第三百三十四章 樓上潑髒水(2/2)
海底撈之所以可以那麼受歡迎,最主要的就是服務好,但海底撈對員工也有特殊的照顧,比如會聘用保潔阿姨幫員工打掃居家的衛生,給員工租住舒適的住所,每個月服務生的工資都過萬,所以那些服務人員對待客戶才會拿出十二分熱情,因為想要得到更多的回報啊。
現在很多服務行業人員認不清自己的職業,有的覺得自己的職業非常的高級,比如一些高檔車行的導購,各個都覺得自己非常的高大尚,可是那些豪車一輛也不屬於你啊,你只不過是幫忙看車和賣車的,幾百上千萬的車,其實就是一個產品,和你沒半毛錢關係。
服務好才是一個企業的命脈,某星當年在國內最大的弊端就是服務,售後服務極其不好,你去修個手機,好像你是卑微的,愛來不來那種,後來國內以某米和某為就開始了售後服務優質化模式,首先就是售後的態度非常的熱情和耐心,因為總公司隨時隨刻會讓客戶給服務人員打分。
現在各大公司基本也都走這種模式,服務打分,就是在警告服務人員要認真對待客戶,凡事都有兩面性,有些消費的客戶也是非常的吹毛求疵,有的客戶甚至會把一件小事鬧的非常的大,這種客戶如果遇到,別廢話直接報警或者打工商局,商家只要問心無愧,第一時間選擇報警和打工商局會避免很多不必要的麻煩。
落地深市,陳實開了下手機備忘錄長長的名單,終於明白以前家裡人為何一年四季經常出差了,這可不要經常出差嗎,到處出租房子,陳實直奔地鐵站,人是真的多啊,年輕人居多,這也符合這座年輕的城市,這裡的一大特色就是背雙肩包的人特別的多。
雙肩包里基本都是筆記本電腦或者是各類平板和手機,很多外地的電子產品店的老闆會來這邊買一些電子產品回去賺個差價,電子產品最講究的就是當面驗貨,付錢走人,就像過去的古玩市場一樣,尤其現在一些二手平台買的電子產品,那就是碰運氣啊,運氣好能買個不錯的,運氣不好就可能被坑。
二手電子產品有三種,拿手機舉例,第一種叫做官換機,也就是廠家一些新機賣給客戶後,產品有問題被退回後重新維修售出的。
第二種是翻新機,很多黑心的商家把翻新機和官換機當新機賣,簡單的說翻新機基本上那些二手販子根本不會翻新,但深市這邊有固定的批發商,從包裝膜到包裝殼都有,一部手機的屏幕,主板,電池,攝像頭可能都是換過的,而且都不是原裝的。
比如一部價值五千元的新機,翻新機的價格三千賣給二道販子,二道販子四千五比新機賣給一些客戶,這中間的利潤可比直接從廠商那裡拿貨的利潤大多了。
第三種就更坑了,組裝機,直接刷個心痛,外殼做的和品牌機差不多,然後就是全部組裝的,這種都是坑小白用戶和一些老年人的。
想要購買手機,記住買新不買舊,一般二手手機都是別人不能再用的才賣的,二手販子低價回收後換個殼,貼個膜,刷個機字啊賣出去,你買回去肯定會小毛病不斷,比如聽筒問題,系統卡頓等。
另外還有黑心二手商販,回收一部16G手機,自己更換64G後直接按照64G的價格賣,現在基本都是64G改內存成128G和256G的賣,有啥區別?區別可大了,首先一般64G手機現在是各大品牌的低配,128屬於中配,256的基本是高配,攝像頭就不一樣,還有其他零部件和兼容性。
二手電子產品的水分太大了,完全要靠自己的辨別能力,地鐵里一批人都去華強北的,之前華強北就是全國最大的電子產品批發地,當年的山寨機百分之九十九來自華強北,自從智能機時代,華強北現在要麼做黃牛囤一批剛上市貨源不足的手機後賣出去,但這個價格利潤不大。
很多短視頻博主就愛拍華強北的購機視頻,沒人會講華強北還批發官換機,翻新機,尤其是翻新機,要不然你們以為那麼多人去拿貨啊,比如某米一部手機二道販子從廠家拿貨就賺個五十一百,二百都是很賺的,但這些對於他們就不賺了啊,所以翻新機才是他們的最愛。
陳實走出地鐵韓站,手機一直響個不停,接聽說道:「十五分鐘到,我出了地鐵站,稍等下啊。」看了下地圖十分鐘左右到,但陳實說了十五分鐘,這是給自己留一個緩衝器,陳實最討厭那些說馬上到的,非常的沒有時間觀念和敷衍人,有的馬上到可能是半小時起步,這種人其實會讓人在等待中就對他失去了信任感。
騎著共享單車,十分鐘內到達了小區,然後手機刷了下進入小區,這個小區有十五棟樓,每棟樓有六層,沒有電梯,但小區物業還是不錯的,後加了門禁,主要是這裡太多外來人口了,深怕出啥亂子。
來到六號樓一單元401室,敲了敲門,很快門就打開了,一名年約二十一二的妹紙看著陳實說道:「您喝點什麼?」
「不用了,上一任租戶和你是朋友是吧,聽她說了,這房子現在你要續租,租金暫時不變,一年一簽,一月租金三千五。」陳實說道。
「嗯嗯嗯~好的,我這是押一付三,還是直接租金一次性給你啊?」妹紙說道。
陳實一聽樂了,這一看就是個涉世未深的孩子啊,他好奇的問道:「上一個住戶和你關係不錯吧?」陳實覺得就這樣的,要是自己就直接三千五租下來不讓她見房東,四千或者五千租給她,她估計也會給的。
「上一個住戶是我表姐,她回老家結婚了,不在這邊工作了,你等下我,我要去收下鞋子,要不然一會又要濕了。」妹紙走向了陽台,這太陽正好,收鞋子幹嘛啊?
這是一間一室一廳的小戶型,由於是老房子房產證寫著五十平方,那就五十平方,只多不少,都是實打實的面積,有洗浴間洗手池,還有廚房間,客廳和臥室,非常實用的一室一廳,看來這妹紙要麼收入不低要麼家裡有錢,三千五一月的租金對於普通上班族不算低了。
「你這太陽這麼好,怎麼收鞋子的啊?」陳實好奇的看著還有點濕漉漉的鞋子問道。
妹紙有點無奈的說道:「樓上有個住戶,經常會往下潑水,我被潑了幾次,鞋子都髒了,重新洗,他們也是剛搬過來的,我去找過她們,根本不理我,沒法子,我只好趁著她們沒回來的時候把鞋子曬一曬收起來,要不然又白洗了。」
陳實看著陽台,又看了看樓上和樓下問道:「樓下住戶沒找她們?」