第703章 你現在是經理！（1/2）

「最低消費八塊起？我覺得很合理啊，我們提供了免費的吃喝，還有那麼多的娛樂項目，只收八塊錢，真的是在虧本好不好？」

「如果你是顧客呢？你進來了，沒有其它項目的消費，卻要你付八塊錢，你肯嗎？」

「我？我不知道，我估計也會像剛才那個同志一樣，心裡有些不舒服吧！」

「這就對了。」楊飛沉聲道，「我以前沒有細想，覺得這個規定，也是合理的，畢竟我們提供了這麼多的免費服務，總不能讓人白吃白喝還白玩吧？收人八塊錢，也就是意思一下。」

「對啊！」蘇盈盈鬱悶的道，「沒見過這么小器的人！」

楊飛問前台道：「這樣的情況多嗎？」

「還好。」前台一見是大老闆，站立得筆直，雙手貼放在小腹前，大氣都不敢出。

楊飛道：「不能說還好，說具體點。一天能遇到幾個這樣的人？」

「那倒沒有很多，一個把兩個，還是有的。」前台答道，「一般的客人，我一說這是公司的規定，他們也就付款了。」

楊飛點點頭，說道：「由此可見，這項規定，還是不得人心的。我們或許告知了，但客人可能沒聽進去，或是沒有理解到。這就會產生分歧。你們有沒有更好的一勞永逸的解決辦法？」

蘇盈盈等人聽了，都陷入沉思。

楊飛緩緩說道：「一個事情，如果只是偶爾一個人反應，那可能是這個人有問題，如果每天都有好幾個人反應，那我們是不是應該反省一下，是不是我們的規定有問題？」

蘇盈盈道：「那怎麼改？要不，所有的項目全部收費？這樣我們賺的更多。」

楊飛道：「可是，對住宿的、泡溫泉的顧客來說，他們肯定不願意多付這一份錢，特別是回頭客，以前來不要錢的項目，以後來全部要收費，你叫人家怎麼想？誰還來？」

蘇盈盈道：「這就很麻煩了——要不，給每個顧客一個手牌，戴在手腕上。顧客進門，前台和招待先詢問清楚，顧客需要哪些服務，如果顧客確定不需要消費，只是陪伴朋友前來的，那就給一個不一樣的手牌，他不能享用我們的免費項目，也不能吃飯喝茶。」

楊飛笑道：「那他在朋友面前，就成了一個怪人！」

蘇盈盈撲哧一笑：「是啊，朋友吃，他只能看著，朋友玩，他也只能看著。那的確蠻怪異的。」

楊飛道：「還有，這樣一來，我們是不是還要專門安排工作人員，在旁邊監督管理呢？不然的話，怎麼知道顧客是不是消費了？」

蘇盈盈怔道：「是啊，那我們的運營成本又增加了。」

楊飛道：「而且，你想過沒有，我們收的這八塊錢，只怕還不夠付多出來的員工工資的。」

蘇盈盈眨眨眼：「對哦。這可如何是好呢？哎呀，老闆，我真的不是當經理的料，求求你，你就讓我當個前台也好。」

楊飛道：「現在你是經理，你做主，你覺得怎麼辦最好？要一勞永逸，要對公司有利，要堵住顧客的悠悠眾口！」

蘇盈盈急得俏臉緋紅。

人的潛力是無限的，有時候真的是要逼。

楊飛逼了她一下，她腦海里靈光一閃，說道：「要是我，就乾脆取消這個規定！不收這八塊錢了！一個月，也沒有幾個人是來免費消費的。」

她一邊說，一邊看楊飛的臉色。

然而，楊飛面無表情，看不出任何的波瀾起伏。

蘇盈盈只得繼續說下去：「而且，他沒有消費，也必定是陪伴朋友過來消費的，我們賺的是口碑，也靠那些消費的人群帶來利益，只要他們多來幾次，比我們收他八塊錢賺得多得多。所以，我建議取消這個規定。」

說完，她忐忑不安的看著楊飛。

這是她上任溫泉酒店經理之後，做出的第一項決策，也是頗為重大的一個決策。

能不能得到楊飛的讚譽？

楊飛微微一笑，說道：「那就取消吧！」

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