第318章、探討心得（2/2）

孟貞聽到封雲的話後，先是楞了一下，隨後目光瞟了辛總一眼，不過看到辛總那面無表情的模樣，孟貞這個心累啊，在她看來，自己就是一個憨厚老實人，今天這局面她接不住啊......

「封總有什麼問題儘管說，我一定知無不言！」孟貞無奈的對著封雲說道，畢竟現在這局面，她就是再憨厚也明白，肯定要順著封雲的話題聊下去了，總不能當著這麼多人的面對封雲說道：老娘不樂意理你，或者老年今天姨媽來了，沒心情吧......

封雲聽後笑了笑說道：「其實很簡單，孟總監做了這麼多年的銷售，想必對於銷售是有一些特殊的理解的，所以我想問問孟總，您對於銷售是如何理解的，換句話說就是您對於銷售是如何定義的，如何吸引客人的，有沒有什麼心得，咱們互相交流一下，互相印證一下！」

聽到封雲的話後，孟貞確實沒有想到，封雲的問題居然會是她的專業，雖然她比較憨厚，不過對於工作了這麼多年的專業還是非常有發言權的。

可是現在她卻猶豫了，不知道到底要怎麼說才好，她不知道封雲的意圖是什麼，而且她非常清楚的記得，之前辛總曾經和她說過，讓她小心一點封雲，不要和封雲玩兒心眼，她的心眼子沒有封雲多。

按照辛總當時的說法就是，封雲的心要是挖出來，給裡面裝點頭，都能安到浴室當花灑用了，都是眼兒啊......

看到孟貞不說話了，封雲眼珠一轉就猜到了什麼，先是意味深長的看了辛總一眼，那意思非常明顯：您老平時沒少說我這個弟弟的壞話啊！

辛總自然也看出來了封雲眼神之中的嘲諷之意，頓時狠狠地一眼瞪了過去。

瞧不起誰那？

老娘什麼時候說你壞話了，你有錄音啊......

「孟總監，封總問你話那，你自己的專業都說不明白了嗎？想要退位讓賢嗎？」辛總臉色陰沉的對著孟貞說道。

孟貞：......

此時的孟貞，心中那是百感交集啊，寶寶苦啊......

「封總，您的這個問題，我倒是有點發言權，不過沒有什麼成體系的名詞，就用這些年的感悟來說一下吧！」

「銷售員說白了，就是為客人服務的，我們的目的是想盡一切辦法，用盡一切手段的將客人拉到酒店來消費，當然了，過程之中可能要使用一些手段的，比如說優惠啊，促銷啊什麼的，總之就是能讓客人滿意，讓他們來我們酒店銷售就算成功了！」

「總結起來就是一句話：用我們的真心，換來客人的笑容！」

聽到孟貞的話後，封雲笑了笑，心中也是有些感慨啊，這孟貞雖然心是完整的，沒有窟窿，不說嘴皮子還是不錯的。

對於孟貞最後的這個總結，封雲感覺不應該用在銷售身上，放在洗浴技師的身上可能會更加的貼切......

「孟總監不愧是做了多年銷售的人，理解果然不凡，不過我倒是有和孟總監不一樣的看法！」