第1461章 危機公關（2/2）

以現在集團的體量，哪怕只有0.1%的股權，年底的分紅也十分可觀。

楊飛得力於黃志峰的幫助，不管集團出現任何危機，都能及時的處理好。

黃志峰穿著得體的藏青色正裝，頭髮梳得一絲不苟，鬍鬚颳得乾乾淨淨，金框眼鏡戴起來，更添加了幾分儒雅的氣質。

楊飛和他握了一下手，請他坐下來，然後開門見山的講了公司遇到的危機。

黃志峰大為驚訝，說道：「居然有這種事情發生？這些人好大的膽子啊！」

楊飛道：「我已經派人在調查此事，當務之急是想辦法消除此事帶來的負面影響。黃總，你有什麼高見？」

黃志峰微一沉吟，說道：「這家報紙的影響力有限，只要不擴散，那就引不起太大的負面效應。」

楊飛道：「你的意思是？」

黃志峰道：「不去管它，讓新聞的熱度自動消失。這些客商，我們是肯定失去了的，不管我們挽不挽回，他們一朝被蛇咬，十年怕井繩，就算我們主動聯繫他們，賠禮道歉，賠償貨款，他們也不會當回頭客了。」

楊飛聽了，手指不經意的動了一下。

不得不說，黃志峰的判斷是有道理的。

新聞層出不窮，一個負面報導，熱度持續不了兩天就會被人們遺忘。

這份地方性報紙的發行量本就不大，能看到這個新聞、並對它感興趣，還要記住它的人，那就更少了。

多數人看報紙，都是一眼瞥過去，只看自己感興趣的板塊，有趣味的新聞。

黃志峰說得沒錯，不去處理，也許就是最好的處理。

楊飛道：「可是，經商之人，以誠信為本啊！」

黃志峰笑道：「我聽過一個笑話，有人從祖傳的箱底里，翻出一本經商秘籍，首頁寫著，商之道，誠為本。」

楊飛道：「這很好笑嗎？」

黃志峰道：「這個人看了，覺得很有道理，翻開第二頁，結果發現寫著：商者，詭道也，詐為先。」

楊飛失笑道：「這絕對是個笑話，不可能是真實的。」

黃志峰道：「其實，這就是真實的商道。對外，商人宣揚誠信為本，而內心裡卻是無商不奸，不奸不富。所有的促銷活動，優惠，買一送一，清倉大甩賣，全國最低價，哪一樣不是詐？我家族裡有幾個人是做小買賣的，平時聚會，聽他們談論最多的，也是最高興的事，就是今天殺了幾隻豬。豬指的是傻傻的顧客。」

楊飛笑不出來了。

黃志峰果然是個很老辣的人啊！

他有著豐富的社會生活經驗。

楊飛想用表面這一套來說服他，明顯是行不通的。

黃志峰道：「老闆，新聞可以不管，熱度過了自然就冷處理了。不過，源頭一定要抓嚴了。不然，不用半年，公司的名譽就敗光了。」

楊飛的手指，在桌面上輕輕敲打，說道：「黃總說的話，頗為有理。但我以為，這些有損失的商戶，願不願意當回頭客，那是他們的決定，但我們必須做出相應的姿態和賠償。」

黃志峰還以為自己聽錯了。

「老闆，他們並沒有證據可以證明我們的辣椒泡過水，也有可能是他們的運輸方式有問題。我們主動要求賠償他們的話，那就坐實了我們的錯誤。這合適嗎？」

楊飛沉聲說道：「所以我才需要請你出面，一定要將這場危機儘快化解開。」

黃志峰道：「行，那我約一下這幾家採購商的老闆談談。」

楊飛道：「態度一定要誠懇，該賠的錢，我們一分不少，全部賠付，並承諾處理相關責任人，以後絕對不會再出現類似事件。」

黃志峰道：「這可是把弄虛作假的屎盆子往自己頭上扣啊！」

楊飛道：「屎盆子是我們自己人扣上來的，我們現在必須擦乾淨，而不是裝作視而不見。」