第401章 你們玩不起(2/2)
黃老闆此時很是後悔,閒著沒事去學小狗電器,搞什麼只換不修啊!結果自己的工廠卻先要撐不住了。
如今就連代理商也要離他而去,真的是屋漏偏逢連夜雨。
歸根結底,還是質量的原因,如果海山牌的豆漿機有著足夠好的品質,也就不會有那麼多顧客換新機,之後的一切連鎖反應就不會發生。
黃老闆很清楚,想要擺脫困境,關鍵是提高產品質量,只有產品質量上去了,所有問題自然就迎刃而解。
於是黃老闆又找來了劉工,希望劉工可以解決問題。
「劉工,為什麼我們生產的豆漿機,那麼容易出故障?是我們的產品有問題麼?」黃老闆直言不諱的問道。
劉工開口解釋道:「豆漿機里有加熱棒,豆漿機里的零部件在頻繁遇熱以後,使用壽命肯定會減少,故障率也會提高。」
「咱們以前做電飯煲的時候,裡面也是加熱的啊,但也沒有像現在這樣,一個多月就壞了吧!」黃老闆接著說
「電飯煲只是單純的加熱,然而豆漿機還要磨豆漿,這個過程中會讓豆漿機產生振動,也會加速零部件的故障。」劉工接著解釋道。
黃老闆似懂非懂的點了點頭:「有辦法解決麼?」
劉工想了想,開口答道:「可以對零部件進行加固,但那樣的話製作工藝要麻煩一些,成本會提升一些。不過關鍵還是生產過程中的做工,做工好了,質量自然就上去了。」
「行,那我會通知車間,讓工人們幹活的時候認真點!」黃老闆點了點頭。
黃老闆顯然沒有意識到,品控這種事情,不是一天兩天就能提升的。這種一直以做山寨為主的小廠子,從來不把質量問題當一回事,又怎麼可能在短時間內提升品控!
製造業當中,也有能做出高質量的產品的山寨廠家,就比如莆田的山寨籃球鞋,比真籃球鞋質量還好。
但這種企業十有八九是兼做代工的,或者是曾經做過代工的。
沒有一家企業是天生能生產高質量產品的。國內很多企業都是通過給大品牌做代工,積累經驗技術,提高品控水準,才能做出高質量的產品。
黃老闆的工廠沒有做代工的經驗,也缺乏現代的話的管理體系,提高品控基本上就是紙上談兵。
……
海山豆漿機的情況並不是個案,除了黃老闆之外,那些敢於承諾三年內只換不修的雜牌子豆漿機,也都遇到了同樣的問題。
只換不修的確能吸引到消費者,但這需要產品質量作為基礎,產品質量不行,盲目的去跟風只換不修,最終只能是搬起石頭砸自己的腳。
很多雜牌豆漿機廠家終於意識到,所謂的「三年內只換不修」,是李衛東設下的一個陷阱。
小狗豆漿機質量足夠好,所以可以這麼玩,其他雜牌子壓根沒有這麼好的質量,根本就玩不起「只換不修」。
部分雜牌子廠家覺得自己撐不下去了,乾脆就取消了「三年只換不修」的售後承諾。
這顯然是一步臭棋,售後承諾這種事情,只能加碼,不能降低。一旦降低了,就會丟失掉顧客。
消費者也會琢磨,原本說的三年內故障只換不修,現在卻取消了,是不是說明產品本身就撐不過三年?
