第142章 留電話嗎？（1/2）

「當然，這也是不得已而為之的招，我建議你們和老闆商議一下就好，不要真的干出來，因為逼我們的主要是平台，而不是商家。」

「至少明面上，我們是共生關係，而不是寄生，不用太卑微，也沒必要做得太狠，他們好，我們也能好嘛。」

眾人點頭。

實際上，這一招龔自強只對兩個蠻橫不講理的商家用過，其他的他都是幫著人家把店面門口的海報重新弄一下，或者光靠顏值人家打包小妹和老闆娘就主動把外賣拿出來了。

甚至有些太忙的店，他還親自動手幫忙打包，要不是平台規定騎手不能進廚房，他都想親自動手炒菜了。

「那……還有顧客那邊的，有些顧客很嘰歪，又是要幫買這買那的，還要幫他們倒垃圾，你說怎麼辦？」又有人問道。

龔自強吁了一口氣：

「一個字，笑！」

「笑？」

「嗯，笑。」龔自強點了點頭。

「甭管顧客是啥樣，你就只管笑，伸手不打笑臉人，他們其實也知道他們的要求麻煩，但現在是人家握著我們的差評，這個還真沒辦法威脅，咳，你們懂的。」

「要代買東西的，能買就買，買不了的就打電話說明，儘量爭取得到同意，事先說明一點，你在電話這頭的笑容對方也能感受得到，儘量語氣好一點。」

「不過如果對方要求太惡劣的話，把單子按時送到就行，最重要的一點，聯繫這種客戶的時候一律電話錄音，到地點後能錄視頻就錄視頻，不能就錄音，送到的時候再拍一張餐品照。」

「別到時候他們倒打一耙，說你缺東西或者姓騷擾什麼的，給差評也要有理由的，你們握著這些證據，平台不幫你們就捅給媒體，等著股價大跌，放心吧。」

這……

騎手們面面相覷。

龔自強說的這些情況他們還真有過，許多沒素質的顧客覺得自己點了外賣就高高在上，明明買的是外賣，卻要他們代買一箱啤酒還要送上樓，不合他們意還要差評投訴。

而平台又往往站在那些垃圾顧客的一邊，搞得每次都是他們吃虧，但要是按照龔自強的做法，就算對方給差評，他們也能申訴成功。

不講人情和道理？

可以，我們講股價！

「至於垃圾，我勸你們還是拒絕的好，當然我都是伸出手告訴他們，我送外賣用的是這手，你們總不想我這手拿過一堆垃圾吧？」

騎手們頓時一笑。

這句話一出，一般講道理的人都會識趣地放棄了。

不講道理？

那就按之前的辦法來……

「這麼說，你都是用這些法子搞定顧客和商家的？」

龔自強搖了搖頭：「也不全是，我遇到的人可能都比較好，沒怎麼麻煩我。」

老哥們頓時嘆了口氣。

長得好看在哪都不受刁難，學不來學不來。

而此時一邊的丁德義聽完後略微有些後悔。

就龔自強這個新人，完全有可能成為一個比湯基良更強的單王。

有他在，自己這個站點的運送效率明顯可以提升得更高，而不像之前要像養蠱一般。

自己刁難他不是刁難自己，和錢作對嗎？

但湯基良卻是陰沉著臉，牙齒一咬：

「龔自強！」

聲音很大，直接嚇了大家一跳。

「你敢不敢和我比一比，看看這個月誰的單子，不，賺的錢最多？！」

龔自強瞥了一眼湯基良：「你網絡小說看多了？比來比去有什麼意思，我還不如多送幾單外賣。」

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