第390章 樂於助人沈小歡（2/2）

「在網絡時代，以前超市的便利和便宜的兩大核心優點，已經全部不復存在了，所以想要繼續發展超市，一定要找出差異化的東西來。」沈歡侃侃而談道，「只有找到了網絡商貿沒有的缺點，而我們能發揮的優點，才能把顧客再一次的吸引到超市裡面來。」

旁邊寫作業的水千雨，此時也不寫作業了，抬頭聽沈歡怎麼講。

聽到這個，她也是覺得很對。

俗話說，三十年河東，三十年河西。

在30年之前，沒有網絡，各種商品商店雜亂分開銷售的局面，就促成了超市這個外來模式，在華國大地上火速的發展起來。

你在超市裡面，就能買到吃穿住用的絕大部分商品，根本不用跑很多個商店去買。

這些東西雖然百貨商店也有，但百貨商店裡面服務態度很差，選東西又不自己上手，價格還不便宜。

所以人們還是更習慣超市的模式。

推著一輛購物車，孩子坐在上面，老婆跟在身邊……這樣的場景，相信就是當時經常出現的。

而且逛超市這種事情，也成為了那個年代的一種消遣模式。

即便是不買東西，去超市裡面到處轉一轉，也覺得挺有意思。

好多年輕人的約會，都會跑超市去，沒事兒逛個兩三個小時都不足為奇。

因此這麼二十多年的時間裡，超市發展非常迅速和紅火，不知道賺了多少錢。

可現在不行了。

網絡商貿比超市更加的便利。

這些網絡商貿網站什麼都有，超市里沒有的東西他們都有。

你只要拿起手機下了單，一般來說全國大部分區域3天就到貨，直接送到你家樓下。

華國排名第六的長江集團，他們的京通網更加誇張，自營商品的話，一般大城市和周邊早上下單，晚上就能抵達。

稍微遠一點的，也是第二天就能到。

至於說價格，那就更是普遍要便宜10%-30%左右。

因為他們沒有商鋪租金成本，沒有營業員人工成本嘛，這些成本直接占據了總成本的10%以上——這可是把商品進貨價格算在一起的總成本！

這是一種最大的不公平，可這也是對於民眾們來說，非常好的一種新興購物方式。

民眾們可不管公平不公平，只要他們能有實惠便可以，越便宜越好。

這也是為什麼網絡商貿出現短短十年時間左右，便已經席捲全國，打得各家超市狼狽不堪，節節敗退的重要原因。

當一種商業模式，連自己最核心的優勢都失去了的話，是很難再繼續成功的。

就跟網絡商貿一樣。

只要有一天，一個比它們還要方便快捷，還要便宜的商貿模式出現，那麼網絡商貿撲街的速度比起實體超市更加快。

瞬間狗帶的節奏。

張雅雅聽得忽然有些激動，因為沈歡講到的這一點，就是她家最欠缺的東西。

也是所有超市最希望找到的出路。

「那沈老師您知道什麼是我們可以做的，而網絡商貿做不到的呢？」張雅雅很是懇切的問道。

她自己都沒有注意到，此時她的態度要尊敬了許多。

「商品質量和服務。」沈歡想也不想的道：「只要你們做好了這兩樣，那麼網絡商貿再怎麼的氣勢洶洶，都拿你們沒有辦法。」

張雅雅一愣，「這兩樣東西，不是我們超市行業一直強調的東西嗎？大家一直都在做呀，雖然我們有可能做得不好，但沃爾瑪、家樂福和伊藤洋華堂這三家，應該是能做得好吧？可他們也是在節節敗退呀！」

她此時都覺得，自己是不是找錯人了。

原本以為沈歡會有什麼驚天妙計，結果怎麼沈歡是老生常談呢？

如果用這兩個就能把顧客們給追回來，那麼成千上萬的聰明人，怎麼可能不去做？

真的以為只有你一個聰明人呀？

「一直在強調，問題是你們有真正的用心去沉澱，去做好了嗎？」沈歡笑了笑，「你剛才說的沃爾瑪、家樂福和伊藤洋華堂，你知道他們在國外是怎麼做的吧？」

張雅雅也是肚子裡有貨的，「他們在國外的服務態度的確很好，比在華國好。包括售前和售後都是，這一點我去國外玩的時候親自感受過。但我覺得這個並不重要！

他們在國外之所以沒有垮掉，原因在於國外除了僅有的幾個大城市之外，其餘的地方都地廣人稀，根本不利於網絡商貿的物流運輸。況且國外的人工成本太高，也是制約網絡商貿發展的一大枷鎖！一旦解決了這兩個問題，沃爾瑪這些霸者，一樣會被打趴下。」

沈歡微微一笑，「你說的很對，但有些事情看得還不夠透徹，還沒有發現本質上的東西。」

這丫頭還真是有點水準。

就這個眼光和看法，沒有琢磨和研究過，根本說不出來。

但是，她吃虧在於她不是沈歡那個世界的人。

不然的話，她肯定知道超市除了上述的那些，還有一些更特別更有前途的模式。

比如說，米國的Costco好市多。

比如說，華國的胖東來。

恰好……

這兩家極具特色的超市，在這個世界上都不存在！！

……

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