。

耐心等著，張友城上台了。

他個子在這些公司負責人中，算是高的。

和田總差不多。

帶一副無框眼鏡，鏡架是金絲的。

稍微有點胖，下巴很寬，甚至說是整張臉都是方的。

蘇清越很想聽聽他講什麼，抱著膀子。

他開場道：「各位來賓，行業的朋友、媒體朋友們大家好。我今天演講的題目是模式創新，對於遊戲行業可持續發展的重要性。我相信大家乍一聽這個，都會覺得不可思議，可我今天還是要講……」

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