第80章 前台事件（2/2）

老闆發話了，石健自然不敢反駁，用略帶殺氣的眼神看了封雲一眼後說道：「那你就試試吧！」

有了高勝寒的發話，封雲也鬆了一口氣，朝著高勝寒投去了一個感謝的眼神後，便將目光看向了那位男子道：「先生，不知道您怎麼稱呼？」

「我姓陳！」可能是因為之前封雲的仗義執言，導致了男子對於封雲是略帶好感的。

「陳先生您好，不如我們到一旁的大堂吧去說吧，這裡這麼多人也不方便，您放心，我一定給您一個滿意的答覆，您看如何？」

陳先生聽後點了點頭，便在封雲的帶領下朝著大堂吧走去，高勝寒和張開宇兩人見狀，給石健使了一個眼神之後，三人也一同跟了過去。

坐在大堂吧，封雲這才開始了解情況，陳先生有了這段緩衝，似乎也沒有那麼的憤怒了，便開始將事情緩緩的講述了起來，高勝寒幾人則是在一旁旁聽，而石健卻是黑著一張臉，不知道是不是被氣的。

陳先生的故事很簡單，十分鐘不到的時間就已經講完了，不過內容倒是讓封雲有些無語。

原來陳先生是在網絡上訂的房間，而且也提前和陳先生電話確認過了抵店時間是在晚上十一點左右。

陳先生也非常的守時，真就是在晚上十一點抵達了，這些本來是沒有什麼的，不過問題卻出在了第二天退房的時候了。

按照酒店業的規矩，客人早上退房的時候，前天收銀是要電話通知房務中心，對客人所住的房間進行一次簡單的查房的，不過時間一般都是控制在五分鐘之內。

之所以要查房，主要是為了看看客人的房間內是不是有使用過售賣品，以及需要客人賠償的物品，比如煙傷、床單污染等等。

這是一般的慣例，住過酒店的人都知道這個環節的，陳先生自然也沒有在意。

不過問題就出在了房務中心給前台的回報了，陳先生的房間有使用『小雨衣』！

當收銀員對客人說到這個消費項目的時候，陳先生頓時就不樂意了，他是一個人來的，怎麼可能用到這個『小雨衣』！

不過前台收銀員對於陳先生的異議不予接受，認為房務中心這邊肯定不會有錯的，這個答覆讓陳先生非常的惱火，畢竟當時前台有不少客人都在結帳，看著這些人看自己那怪異的眼神，陳先生自然受不了這個委屈，就和收銀員吵了起來。

聽完陳先生的故事之後，封雲點了點頭，從陳先生的這個故事來看，似乎雙方都沒有問題，高勝寒三人也是直撇嘴，這種情況以前酒店也是出現過的，一般的操作都會選擇酒店方認錯，息事寧人。

不過封雲卻對著陳先生說道：「陳先生，按照酒店的慣例，我們肯定是會選擇相信您的，畢竟您是我們的上帝，我們哪有不相信上帝的道理！」

「不過我卻認為，應該將事情調查清楚，給您一個明確的答案，這才是對您的負責，不知道您認可我的話嗎？」

似乎被封雲的一句話舔的比較滿意，陳先生連忙說道：「身正不怕影子斜，你查吧！」