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第708章 馮一帆給人的壓迫感(2/2)

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但是要知道,酒店餐廳其他的菜品被點率,就沒有一道菜是會超過20%。

這一方面可能是因為酒店餐廳標註了,那是一份獲得認證的一星菜單。但同時也是因為確實很受歡迎,甚至會有一些客人專門為了吃那份套餐,專門選擇到酒店住上一天的。

這種情況,讓沃爾什等餐廳部門的廚師們真是覺得自愧不如。

而這麼久以來,廚師們經過了不少努力,也沒有能夠真正提升星級。

沃爾什曾經建議過,是不是可以直接聘請更好的廚師來擔任主廚。

只可惜,這個建議最後被否決。

畢竟集團主要業務是酒店,餐廳方面高層並不想過多投入。酒店的高層覺得,過好的餐廳美食提供,會導致一種先聲奪人的情況,也就令酒店其他的優秀點被別人給忽略掉。

所以,集團內部寧可高價購買和使用馮一帆的一星菜單,也不願意去僱傭更好的主廚。

對沃爾什個人而言,這實際上是件好事。

因為如果酒店高層僱傭更好的主廚,他這個行政總廚肯定是當不成的。

只不過,這也讓沃爾什面對馮一帆的時候,總覺得抬不起頭。

馮一帆一行人乘坐電梯到一樓,走出電梯進入大堂,酒店內的服務生幾乎都會主動跟他們打招呼。

並且還有專人引導他們去停車場,安排他們上車,並且指引車輛駛出。

這一整套的服務流程,也是讓石家慧感到有些驚訝。

馮一帆則是一針見血地說:「不要覺得奇怪,今天是審查組來了,所以他們的服務肯定會加倍好,如果是換在平時的話,恐怕未必能這麼優質。」

石家慧忍不住笑著說:「你這麼說,豈不是在說酒店的服務造假?」

馮一帆很平靜說:「有哪一家酒店,是能夠全程服務質量在線呢?很多時候,並不是別人的服務不好,只是可能被服務人一時心情不好,或者是對酒店某些方面不滿意,最終也可能會導致對服務不滿意。」

石家慧反倒是說:「但,好的服務肯定還是會讓客人感到舒服。」

馮一帆點頭:「這個是自然,所以,實際上我覺得去這類國際連鎖酒店學習,主要便是學習這份服務的態度。」

石家慧突然想到了蘇記,便問馮一帆:「那麼之後蘇記,是不是也要按照這樣的服務質量?」

馮一帆搖頭說:「蘇記又不會收取服務費用,自然不用追求這樣的服務質量,我們只需要讓客人來吃的舒服和開心就好。」

說到這裡,馮一帆補充一句:「何況,我們沒有那麼多人手。」

石家慧倒也是贊同。

蘇記畢竟還是一個傳統餐館,不可能完全追求服務質量多麼高。

不過蘇記原本的服務也並不會差。

當初蘇泉晟老爺子在世,蘇記服務也是獲得不少好評,尤其是蘇泉晟會根據食客口味,對每一道菜品做出一些味道上的調整,這才是一家餐館真正高明服務,也是蘇記當年好口碑的因素之一。

能夠根據每一位食客,口味上些許差異做出味道調整。

這說起來很容易,但實際要想做到非常困難。

這些年裡,馮一帆知道岳父一直也在追求,但實際上岳父並不能完全做到。

至於其他的師伯們,或許也只有十師伯石晉斌能夠勉強辦到。

所以這也將是馮一帆需要面臨的一份挑戰。

石家慧開車駛入了主路後,開口問:「若若和溪溪想要去哪裡玩啊?」

馮若若想了想說:「要去好玩的地方呀。」

楊小溪跟著說:「對,去好玩的地方。」

兩個小女孩的回答,把石家慧給為難住了,她還真的是不知道,去哪裡才算是兩個孩子口中好玩的地方?

倒是石濤開口說:「媽,我們先去步行街吧。」

石家慧想了想,覺得確實步行街是個好去處,那邊有很多比較有特色的建築,也有很多可以逛的商場,最關鍵是那邊有不少可以吃的小吃。最關鍵的是,步行街可以直接去往外灘,這樣玩到了晚上可以直接去看夜景。

她點點頭說:「好,那就先去步行街。」

馮若若好奇問:「家慧大姨,步行街是什麼地方啊?」

楊小溪幫忙回答:「步行街,就是只能步行的街啊。」

馮若若想了想說:「呀,那不是和我們家的那條街一樣呀?」

石家慧邊開車邊笑著回答:「對,差不多,不過我們這裡的步行街呢?要比你們那條街更寬敞,而且會有好多好多的人。」

馮若若更加好奇:「要比我們家的街大嗎?」

石家慧回答:「對,比你們家的大。」

楊小溪跟著問:「那也有好吃的嗎?」

石家慧笑起來:「有,有好多好吃的。」

兩個小女孩頓時笑起來,對步行街還是比較期待的。

坐在後面的楊志毅說:「步行街,我也是好多年沒有來過呢,記得還是跟溪溪媽媽結婚的時候,我們來過一次,還在這邊拍過婚紗照。」

楊小溪聽到爸爸的話,頓時問:「爸爸,你和媽媽來,為什麼不帶溪溪一起來?」

這句話一下子讓車裡的眾人都忍不住笑起來。

兩個小女孩不明白為什麼大家要笑?

馮若若幫著楊小溪問:「你們為什麼笑呀?溪溪問的對呀,溪溪爸爸媽媽自己來玩,都不帶溪溪來,這是不對的呀。」

馮一帆抱住女兒說:「不是溪溪的爸爸媽媽不帶她,是因為那個時候,溪溪還沒有出世呢。」

楊志毅也跟女兒解釋:「那時候,爸爸媽媽剛剛結婚啊,然後溪溪你還沒有出世,不過呢,其實爸爸媽媽是帶著溪溪一起來的,那個時候溪溪在媽媽的肚子裡,所以溪溪不記得了。」

楊小溪聽完爸爸的話,認真地想了想說:「還真的不記得啦。」

小女孩的樣子,讓車裡大家再次忍不住笑了起來。

楊志毅微笑對女兒說:「沒關係,不記得這次爸爸帶你好好玩一下,讓溪溪把不記得的地方給重新記一下。」

楊小溪頓時開心笑起來:「好呢,爸爸真好。」

車裡氣氛因為小女孩們變得很歡樂,石家慧穩穩地開車,很快抵達步行街的外圍,找了個停車場把車子停好。

下了車,馮一帆他們便一起,隨著街上熙熙攘攘人流向步行街走去。

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