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第253章 ,給傑克馬發個獎章(1/2)

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對菜鳥網絡來說,加盟制有個最大的好處,那就是可以用加盟店的資金和人脈,迅速完成擴張。

利用淘淘商家的龐大客戶資源轉換,加上阿狸鐵軍分赴各地,利用自己原有資源為公司招商鋪路,甚至動員身邊親屬直接加盟。

整個八月,菜鳥首先完成在華東地區的初步渠道網絡建設,日均簽約十家以上。

3萬保證金,2萬品牌渠道建設費(可退),加上雜七雜八的其它費用,一個個菜鳥加盟店順利完成開業。

就一個簡單的臨街門面房,幾乎沒有裝修,掛個牌子就算完成營業準備。

有實力的開在小區門口,沒實力的的乾脆在居民樓里,弄個一樓出租屋當站點。

甚至有淘淘商家加盟,乾脆用原來為淘淘發貨準備的倉庫,稍微改造一下,弄出一塊空地。

就開始在商業區,工業園區里開展業務,左右不過是多個坐地收錢的活,多打幾個電話的事,有手就行。

淘淘親兒子百代快遞,和後續投資入股的部份快遞企業,立即響應,將手上攬收派送業務,大部分交給所在地菜鳥加盟商。

至於消費者的體驗?

誰在乎呢?

由於無需進行最後一公里服務,讓消費者上門寄存取件,節約下來的成本,順理成章被淘淘用來改善電商網購體驗感。

何為體驗感?

最直觀的感受,就是快遞費用下降,百代直接將發往江浙滬地區的快遞包裹價格,從8塊降低到5元。

至於發往全國其它區域的價格調整,還需進一步協商。

雖說是首單首重的起步價,但對淘淘商家和消費者來說,也是天大的利好消息。

短時間內,百代的發貨量有明顯提升,絕大多數中小商家,對成本控制極為敏感。

一單節約5,十單百單,積少成多的數字才恐怖。

淘淘藉機和通達系,順豐開啟談判,強勢要求快遞公司,將攬收配送業務統一交給菜鳥。

並提供每單5-1元的額外提成。

一方面是淘淘訂單從8元降低到5元,一方面是額外支出5-1元,一來一回雙重吃虧,訂單量雖然增長,但利潤率卻暴跌。

順豐是首先翻臉的,開玩笑呢,它又不靠淘淘吃飯。

反而是淘淘一部分店鋪銷售的商品,對時效性要求特別高,或高價值需要確保安全,只能走郵政或順豐速遞。

80%以上業務靠自有渠道,20%賞飯給淘淘商家吃,這就是順豐翻臉的底氣,淘淘還想理直氣壯站著要飯?

慣的臭毛病?

可沒曾想,這次它們家不是最勇的那個。

通達系集體抱團衝出來,各個猶如田文鏡附體,上來先問候特麼的小可愛。

當然了,現場絕對沒這麼激烈。

但態度表達出來了,誰給你的臉,一口氣降這麼多?

還二選一?

降價是不可能降價的,給菜鳥網絡放貨倒是可以,但必須讓淘淘先在後台,開通快遞上門/菜鳥自取的選項。

上門服務自然是給蜂鳥放貨,自取給菜鳥,兩不得罪。

不用說,這肯定是李澤華在背後出的點子,奈何他說話管用啊,青雲系是通達系的共同股東。

近兩個月來增加的整車運輸和同城業務,為通達系增加拒絕說不的底氣。

擋住菜鳥擴張,是不可能做到的,除非拼夕夕能做到和淘淘一樣,每天有五六個億的銷售額。

不然兩千億年銷量的淘淘,鐵了心扶持的菜鳥一定可以做起來。

但想一統快遞下游產業鏈,洗洗睡吧。

初次談判,不歡而散。

但任誰都知道,雙方一定要達成一個最終協議,撕破臉對任何一方都沒有好處。

淘淘不可能在短時間內,找到通達系的替代品,指望百代?

