第501章 就像談戀愛一樣(2/2)
很多手工食品店,因為每天的產量有限,就會掛出每天限量銷售的牌子,進行飢餓營銷,越是限購,消費者越是排隊購買,那些敞開了供應的,反而無人問津,真要說口感風味好到哪裡去,其實吃過了也覺得很一般,甚至還不如那些敞開供應的。
做生意,講究的就是營銷。
最古老的營銷,就是吆喝,現代菜市場的很多小販,仍然保留了這一傳統,吆喝的攤位前,人流量總比不吆喝的要多。
「要排隊啊!」姜曉佳伸長脖子,看了看前面的隊伍,「好多人喔,這家的奶茶肯定好喝。」
楊飛道:「排隊等待美食,也是一個期待的過程,就像談戀愛,需要有一個追求的過程,少了這個過程,那男女之間,就不叫談戀愛了。」
「那叫什麼?」姜曉佳好奇的問。
楊飛心想,自己比喻什麼不好,偏偏比喻這個?當下尷尬的笑道:「你長大了就明白了。」
「馬鋒哥哥,你說是什麼?」姜曉佳見楊飛不說,便問一邊的馬鋒。
馬鋒裝愣:「什麼?我沒聽清楚。」
八個窗口,排隊還是很快的,一杯奶茶,從報單、交款、製作,熟練的員工,只需要三分鐘左右就能完成。
楊飛以顧客的身份,體驗自己門店的服務,兩隻眼睛看似隨意,實則看得很專注很仔細。
剛開始沒什麼,觀察久了,他就發現問題了。
輪到他的時候,他說要四杯奶茶,一杯加?果,一杯加草莓,一杯加西瓜,一杯加檸檬。
接單員熟練的報了單子。
裡面的調配員就來來去去的忙碌起來,一會兒看到這邊喊草莓,一會兒聽到那邊在叫粉圓,紛亂而繁忙。
楊飛在等待時,說道:「你們的調配員,為什麼不每個人負責一個味道的調配?這樣就可以更快捷,不用到處跑來跑去拿調料。」
接單員不理他。
楊飛又對一邊的領班建議了一遍。
領班道:「你又不是店長,你管這麼多做什麼?就算是店長,也不能決定工作流程,這是總部決定的。」
楊飛道:「你是領班,如果你能提供更優秀的工作流程,你們老闆說不定會升你的職呢?做工作,應該開動腦子,不能做死工。」
領班看了楊飛一眼,說道:「你說分工做,那如果買草莓的顧客最多,那不得忙死?買檸檬的顧客少,那就得一直閒著不做事?我們老闆比你聰明多了,你能想到的,他早想到了!」
楊飛倒是一樂,心想你們老闆就是我啊!
他笑呵呵的道:「那你就不能再想想辦法?把這個問題解決了?既不要這般手忙腳亂,又能兼顧到每個人的工作量。」
領班道:「哪有這麼好的辦法?要是有,我們公司總部那麼多管理,早就想出來了,別以為就你們清大有人才,我們總部請的都是復大的學生,不比你們清大的差!」
楊飛笑道:「哪個學校的學生好,這個不好比。我要是說清大的好,就是王婆賣瓜,自賣自誇了。不過,我要是能想出一個辦法,解決平均工作量的問題,你是不是能請我喝杯奶茶?」