九十年代家用電器,普遍能用十年以上,花那麼多錢買一台豆漿機,卻撐不過三年,消費者肯定是不會購買的。
那些取消售後承諾的雜牌子豆漿機,瞬間被消費者所拋棄,甚至連代理商都不願意代理他們的產品,他們也率先被淘汰出市場。
然而對於那些雜牌子的豆漿機廠家而言,產品質量問題只是一道前菜,真正的難題是刀頭的磨損。
普通的不鏽鋼刀頭,加工泡好的黃豆還勉強可以,加工干黃豆,根本撐不了太久。
產品質量的問題還是可以解決的,比如加強車間的管理,優化產品的設計,都能夠提高產品的質量。
刀頭的問題屬於材料的範疇,這就不是普通企業能夠解決的了。
可以說,就算是這些雜牌子豆漿機,能夠挨過產品質量這一關,也過不了刀頭材料這一關。
兩三個月過後,那些產品質量尚可的雜牌豆漿機,刀片也都有了不同程度的磨損,這直接就導致無法將黃豆磨的很碎,也就使得豆漿機的出漿率直線下降。
老百姓每天喝豆漿,能夠明顯的感覺到,豆漿越來越稀薄,豆渣顆粒越來越大,有的時候刀頭甚至會被大顆粒的豆渣給卡住。
很明顯,這是刀頭變鈍了。
刀頭變鈍了,也不算是最糟糕的情況,比刀頭變鈍更糟糕的,是刀頭斷了!
……
漢東晚報社,宋主編親自給沏了一杯茶,遞到了李衛東面前。
「李廠長,你嘗嘗,這是今年的新茶。」宋主編一臉賠笑的說。
去年的時候,李衛東在《漢東晚報》上投放了按摩座椅的GG,今年又投放了豆漿機的GG,在宋主編眼中,李衛東可是大財神爺,得好好伺候著。
兩人寒暄了幾句後,李衛東才說明了來意。
「宋主編,我來找你,還是為我們小狗電器打GG的事情,下個季度,我打算繼續在你們《漢東晚報》上投放GG。」李衛東開口說道。
聽到李衛東要繼續投GG,宋主編的臉上立馬笑成了一朵花,他開口說道:「李廠長,你放心,咱們是老交情了,到時候我多送你個版面!」
「那就多謝宋主編了。」李衛東微微一笑,接著說道:「不過嘛我還有另外一件事情,詳情宋主編幫忙。」
「李廠長請講,只要我能辦到的,一定義不容辭!」宋主編拍著胸膛承諾道。
「我想請宋主編針對豆漿機,做一些報導。」李衛東開口說道。
「明白,我明天就派記者,去你們廠採訪,到時候肯定多給你們說好話!」宋主編點頭答應道。
李衛東卻搖了搖頭:「宋主編,你誤會了,我不是讓你去採訪我們廠。據我了解,最近有部分品牌的豆漿機,出現了刀片斷裂的事件,我想請宋主編,去報導一下這件事。」
宋主編立刻露出了恍然大悟的表情,他開口說道:「李廠長,你的意思是,讓我去曝光其他的豆漿機生產廠家?」
「不是曝光廠家,是曝光劣質產品。」李衛東開口說道。
「這個嘛……」宋主編有些猶豫,很顯然他也不想得罪其他的豆漿機生產廠家,說不定其中也會有自己的潛在GG客戶。
「這豆漿機的刀片都是不鏽鋼做的,要是斷了,跟著豆漿一起喝到嘴裡,傷到舌頭,咽到肚子裡,傷到食道,那多危險啊!這是事關老百姓的健康,而且也比較容易引起話題,你們媒體理應去關注一下!」
李衛東接著說道:「宋主編,我知道你有顧慮,我覺得在報導的時候,你們可以不提廠家的名字和豆漿機的品牌嘛!報導的主題,也是抨擊劣質產品為主,順便提醒一下老百姓,要買質量合格的產品!」
宋主編也是個聰明的人,他恍然大悟的點了點頭:「李廠長,我明白你的意思了。如果只是報導劣質產品,不針對廠家或品牌的話,肯定是沒有問題的。我們做新聞媒體的,打擊劣質產品,也是我們應該承擔的社會責任!」
宋主編露出一副大義凌然的表情,瞬間把話扯到了社會責任上。
然而下一秒,宋主編卻小聲問道:「李廠長,這下個季度的GG……」
李衛東呵呵一笑:「咱們明天就簽合同!」
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