在華東地區都整的一團糟,下面的配送網絡,被吃了麼蜂鳥重點針對。

挖人挖到周紹寧每次開會,都要口吐芬芳,親切問候李某人全家,做個生意而已,被人罵成這樣,也算是沒誰了。

再加上通達系對其運力的重點競爭,很多個體司機帶著自家卡車連夜跑路。

淘淘這波滔天富貴,險些把百代華東大區配送網絡整崩潰,沒那個金剛鑽,非攬瓷器活的結果,就是差點把自己撐死。

應對的方式很簡單,奈何百代絕不肯用,那就是給司機,快遞員加工資。

很奇怪,資本家寧願給搶奪市場份額,擴展銷售渠道砸無數個億,也不願意給基層員工加幾千萬工資。

邏輯很簡單,因為市場份額拿到手,奪取壟斷支配地位後,它們有一千種名目搜刮回來。

但給員工加工資,是純支出,往後很難再降下來。

幸虧李澤華沒加入淘淘,不然打聲招呼,怕什麼,漲,使勁漲,後期多弄幾個考核業績的點,完不成使勁罰款,開一萬工資罰六千。

什麼問題都解決了。

現實的壓力迫使淘淘,首先瓦解通達系,和順豐的暫時聯盟,通過給順豐增加接單渠道,換取後者的退讓。

青雲集團算是給順豐王,結結實實擋了一刀,這一刀在歷史上砍在順豐王身上,因為當時的通達系都是乖乖羊,淘淘說什麼是什麼。

當時錢塘會談後,傑克馬公開發文讚賞順豐王,稱其為自己敬佩的商業領袖,然而嘴上笑哈哈,心裡賣麻花,轉頭就對順豐下狠手。

什麼限制接單,同類單轉給郵政,給商家發文暗示,引導消費者改用其他家快遞。

指定物流額外收費的流程開始變繁瑣,給消費者增加不友好體驗,迫使它們放棄指定物流。

當然,順豐王也不是好惹的,回去就把順豐優選弄起來打擂台,一度弄出個年銷售額,幾十億的鮮果電商平台。

現在不一樣了,安撫好順豐,淘淘轉過頭來對付通達系,這次也不提二選一,爭取先把快遞價格降下來。

但通達系翅膀硬了,尤其在看到百代的拙劣市場表現後,明確表示8塊就是有上門服務的,5元只配自取。

就百代和菜鳥體系里,絕大多數門店的老闆,甚至連電腦都沒配上,找個文員純手工抄錄訂單號。

做個守門人都不合格,近半個月,百代不停丟件被投訴,屬實惡名遠揚。

別笑!

以前大家都是類似的草台班子,什麼丟單漏送,被投訴都是家常便飯。

會議到這算是陷入僵局,一時半會是談不成什麼結果了。

通達系轉過頭來,又逼迫蜂鳥提升服務質量,之前提的全自動化什麼的,趕緊弄起來啊。

他們也害怕失去競爭力,從而被淘淘徹底淘汰。

因為蜂鳥也就比菜鳥稍微好一點點,好在直營人數多,丟單能第一時間處理,總之沒有全電腦化辦公,沒智慧型手機專業app之前。

大家都是你糊弄我,我糊弄你,丟單怪命不好,投訴就給賠點運費錢,為一件丟失的快遞,扯皮個把月是常有的事。

發件方還好,配送端幾乎毫無體驗感,之前都是加盟商時,通達系的服務只能說誰用誰知道。

換成蜂鳥快遞做終端服務,人數是上去了,但系統軟體還是老樣子,最多是一線業務打電話聯繫更勤快,配送時效提高一些。

但運輸途中損壞,丟失的事情層出不窮,最開始蜂鳥還和通達系爭論,吵架對罵天天有,事情發生的多了,索性多弄出個標籤。

每次從運轉中心收回來多少快件,必須提前報備總數,再按站點的序列號列印數字編號貼上,對不上號立馬上報。

有瑕疵破損的外包裝,一一記錄在案,最後交給蜂鳥配送員之前,還要在紙質的帳冊上登記,由快遞員簽工號確認。

總之很麻煩,流程相對繁瑣,底下人怨聲載道,站點執行起來也是敷衍了事,最後狠狠罰過幾次,情況稍微有所好轉。

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