第39章 系統升級的陣痛（1/2）

新系統上線一周，各部門反饋問題堆積如山，我桌上的電話剛接起來。

「孫工！孫工在嗎？」財務科的老沈幾乎是衝進來的。

「完了完了！新系統導出的供應商付款清單，金額欄全亂了！」

「財務對不上帳，明天就要付第二批款了！」

我立刻放下剛接起的電話：「李科長別急，具體什麼現象？是格式錯位還是數字串行？」

「不是格式！是數字！比如明明該是『12345.67』，系統導出來變成『1234567』！」

「小數點沒了！這怎麼核？」老李急得直拍桌子。

桌上的電話又響了，我示意他稍等，接起來是檔案室小張帶著哭腔的聲音。

「孫姐，大事不好！新系統批量上傳的舊項目檔案，標籤全亂了！」

「『鷹眼-03』和『長弓-07』的圖紙混在一個文件夾里，根本分不清！」

「知道了，小張，先暫停批量上傳操作。我馬上協調。」

我放下電話，看向老沈，「您的問題我記下了，是導出數據格式異常。」

「請把出錯的供應商編碼範圍和操作步驟寫給我，我立刻找IT查。」

「另外，您那邊暫時用手動核對原始單據，優先保障付款節點，行嗎？」

老沈稍微定了定神：「行…行吧！我這就回去讓他們加班手動核對。」

「孫工你可得快點，耽誤付款要出大簍子的！」他匆匆寫下一張便簽塞給我，風風火火地走了。

我剛拿起內線準備撥給IT，趙工黑著臉出現在門口。

「孫琳，你們搞的這個新系統，是在幫倒忙嗎？」他把文件拍在我桌上，語氣中壓抑著火氣。

「試驗數據錄入模板改了！我們項目組幾十號人錄入一周的數據，現在告訴我格式不符合新系統要求？」

「要全部返工？時間節點怎麼辦？」

我拿起文件快速掃了一眼，是新的數據錄入規範。

「趙工，模板變更的通知上周五就發到各項目組郵箱了，系統升級公告裡也重點標紅了這部分。是不是…」

「公告？誰有空天天盯著公告看？」趙工打斷我。

「我們天天泡在實驗室趕進度！你們搞升級，能不能考慮一下我們一線的實際情況？」

「這種基礎性的模板變動，為什麼不在升級前充分溝通？為什麼沒有過渡期？」

我迎著他質問的目光，「趙工，我理解你的心情。模板變更是為了統一數據標準，提升後續分析效率。」

「升級前確實組織過三次線上培訓，也發了詳細操作手冊。現在數據無法導入是格式問題，還是有部分欄位缺失？」

「格式！該死的日期格式識別不了！」趙工煩躁著。

「以前的『YYYY-MM-DD』好好的，現在非要改成『YYMMDD』！系統提示格式錯誤！」

「明白了，這是系統校驗規則設置的問題。」

「你把有問題的數據文件發我一份，我立刻找IT看能不能做臨時兼容轉換，或者後台批量處理。」

「同時，我會協調IT給你們組開個小灶，緊急培訓新格式錄入，爭取今天解決導入問題，儘量減少返工量，你看行嗎？」

趙工盯著我看了幾秒，「…行吧，文件我馬上發你。」

「孫琳，這不是小事，耽誤了試驗分析報告，月底評審會砸鍋，責任算誰的？」

「我明白，趙工。我保證優先處理你的問題。」我拿起電話，撥通IT組長王工。

「王工，我孫琳。緊急情況：1.財務數據導出丟失小數點；2.檔案批量上傳標籤錯亂；3.實驗室日期格式兼容問題。」

「詳細現象和樣本數據我馬上整理好發你，需要你那邊緊急排查，優先級最高。」

「另外，趙工那邊需要臨時加一場新模板錄入培訓，半小時後派人過去行嗎？」

「…好，明白！我這就把問題清單和樣本發你郵箱，咱們保持聯繫！」

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